Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Александр
18.10.2017, Пермь
Комментарий
Добрый день! Я даже не знаю как выразиться! Заказали окна на балкон. После замеров (прошла неделя).Приехали устанавливать не подходят. Замерщик неправильно снял размеры ждали еще неделю. Установили слов нет одни слюни и те матом. При установке верхнего козырька швы не запенели дует как при открытых окнах. Щели, между подставочным профилем и рамой не закрепили подставочный профиль, верх окна не закреплен прямым креплением анкером (закрепили на пластину). Обратились с претензией в компанию обещали исправить, но не каких действии не наблюдается, В офисе сказали, что устанавливали лучшие мастера. Что тогда делают худшие ?
Ответ
Здравствуйте, Александр!Приносим извинения за недочеты монтажа и возникшие в связи с этим неудобства. Мы провели проверку по Вашему обращению и выяснили, что с Вами связывался руководитель монтажного участка, чтобы согласовать время выезда монтажной бригады. Вы отказались от выезда мастера, объяснив это тем, что сами запенили швы. В качестве компенсации компания готова предоставить Вам скидку на следующий заказ.
Ваша "Погода в Доме"
Шпак Герман Сергеевич
18.10.2017, Пермь
Комментарий
Заказал окна в Вашей компании. Менеджер по продажам Ваулина Дарья помогла определиться с выбором. Был приятно удивлен широким ассортиментом продукции. На все вопросы мне были даны четкие внятные ответы.Выражаю глубокую благодарность за грамотное обслуживание клиентов!
P.S. Буду ставить дверь от Вашей компании
Ответ
Здравствуйте, Герман Сергеевич!Благодарим за обратную связь, нам всегда приятно получать положительные отзывы о наших сотрудниках! Мы рады, что Вам все понравилось и уже готовы поставить Вам новую дверь!
Ваша "Погода в Доме"
Алена
13.10.2017, Пермь
Комментарий
Очень довольна результатом работы компании Погода в доме! А нашла я их увидев рекламу окна по очень привлекатльной цене. Потом обнаружила, что офис у меня в соседнем доме, а раньше никогда не замечала. Ко мне очень внимательно отнеслись все пожелания учли, при замере цена не увеличилась!!! Это меня порадовало больше всего! Заказ выполнили точно в срок, окна качественные, я в них разбираюс потому что сама долго работала в этой сфере! Очень благодарна Погоде в доме, особенно монтажнику Эдуард, он просто волшебник! Спасибо!
Ответ
Добрый день, Алена!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме", мы постоянно улучшаем свой сервис, чтобы стать еще удобнее и доступнее для Вас! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Макарова Ирина Алексеевна
21.10.2018, Пермь
Комментарий
Заказывали 2 окна + стеллаж.К окнам претензий нет.Всё быстро и хорошо сделали.Со стеллажом же все пошло не так,как хотелось..С момента нашей встречи с менеджером (Чучина Елена Николаевна).Она даже не вспомнила что покупателю важно и нужно предложить не только доставку, но и подъём.Элементарные вещи!!Договорились на 15.10.18..привезут уже в собранном виде,с 18 - 21ч.Но никто не приехал и даже не удосужились позвонить!Днем 16го числа,мне уже нужно уезжать.Звоню сама.А мне говорят что звонили,хотя никаких пропущенных и в помине не было!Сошлись на том,что приведут до 12:00,а после - мне уже этот стеллаж не нужен.В итоге выставили мне его возле подъезда в 12:30!Благо,что дома была дочь и мы с ней вдвоём его кое как затащили на 3й этаж.Безолаберное отношение менеджеров к клиентам.Хоть как то ведётся какой либо контроль???
