Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Михаил Высоцкий
29.05.2018, Пермь
Комментарий
заказал встроенный шкаф на кухню.сделали отвратительно .звонил в компанию сказал чтобы исправили ,получил ответ всё за ваш счёт.даже ни кто не хочет приехать посмотреть из мастеров в чём проблема.у замерщика или у монтажников руки растут из другого места. как брать деньги так улыбка до ушей ,а как решить проблему так знать вас не знаем.плати и всё исправим.придётся исправлять своими силами.больше обращаться в эту компанию не буду. и другим не советую .подумайте сто раз,если не хотите испортить свои нервные клетки.
Ответ
Здравствуйте, Михаил!Мы проверили информацию по Вашему договору. Кухонный шкаф изготовлен и смонтирован в соответствии с чертежом, который Вы согласовали при заключении договора. Зазор между изделием и стеной образован из-за большого перепада стены в квартире. Мы не можем выровнять стены в Вашей квартире, так как это не входит в нашу компетенцию. С Вами уже созванивался руководитель монтажного подразделения и Вы согласились с его доводами.
Ваша "Погода в Доме"
Тамара Ивановна
24.04.2018, Пермь
Комментарий
ВЫражаю искреннюю благодарность монтажникам по установке и обшивке балкона Соловьеву Сергею и Чераневу Игорю. Сделали качественно и аккуратно. Монтажники-профессионалы! Также выражаю благодарность замерщику Кандакову Андрею за грамотный замер.Большая благодарность менеджеру Соромотиной Наталье, Кустовой Анне и Ильиных Вере Ивановне за вежливое обслуживание . Всем большое спасибо! Ещёхочу выразить большую благодарность монтажникам по установке шкафа Клячину Сергею и Дмитрию. Ваша клиентка
Ответ
Добрый день, Тамара Ивановна!Мы, в свою очередь, благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников и за доверие, оказанное компании "Погода в Доме". Мы обязательно передадим Ваш отзыв указанным специалистам и учтем его при назначении премий. Будем рады видеть Вас в вновь!
Ваша "Погода в Доме"
Старикова Алина
16.04.2018, Пермь
Комментарий
Установка шкафа-купе прошла быстро и без проблем. Очень понравились ваши весёлые ребята, приехали вовремя, всё время шутили так шутя всё и сделали))) Шкаф отличный, вместительный, стоит ровно, мне очень всё понравилось при случае обращусь к вам ещё!
Ответ
Здравствуйте, Алина!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме", надеемся, что благодаря нашей работе, мы завоевали еще одного преданного клиента в Вашем лице. Уверены, что сотрудничество с Вами принесет нам обоюдною выгоду.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Фирая Мударисовна
25.09.2017, Пермь
Комментарий
Работа сделано грамотно, профессионально. Большое спасибо!
Ответ
Уважаемая Фирая Мударисовна! Благодарим за отзыв, надеемся на дальнейшую работу, Будем рады видеть Вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Теницкая Татьяна
18.09.2017, Пермь
Комментарий
Работа выполнена качественно, быстро и добросовестно. Придем к Вам еще!
Ответ
Уважаемая Татьяна!Спасибо, что выбираете компанию "Погода в Доме" и даете нам обратную связь. Всегда приятно читать хорошие слова в свой адрес, такие отзывы помогают нам развиваться и знать, что мы на верном пути
Ваша "Погода в Доме"
Лазор Любовь Романовна
14.09.2017, Пермь
Комментарий
Качество установки двери отличное. Все понравилось!
