Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
25.06.2019, Пермь
Комментарий
Благодарю сборщиков и менеджера за отличную работу! Мы с мужем остались всем довольны))
Быстро и красиво получилось! Надеюсь и прослужит наш шкаф долго!
Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Эльвира Владимировна Бахметьева
24.06.2019, Пермь
Комментарий
19.06.2019 г. на лоджии балкона бригада пыталась установить шкаф, заказанный мной 6.06.2019. В результате работы полностью непрофессиональных монтажников шкаф был установлен с дефектами и акт приема работ не был подписан заказчиком. После обращения к диспетчеру, нам было обещан приход нового мастера в течении 5 дней (данный срок ни в одном абзаце договора не прописан). Сегодня 6 день с момента попытки монтажа. Никакой реакции со стороны фирмы не последовало. Никогда не обращайтесь к "фирме" Погода в доме, так как там работают не профессионалы!
Ответ
Здравствуйте, Эльвира Владимировна!Ваша заявка была принята и обработана 21.06.2019. . Переделанные для вас элементы изготавливались в течение 5 рабочих дней. Дату монтажа мы можем обсудить с вами лично по телефону.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваша "Погода в Доме"
Губина Надежда Юрьевна
20.04.2019, Пермь
Комментарий
Наша семья несколько лет сотрудничает с Вашей компанией. И я, и муж являемся "любимыми" клиентами и с удовольствием пользуемся продуктами и скидками компании "Погода в доме". Всегда обращаемся в офис на Леонова,22. Менеджеры очень доброжелательные и внимательные. За все врем работы у нас ни разу не возникало никаких претензий по поводу оформления и доведения договора до логического конца. Однако, в этот раз, при заказе новой кухни мы столкнулись, на наш взгляд, с мягко сказать непрофессиональным подходом менеджера Евгении Корчагиной к работе с клиентами компании. Сначала все шло хорошо: менеджер оформила договор, взяла полную его оплату (сумма весьма внушительная), назначила срок его исполнения. Но дальше, за 4 дня до установки она соизволила известить нас о том, что срок отодвигается минимум на неделю, т.к. во-первых, на складе нет фасадной плёнки, во-вторых "технолог сегодня внёс изменения в проект". Возникает вопрос: почему менеджер заранее не побеспокоилась о заказе необходимой фасадной плёнки, почему технолог посмотрел проект только спустя 1,5 недели с момента заключения договора и почему Евгения, как менеджер компании, как человек со спец. образованием не помогает клиенту решить технические вопросы, которые затронул технолог, исходя из потребностей клиента?! Она даже не попыталась предложить какой-либо оптимальный выход из сложившейся ситуации!!! Кроме этого, девушка пыталась говорить колкости в адрес клиента, даже не смотря на приличную разницу в возрасте. Я считаю, что это верх непрофессионализма.
Кроме этого, нам не предложили никакой моральной компенсации (хотя с начала этого года в компанию "Погода в доме" мы принесли немалую сумму денег - обустраивали 2 квартиры) и менеджер не побеспокоилась о том, чтобы ускорить процесс изготовления и установки кухни.
Исходя из сложившейся ситуации мы с семьёй сделали вывод, что с менеджером Корчагиной Е. мы и сами сотрудничать не будем, и другим не посоветуем. Осадок остался...
Ответ
Здравствуйте, Надежда. Просим прощенья за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Мы внимательно изучили необходимую информацию по Вашему отзыву. При обработке заказа, технолог производства дал свои рекомендации по изменению конструктива изделия для большей эргономичности и надежности Вашей кухни. После внесения этих изменений понадобился дополнительный срок на заказ пленки для измененных деталей. Изменения были согласованы менеджером Евгенией с Вашим супругом Александром, так как договор был оформлен именно с ним. Вашему супругу было предложено либо внести изменения с переносом сроков, либо оставить проект без изменений с прежними сроками. В одностороннем порядке менеджер никоим образом не нарушала условия подписанного договора. Свое согласие с внесенными изменениями и переносом сроков монтажа ваш супруг подтвердил, подписав дополнительное соглашение к договору. Менеджер приложила все усилия для ускорения изготовления, и монтаж состоялся раньше согласованного срока на несколько дней.Приносим свои извинения, если поведение менеджера Вам показалось недопустимым. Со своей стороны мы изучили видеозапись Вашего визита в наш офис и считаем поведение менеджера корректным и профессиональным для сложившейся ситуации. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие.
