Отзывы

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам! показать ответ

Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей. показать ответ

Являюсь клиентом компании. В этом году появилась потребность в мебели и дверях. Заказал кухню, обещали доп. скидку, не сделали. Заказал кухню, которую мы с менеджером Оксаной на Героев Хасана, 32 только довели до ума на 5-й мой приход. Нереально долго. В другой компании тоже самое мне менеджер посчитала за 40 минут. Заказал в итоге. После установки кухни появились 3 проблемы: установщики пробили кабель на кухне (электрик показывал где идут провода), неправильно установили фартук (на одну сторону не хватило панели, хотя были закуплены с запасом), установили одну дверцу на посудомоечную машину криво. На мою устную претензию менеджер Оксана ответила отказом (сами виноваты, надо было смотреть и указывать как и что делать монтажникам). На письменную претензию ответа не получил.
Я купил за 1 месяц в этой компании на 190 т.р. Мне отказали в доп. скидке, мне отказали переделать недочеты на кухне.
Я в эту компанию больше ни ногой. Отвратительное отношение к клиенту, деньги получили, больше ты для них не клиент. показать ответ

Работа организации расстроила. Особенно отношение "менеджера-супервайзера" Дмитрия, офис на Леонова, 22.
Во-первых, невнимательное оформление заказа: менеджер написал в заказе неправильные размеры мебели. Обнаружила, когда просматривала уже распечатанный договор. В результате - какие-то дополнительные соглашения, разделение платежа, лишние документы. Необходимые нам стеллажи менеджер найти не мог: в интернет-магазине представлены, в производстве нет, и цены не знает. Мы, в свою очередь, пошли навстречу и заказали то, что он нам посоветовал - стеллаж побольше.
Во-вторых, некачественная доставка. Срок обговаривался заранее 09.11.2016, в тот же момент когда происходила полная оплата по договору - за две недели. Однако, в назначенный срок - 26.11.2016, заказ привезли не полностью: не хватало одного матраса и большого количества комплектующей фурнитуры. Доставки матраса в этот же день (26.11.2016) нам удалось с большим трудом добиться. С фурнитурой сложности тянутся до сих пор. Разговор о докомплектовании был еще в субботу (26.11.2016), в понедельник (28.11.2016) мне самостоятельно пришлось искать менеджера по телефону. Он, как видимо, в завершении работы заинтересован не был. В итоге, уже в конце рабочего дня 28.11.2016, я дождалась пока Дмитрий освободится и продиктовала ему полный список недостающих деталей. Менеджер перезвонил на следующий день. К нашему удивлению, инструкция по сборке с сайта оказалась неактуальной, новую инструкцию и всю недостающую фурнитуру обещал доставить во вторник (29.11.2016). Во вторник мы ничего не получили: ни деталей, ни инструкции, ни звонка с разъяснениями. Нам непонятно такое халатное отношение сотрудников вроде бы серьёзной компании: хотелось пообщаться с вышестоящим руководством, но в колл-центре меня упорно соединяли снова с Дмитрием, сообщая что он и есть "супервайзер". Когда я просила вышестоящее руководство - обещали перезвонить. Ответного звонка не было. Дмитрий ответил мне, что ничего не мог сделать, чтобы изменить ситуацию. На мой взгляд, такие ситуации наглядно демонстрируют насколько специалисты компании заинтересованы в своей работе.
Просим руководство компании разобраться в данной ситуации и принять соотв.меры к ответственным лицам.
Со своей стороны, можем сказать, что никому из своих знакомых, друзей, родственников и коллег порекомендовать Вашу компанию мы не можем. показать ответ

Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!! показать ответ

Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!! показать ответ

Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно! показать ответ

В продолжение ниженаписаного мной от 07.03.18. После долгих скандалов по телефону с сотрудниками компании в 21:00 7 марта (хотя приезд был назначен с 10:00 до 13:00) приехал человек (как понял совсем не тот, что кормил меня завтраками по телефону) и поменял защёлки, НО...
1) На одной двери проблема полностью не решена, т.к. остался посторонний звук в виде металлического скрежета при нажатии на ручку, выражено присутствует. Замки на других дверях работают беззвучно, даже на второй замененной защёлке двери.
2) Вместо стоявших защёлок с пластиковым язычком поставили защёлки с металлическим язычком, а они в работе громче, чем пластиковые.

Придётся ещё раз приехать и устранить недостатки. Ну и моё возмущение про извинения и компенсацию - актуальны.
показать ответ

Отвратительный подход и работа людей из гарантийного сервиса.

Подал заявку на гарантийный ремонт, замену защелки, в начале 20-ых числах февраля. Примерно 27 февраля позвонили и сообщили, что на текущей недели приехать не смогут и приедут с 5 по 11 марта. Вечером 6 марта приходит смс о приходе ко мне бригады с 10:00 до 13:00 7 марта.
Ждал всё утро - никаких звонков и прихода бригады нет. Около 14:00 звоню по тел. 270-10-00 и сообщаю о том, что в указанное время никто не пришёл. Через какое-то время звонок и говорят, что приедут после 18:00. Согласился и стал ждать вечера. Около 19:00 поступает звонок от Антона, которые сообщает, что сегодня приехать для замены защёлки никак не могут. Предлагает другой день, в которые я опять должен бросить все свои планы и ждать ремонтников, причем есть вероятность, что они опять не приедут.

РАЗВЕ ТАК ДЕЛАЮТ, ЭТО ПРАВИЛЬНО?
Никаких извинений и компенсации за то, что просидел весь день дома в ожидании бригады и никакие дела, работу не сделал, а следовательно, не смог из-за этого заработать деньги.
показать ответ

Заказывали межкомнатные двери в компании "Погода  в доме".  Работа выполнена быстро и качественно. Монтажники - профессионалы. Вывезли за собой мусор. Мы очень довольны. Спасибо за отличную работу! Мебель тоже будем заказывать здесь! показать ответ

Работа сделана на высшем уровне. Побольше таких работников, как Абашев. Выражаю ему свою благодарность. Выпишите ему премию. Спасибо Вам большое. показать ответ

Дверь сделана аккуратно, замки работают отлично. Большое спасибо! показать ответ

Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя  в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще показать ответ

Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо! показать ответ

Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна. показать ответ