Ответ
Здравствуйте, Ирина Алексеевна!В связи с Вашим обращением, проведена внутренняя проверка работы менеджера и диспетчеров. Согласно заключенному договору, подъем на этаж не был включен в список услуг. В приложении 1 на странице 2 описан полный перечень услуг, от которых Вы отказались при заключении договора, с данным приложением Вы были ознакомлены, на указанной странице стоит Ваша подпись.Также, в соответствие с условиями договора, доставка изделия должна была назначена на период с 15 по 18 октября 2018 года. Накануне доставки, 14 октября, с Вами неоднократно пыталась связаться диспетчер для согласования точного времени доставки, что подтверждается зафиксированными звонками в системе телефонии нашей компании. Связаться с Вами удалось только 15 октября, из-за этого Ваш заказ включили в график доставки на единственное возможно время.
По причине загруженности водителя и тяжелой транспортной ситуации, а также из-за того, что изначально в графике Ваша доставка не была запланирована, 15 октября водитель к Вам просто не успел.16 октября стеллаж доставили в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
Ваша "Погода в Доме"
Кабурова Светлана
19.10.2018, Пермь
Комментарий
Решили заказать в спальню встроенный шкаф. Сами выбрали наполнение, цвет, фактуру дверей и ручек. Финальная работа нам очень понравилась!!! Хотя сборщики долго возились с полками, но это стоило того! Теперь наша кошка спит в новом шкафу:) Все красиво, качественно и как мы хотели! Будем заказывать мебель у вас еще!!!
Ответ
Здравствуйте, Светлана!Спасибо, что выбрали "Погоду в Доме", доверив нам обустройство Вашей спальни! Мы рады, что смогли сделать Ваш дом немного уютнее и надеемся, что Вы еще не раз обратитесь к нам!
Ваша "Погода в Доме"
Вадим
17.10.2018, Пермь
Комментарий
Заказывали кухню (менеджер на Леонова 22 - приятно поработали).Смонтировали кухню - неплохо.
Но выяснилась проблема - варочная панель не ставится на предназначенное для нее место. В понедельник обещали связаться, на дворе - среда. Ждемс...
Ответ
Добрый день, Вадим!Благодарим за обращения в компани. "Погода в Доме". Ваше сообщение отправлено в монтажное подразделение. До конца текущей недели все замечания будут устранены.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна Корелова
03.10.2019, Пермь
Комментарий
Хочу поблагодарить компанию Погода в Доме за наш новый балкончик, ребята сработали быстро и качественно, ранее делали шкафы-купе все тоже на высшем уровне, очень довольны, спасибо. Скоро придем к Вам за кухней!
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Очень приятно читать такие милые и теплые отзывы, да еще и с фото.
Большое Вам спасибо, что нашли минтку своего времени.
Ждем вас за кухней!
Ваша "Погода в Доме"
Евгений
19.09.2019, Пермь
Комментарий
Я хочу знать как можно проверить усиленный металопрофиль армирование рамы. Я живу на 24 этаже я заказывал усиленный профиль. Сегодня зашол в офис и там мне сказали что по договору был сделан стандартный (не усиленный) а оплатил на 3 т.р больше хочу разобраться без других организаций или роспотребнодзора.
Ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваше обращение в Компанию!
Мы внимательно изучили видеозаписи из нашего офиса в момент заключения Вами договора и вот, что нам удалось выяснить:
При первой консультации Ваш выбор был в пользу профиля КВЕ, который можно выбрать с простым и армированным профилем, разница в цене между такими конфигурациями как раз и составляет 3000 рублей, которые были озвучены Вам менеджером.
В конечном итоге Вы сделали заказ на профиль REHAU, который оснащен армированным контуром по умолчанию, вариаций его изготовления нет.
Его технические характеристики полностью соответствуют ГОСТам, сопротивление теплопередаче максимальное, которое есть на рынке ПВХ-конструкций из пятикамерного профиля (0,85 м 2 *С/Вт). Технические характеристики профиля указаны в паспорте изделия, который является приложением к договору.
Если у Вас остались вопросы по выбранному Вами профилю, готовы на них ответить.
Ваша "Погода в Доме"
Михаил Константинович
05.09.2019, Пермь
Комментарий
Ставлю за новый балкон компании Погода в доме твёрдую 5! Монтажники работали уверенно и быстро. Порадовала чистота после установки.