Ваша «Погода в доме»
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Светлана
16.10.2021, Пермь
Комментарий
Здравствуйте, в феврале 2021 установили двери, в принципе все хорошо, нареканий нет, но через какое то время ключ не стал заходить в замочную скважину(верхний замок) со стороны общего каридоре, нижний замок работает хорошо, как можно его отремонтировать, может можно вызвать у вас специалиста. Спасибо большое за ваш ответ.
Ответ
Добрый день, Светлана! Просим обратиться Вас в любой офис продаж. Наш специалист приедет и выяснит причину.Если выявится гарантийный случай, будет произведена замена или ремонт.
Ваша "Погода в Доме"
Владимир
02.10.2021, Пермь
Комментарий
Вечер добрый..Претензия по качеству монтажа
1. Дверь закрывается с усилием. нужно или плечом надавить или с усилием хлопнуть, чтоб замок закрылся.
2. На открытие ручка замка открывается с хрустом. Надо приложить усилие, чтоб опустить ручку замка.
3. Наличники прикрепили на саморезы, а не на монтажный клей, что испортило внешний вид двери. Монтажник сказал, что в салоне всё сделано для красоты, а на деле всё по другому. ???
По внешнему периметру дверного проема остались щели. Понятно, что это дело отделочников, но если я правильно понимаю надо с начало заштукатурить, а потом крепить наличники.
4. При монтаже ригели не закрывались и монтажник сказал, что дверь уже просела за пять минут, и стал растачивать штатные отверстия, объясняя это тем, что дверь слишком тяжелая и проседает по сварным швам. Монтажник сразу сказал, что через неделю "когда дверь просядет ещё больше", нужно будет вызвать мастера и дополнительно расширить отверстия под ригели!
Вопрос.. Как может проседать стальная дверь или что технология изготовления рамы не заточена на тяжелые двери?
И в конце... На наш взгляд стоимость двери все же предусматривает качественный монтаж... !
Прошу разобраться и устранить недостатки монтажа.
Ответ
Добрый день, ВладимирМы постарались оперативно разобраться в деталях вашего заказа и исправить ситуацию. Надеемся, результат Вас порадовал. Приносим свои извинения за доставленные переживания. Будем надеяться на новую встречу. Обещаем, такого больше не повторится.
Ваша "Погода в Доме"
Иннокентий
15.09.2021, Пермь
Комментарий
Устанавливали дверь. возникла проблема с размером ручки, но все сложилось хорошо,. Сотрудники оперативно решили проблему, довезли подходящую ручку в тот же день и доделали всё.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны
Ваша "Погода в Доме"
Колентеева Наталья Владимировна
18.03.2019, Пермь
Комментарий
Спасибо за отличную работу, профессионалы!!! Балкон просто супер! Молодцы!
Ответ
Здравствуйте, Наталья Владимировна!Спасибо за то, что выбираете компанию "Погода в Доме". Мы ценим Ваше доверие и благодарим за высокую оценку нашей работы! Надеемся Вы еще не раз обратитесь к нам с заказом. До новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"
Губина Светлана Валерьевна
24.12.2018, Пермь
Комментарий
застеклила лоджию год назад.((( дует из всех щелей. раму замазали пеной , не чем не оттирается ..даже вызывала специалиста компании, из рамы торчит какой то саморез ( хорошо что пока рамы закрыты его не видно)… разочаровалась
Ответ
Здравствуйте, Светлана Валерьевна!Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за недочеты монтажа. По информации службы качества компании 14 января к Вам выезжал сервисный специалист компании. Все замечания устранены.
Ваша "Погода в Доме"
Голдобин Руслан Михайлович
14.11.2018, Пермь
Комментарий
Обшивали вчера лоджию монтажники Соловьев Сергей и Черанев Игорь. Выполнили работу качественно, профессионально, просто VIP-лоджия теперь у нас, на лоджия стала "погода в доме", приятно на нее заходить, мы несколько раз после монтажа заходили на нее, любовались. У ребят "золотые руки". Ваша фирма должна процветать и процветать. Также хотим поблагодарить менеджера в офисе Рудометову Анастасию, приветливая, грамотная, отзывчивая девушка... Вывезли мусор, да, дорого, но это того стоит. Ребята все убрали, никаких следов не оставили, подмели, чистенько...
Ответ
Здравствуйте, Руслан Михайлович!Благодарим за обращение в компанию "Погода в Доме" и за развернутый отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа наших мастеров монтажа и Вы написали нам об этом. Надеемся теперь, когда Вы убедились в высоком уровне нашей работы, Вы еще не раз обратитесь к нам с заказом!
Ваша "Погода в Доме"