Отзывы

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам! показать ответ

Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей. показать ответ

заказал встроенный шкаф на кухню.сделали отвратительно .звонил в компанию сказал чтобы исправили ,получил ответ всё за ваш счёт.даже ни кто не хочет приехать посмотреть из мастеров в чём проблема.у замерщика или у монтажников руки растут из другого места. как брать деньги так улыбка до ушей ,а как решить проблему так знать вас не знаем.плати и всё исправим.придётся исправлять своими силами.больше обращаться в эту компанию не буду. и другим  не советую .подумайте сто раз,если не хотите испортить свои нервные клетки. показать ответ

ВЫражаю искреннюю благодарность монтажникам по установке и обшивке балкона Соловьеву Сергею и Чераневу Игорю. Сделали качественно и аккуратно. Монтажники-профессионалы! Также выражаю благодарность замерщику Кандакову Андрею за грамотный замер.
Большая благодарность менеджеру Соромотиной Наталье, Кустовой Анне и Ильиных Вере Ивановне за вежливое обслуживание . Всем большое спасибо! Ещёхочу выразить большую благодарность монтажникам по установке шкафа Клячину Сергею и  Дмитрию. Ваша клиентка показать ответ

Установка шкафа-купе прошла быстро и без проблем. Очень понравились ваши весёлые ребята, приехали вовремя, всё время шутили так шутя всё и сделали))) Шкаф отличный, вместительный, стоит ровно, мне очень всё понравилось при случае обращусь к вам ещё! показать ответ

    Прежде всего напишу цель данного отзыва - это выдвинуть предложение, которое может исключить возможные конфликтные ситуации, как со мной. Сейчас время монтажа указывается в договоре с 16:00 до 19:00. Насколько я понимаю, среднее время работы колеблется от 1,5 до 2 часов. Прошу вас разделить данный промежуток времени, например с 16:00 до 17:30, и 17:30 до 19:00, если границы нельзя изменить, или с 16 до 18 и 18 до 20. В целом, чтобы появилась возможность записаться после окончания рабочего дня, а именно после 18:00. В таком случае еще до заключения договора будет ясно, отпрашиваться или нет с работы, отпадет неопределенность. Если же клиент не готов, тогда есть возможность записаться на день со свободным вечерним (после работы) временем.
    Далее я расскажу про свой случай, как можно почувствовать себя неадекватным покупателем и испортить настроение на весь день. Сразу же поясню, что я в курсе про возможность выполнения работ в выходные. Что некоторые работы могут затянутся на 2-3 часа, и тогда промежуток, который я выделил, будет мал. Что (возможно) монтажники в будни могут работать только до 19 и т.д. Делать/не делать что-либо решать Вам, исходя из всех факторов, определяющих данный временной промежуток. Ведь я не вижу полностью всю картину. Кроме этого, понимаю, что все зависит от людей, с которыми пришлось общаться, их настроением и т.д. Выводы все сделаны с "моей колокольни", исходя лишь из своих предположений.
    При заключении договора я попросил поставить нас на самое позднее время в промежутке от 16 до 19, это было указано в комментарии.
Нам обратили внимание, что это всего лишь пожелание, и время будет выбрано исходя из решения бригады. В назначенный день, около 12 мне позвонил сотрудник (монтажник) и спросил про возможность выполнения работ раньше. К сожалению, я ему отказал. Тогда он сказал, что подъедет к 16 часам. Я спросил, есть ли возможность отложить, он сказал, что есть договоренность с другим заказчиком после нас. Следующие также хотят после 18 и с ними придется тоже спорить, поэтому не может ничем помочь, только с 16:00. Конечно, стало обидно, почему другим уступили, нам нет? При том, что при заключении договора время было свободно, т.е. (ИМХО) мы первые попросили о постановке нас на более позднее время. После этого позвонил менеджеру в офис, в котором оформляли заказ. Мне сказали, что "как бы есть договор", что с нас взять, но я же указала комментарий, бригадир уже из своих соображений выставлял наряды по времени. Предложила поговорить с монтажниками, ведь она не в курсе, исходя из чего получилась такая очередность. 1 моя ошибка. Здесь, мне бы просто отдать инициативу в руки менеджеру, но была боязнь, что монтажнику/бригадиру из-за меня достанется "сверху"  и видимо я уже был на взводе и неудобно, что я не смог договориться с монтажником. Ведь вопрос был в том, к кому из заказчиков поехать последним (ИМХО кто создаст больше проблем/потреплет нервов монтажнику). Я отказался от звонка менеджера бригадиру/монтажнику.
    Позвонил сам монтажнику, попросил его перенести хотя бы на полчаса, на 16:30, он сказал, что перезвонит. Далее последовал звонок от бригадира (ИМХО явно с желанием зарешать какого-то докучающего клиента). Снова в качестве довода был использован договор и о том что есть промежуток и они вправе решать куда и когда поехать. Далее была тирада (ИМХО мне затиралась явная "дичь" не относящаяся к проблеме) о том, какие сложности могут возникнуть и исходя из этого, нас поставили первыми. Во время разговора с монтажником, он (ИМХО) дал мне понять, что там тоже заказ на потолок. Бригадир же сказал, что там работы на 10 минут (рекламация/ремонт окон), и замена очередности выполнения работ ничего не изменила. (тогда в чем причина, если ничего бы не изменило, поставить нас на конец, по просьбе в договоре?) После всего вышеуслышанного, я вышел из себя. Думаю, что это было заметно. Последовала фраза о том, что может быть я (соизволю) попробую договориться и перенести время с другими заказчиками. 2 моя ошибка. Здесь бы мне плюнуть и пусть договаривается на время после 18. Но воспринимал (как подачку) я уже далеко не в спокойном состоянии (надеюсь воспринял неправильно), поэтому отказался.
    В итоге договорились на 16:30, чтобы не передоговариваться со следующими заказчиками. Получилось очень сумбурно. Все люди, и никому не охота себя ущемлять. Либо уходить с работы позже 19, как работникам вашей компании, либо мне отпрашиваться у начальства на 2 часа раньше с работы, а потом отрабатывать их в неудобное время. Общаться исходя из позиции "договора" к клиенту, по-моему не вежливо. Создать условия или договориться может было бы лучше? показать ответ