Ответ
Добрый день, Любовь Романовна!Мы рады, что Вам все понравилось и готовы радовать Вас вновь. Обращаитесь к нам еще и воплощайте свои мечты в реальность!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Яна
22.05.2020, Краснокамск
Комментарий
Доброго времени суток. Не уверена, что мой отзыв опубликуют, но все же напишу, так же размещаю данный отзыв и на других отзывниках . Так как монтаж конструкции в нашем случае не состоялся, пишу не отзыв о работе специалистов-монтажников, а о работе мастера-замерщика и менеджера. Так сказать хочу предупредить новых клиентов, вернее указать на, что стоит обратить внимание. Купили маме квартиру под года назад, сделали ремонт и дошли до балкона, хотели его остеклить, дом 1977 года постройки, вроде еще не старый, но наша балконная плита не в самом лучшем виде (фото прилагаю), связалась с менеджером фирмы онлайн, менеджер заверила, что мастер-замерщик оценит состояние плиты. Вызвали замерщика. Замерщик приехал быстро, через 2 дня. Сделал замеры, на наши замечания по поводу не очень хорошего состояния плиты он внимание не обратил, даже тот факт, что снижу плиты оголилась арматура его не смутил. Ладно, замерщик уехал, ждем расчет. Расчет менеджер пристала быстро, и вот тут началось интересное. Так как в первый расчет было внесено много лишнего, того, что мы не заказывали (например москитная сетка, раньше ее дарили), я попросила убрать лишнее и менеджер пересчитала, но вместе с лишними позициями у нас поменялись размеры балкона, я немного напряглась, как так-то. Причем изменения были приличные +/- 10 см. Длина и высота балкона не может так меняться. В итоге размер нашего балкона менялся 4 раза, у меня есть 4 сметы!!! (фото прилагаю). Если первый раз данное изменение менеджер смогла объяснить человеческим фактором, то 3 следующие изменения объяснить она не смогла. Дольше еще веселее, когда я попросила договор, мне сказали, что сейчас карантин и типо зачем он нужен, что она работает из дома, так как карантин и детские сады закрыты, что распечатать она его не может. В итоге я можно сказать уговорила ее сделать мне скан данного подписанного договора. Договор прислали с подписью, но без расшифровки, ладно хоть печать поставили, но ни смету ни спецификацию с подписью и печатью так и не прислали. Договор составлялся между ИП и мной, при этом я так думаю, все таки менеджер выступает представляющим лицом ИП, но себя она (менеджер) в договоре почему-то не указала. В догорев не было указано паспортных данных ИП, да и моих не было, хотя паспортные данные я предоставила. Все закончилось тем, что прикинув вес конструкции (117 кг) я решила посчитать, может ли выдержать наша плита такой вес, связалась с председателем ТСЖ, мы вызвали специалиста, который оценив состояние нашей плиты категорически запретил нам стеклить балкон при таком состоянии балконной плиты, был составлен соответствующий акт, благо балконная плита - это собственность общедомовая, за счет ТСЖ нам ее укрепят. Суть моего отзыва в том, что подобные фирмы очень формально подходят к осмотру балконной плиты, готовы стеклить даже почти аварийные плиты, так как как если плита обрушится, отвечать будет собственник квартиры.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Яна!Благодарим вас за обратную связь. Мы публикуем не только положительные отзывы, но и негативные. Это важная часть развития компании.
По вашим замечаниям можем пояснить следующее:
По части заполнения договора, менеджер все сделал правильно и юридически грамотно.
По части обследования плиты: мы не проектная организация (не члены СРО на проектирование) и не экспертная организация. Для оценки несущей способности необходимо иметь специальные знания, оборудование (определение прочности бетонной плиты и т.д.) Поэтому, с юридической точки зрения, оценивать состояние плиты мы не можем. Это обязанность клиента - предварительно обратиться в специальные организации и выяснить возможность или невозможность остекления своего балкона.
Однако во избежание возможных проблем с балконной плитой, наш замерщик мог указать, что плита визуально в плохом состоянии и предупредить о необходимости получения разрешительных документов от экспертных организаций. К сожалению, он этого не сделал.
Благодаря вашему отзыву, мы сделали выводы и проведем с замерщиками собрание, на котором напомним о необходимости предупреждать клиентов об ответственности за состояние балконной плиты.
Ваша "Погода в Доме"
Виталий
16.05.2020, Пермь
Комментарий
Выражаю благодарность сотрудникам компании «Погода в доме» за отличную работу. Делал застекление и обшивку балкона ещё в том году осенью, работа проведена профессионально, мои пожелания все были учтены, обшили вагонкой ровно, окна работают исправно, нигде ничего не поддувает из щелей. Очень странно, что отзывы не очень, лично я доволен качеством и буду рекомендовать друзьям к покупке!
Ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим за положительный отзыв! Когда у клиентов все хорошо, они просто живут и радуются новому теплому балкону, до написания отзывов обычно руки не доходят и это абсолютно нормально :) Спасибо, что вы нашли несколько минут времени и написали ваши впечатления о нашей работе.
Ваша "Погода в Доме"
ЛЮБОВЬ
28.04.2020, Пермь
Комментарий
установили балконные окна в двух комнатах:1. двери не функционируют, как положено
2. скол на уголке. уголки не приклеены надлежащим образом(надежно)
3.почему на звонки отвечает просто диспетчер, где инженер, мастер...которые обязаны отвечать за проделанную работу?
Прошу ликвидидровать все недочеты.Работой вашей оргнизации недовольна, никому не буду Вас советовать.
Ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за столь поздний ответ на ваше обращение. По нашей информации к вам выезжали специалисты сервисной службы и устранили все недостатки.
Ваша "Погода в Доме"