Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Тагирова Зоя Арсентьевна
28.09.2017, Пермь
Комментарий
Большая благодарность монтажнику окна Диме за добросовестное выполнение работы, вежливость и тактичность. Если что-то понадобится, приду к Вам еще
Ответ
Уважаемая Зоя Арсентьевна, благодарим за отзыв! Мы обязательно передадим Ваш отзыв монтажной бригаде. Будем рады новым встречам!
Ваша "Погода в Доме"
Смертин Владимир Алексаедрович
28.09.2017, Пермь
Комментарий
Вот видимо и моя очередь настаёт маяться с окнами от "Погода в доме" После установки окна 25.09.17 была выставлена рекламация. 26.09.17 звонит мастер который должен был исправлять, договариваемся о времени на 27.09.17 с 16:00 до 18:00 мастер подойдёт. Все мы люди и у нас есть планы, правильно? Набираю мастера в 16:00, чтоб уточнить все ли в силе остаётся, но телефон не берут, через 15 мин набираю -тишина. Ладно думаю, сиди и жди до 18:00 раз уж назначили. На часах 17:55... набираю - тишина. Звоню диспетчерам на единый номер в "Надёжную компанию" ))) Если честно, то эта компания начинает раздражать. Будем решать вопрос, ждите, мастер на объекте, на установке. Думаю...зашибись. Перезванивает мастер и говорит: "Я тут приболел маленько, сегодня не приду" и это он мне заявляет в 18:30 и после звонков на единый номер. Господа руководители, вы называете свою компанию надёжной? Да хоть бы договорились чтоб лапшуо одинаковую вешать, диспетчера и мастер. Вы клиен пока им деньги не отдали, как только отдал деньги, Вы для них - никто. Мастер который первый раз устанавливал, и который хотел подойти исправлятть не представились. Жду ответа.
Ответ
Уважаемый Владимир Александрович! Приносим свои извинения, разобрались. Сервисник, который должен был выехать на устранение рекламации заболел 26.09.2017. Монтажников отправили к Вам 27.09.2017, провели ревизию шва. 29 сентября работы по устранению закончены. Надеемся на понимание.
Ваша "Погода в Доме"
Маркова Ольга Юрьевна
26.09.2017, Пермь
Комментарий
Всё хорошо, качественно выполнена работа. Спасибо!
Ответ
Добрый день, Ольга Юрьевна!Мы рады, что Вам все понравилось и готовы радовать Вас вновь. Обращайтесь к нам еще и воплощайте свои мечты в реальность!
Ваша "Погода в Доме"
Черноморская Арина
13.11.2018, Пермь
Комментарий
Сделали на совесть! Шкаф очень нравится, аккуратный, вместительный, всё как договаривались! фирма не подвела, спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Арина!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме"! Нам важно знать Ваше мнение и мы благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Колесов Василий Львович
06.11.2018, Пермь
Комментарий
По договору 500152-01208 к встроенному шкафу в ванной комнате(монтаж своими силами)мне были заказаны "неправильные петли", а именно петля вкладная Mobil 100гр. 91М2750.
Заказ правильных петель, а именно Clip top BM петля накладная,107гр. 75В1550 в количестве 5 шт.
мной был сделан 22 октября в офисе Погода в доме на ул.Леонова, 22. Прошло уже больше 2 недель, а
воз, как говорится, и ныне там. Ладно бы был сделан необычный заказ петель 75В1550 не из простого
металла, а из золота/серебра/платины, тогда была бы понятна задержка. В общем, непонятно в чем случилась
проблема на ровном месте. Прошу что-нибудь сделать для ускорения выполнения этого заказа по договору 500152-01208 .
Ответ
Добрый день!Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим за обратную связь. Петли по Вашему договору мы заказывали отдельно и сроки поставки зависят от поставщика фурнитуры. 10 ноября Вы забрали петли нужной комплектации в офисе компании. Еще раз просим прощения за задержку поставки.
Ваша "Погода в Доме"
Ушакова Ольга Петровна
25.10.2018, Пермь
Комментарий
Работа выполнена на отлично. Очень благодарна за такую красоту. Ребята сделали всё быстро и качественно. Спасибо!
Ответ
Добрый день, Ольга Петровна!Мы тоже говорим Вам спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и надеемся на длительное сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Бородулин Максим Сергеевич
20.10.2018, Пермь
Комментарий
Монтаж алюминиевых конструкций балкона произведен в полном объеме, вовремя и с высоким качеством! Работа бригады Пермякова и Корякова заслуживает дополнительного денежного поощрения за высокие профессиональные показатели! Считаю руководству надо обратить внимание на таких мастеров!
Ответ
Здравствуйте, Максим Сергеевич!Благодарим за выбор компании "Погода в Доме" и обратную связь! Обязательно передадим Ваш отзыв указанным сотрудникам и учтем его при назначении премий! До новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"
Якимова Наталья Андреевна
12.10.2018, Пермь
Комментарий
Хорошая работа! Мастера всё за собой убрали, балкон сделали быстро и красиво:) Молодцы!
Ответ
Здравствуйте, Наталья Андреевна!Спасибо за доверие, оказанное нашей компании. Мы рады, что Вам понравилась наша работа и Вы не забыли написать нам об этом! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Гуляева Дарья Николаевна
01.10.2018, Пермь
Комментарий
Не советую!!! Заказывала установку балкона. Замерщик приехал по указанному времени. Далее все вопросы обговаривались с менеджеров через интернет-магазин. Обманывают в наглую!!! Сначала до демонтажа утвердили одну сумму. После до замера сумма увеличилась на 5 тыс руб. Но балкон уже был демонтирован. Обратно собрать уже бы не получилось! Ждали монтаж две недели. Устанавливали балкон 3 (три) дня. Очень долго!!! Слив установили не правильно. От балкона течет все по стене дома. Плюсом заказывала шкафчики на балкон. Но их так и не установили. Причина: менеджер не включила их в смету. Хотя при заказе все было обговорено.
Ответ
Добрый день, Дарья Николаевна!Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Поверьте, у нас не было такой цели и мы заинтересованы в положительном решении ситуации. Проанализировав всю историю работы с Вами, мы готовы ответить по пунктам:
1. В записях Ваших разговоров с менеджером слышно, как наш сотрудник предупреждает Вас о возможном увеличении цены после демонтажа старых конструкций и чистовых замеров. При первичных замерах специалист не может учесть все технические особенности будущей конструкции и цена рассчитывается приблизительно, исходя из данных, которые есть. Для корректировки окончательной цены Вам предоставили все скидки, которые действую в компании на данный момент.
2. Шкаф ни в одном звонке не обсуждался, поэтому не включен в смету. Вы можете заказать его отдельно.
3. По договору срок монтажа лоджии с круговой обшивкой - 5 календарных дней. Скорость установки конструкций в большей степени зависит от технических особенностей помещения, нежели от мастерства монтажников. При заключении договора Вас об этом проинформировали. Монтаж лоджии проведен в сроки указанные в договоре.
4. Для исправления недостатков установки слива с Вами дополнительно свяжется наш мастер, чтобы согласовать время и дату ремонтных работ.
Ваша "Погода в Доме"