Приехали во-время, потолок натянули быстро и аккуратно, за собой все убрали. Все пожелания учли, спасибо большое! показать ответ

Выражаю благодарность монтажнику потолка (Декабристов 20-132, 14.02.2018), за безупречную работу. Был смонтирован потолок на криволинейную поверхность, я сам занимаюсь отделкой и обычно сразу вижу все "косяки", но тут все просто супер, ни одной щелки, ни одного залома. Спасибо! показать ответ

Заказала в "Погоде в доме" двери, нужно было подобрать в кухню, ванную и санузел, чтобы сочеталось с остальным интерьером. Очень понравилась работа менеджера, очень ненавязчиво, со вкусом, предложил несколько вариантов, установили хорошо, без проблем, двери шикарные! Купила по акции "тройная выгода" - реально выгодно, сделали бесплатную доставку, еще и бесплатно демонтировали все старые двери! Приду к Вам еще за входной дверью показать ответ

Качество установки двери отличное. И двери очень удачно вписались в интерьер. Всё понравилось, спасибо! показать ответ

23.09.2017 мне устанавливали межкомнатные двери. Когда производился замер, замерщик сказал, что при установке дверей закроются дополнительные доски вокруг двери, но «чуда» не случилось. Уже при монтаже (установке наличников) сверху и с левой стороны от двери не хватает по 4 сантиметра и видны доски, которые он обещал закрыть! После моего звонка и жалобы, со мной связался мастер монтажной бригады и предложил мне самой просто замазать эти места и наклеить кусочки обоев, хотя я специально, до выравнивания стен и поклейки обоев вызвала мастера-замерщика произвести замер, чтобы обговорить нюансы: вдруг потребуется что-то сломать, наростить, подмазать. Меня уверили, что при при монтаже все закроется и ничего делать не надо. Я считаю, что «просто взять и доклеить куски обоев» не рациональное предложение, ибо вид стены уже будет испорчен.
По-моему мнению, замерщик некомпетентен в данном профессиональном вопросе. К монтажнику, который устанавливал дверь, я претензий не имею, работа выполнена хорошо.
26.09.2017 производился монтаж натяжного потолка. Монтажники хамловато общались с моей дочерью, которая была дома во время установки потолка. Перед началом работ, она попросила их выполнить работы качественно, т.к. у нас и так уже от вашей компании негативные впечатления. Судя по всему работникам это не понравилось и они решили, что можно позволить себе хамить и грубо разговаривать.
Единственное, что понравилось в вашей фирме, работа с менеджером Александром, офис на ул. Карпинского,23.
В дальнейшем больше не буду иметь дело с вашей компанией и так же советовать друзьям и знакомым.

показать ответ

Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы.  Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок показать ответ

Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор.  Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают. показать ответ

В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны  неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала. показать ответ

Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя  в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще показать ответ

Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо! показать ответ

Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна. показать ответ