Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Наталья Юрьевна
10.01.2018, Пермь
Комментарий
Я,как Заказчик, оставляю вот такой поэтапный отзыв:1. заявка на замер = отлично
2. общение с замерщиком=отлично
3. заключение договора и обсуждение стоимости=хорошо (ваулина дарья сказала, что у неё 15 Заказчиков и ей некогда((( видать мой "номер ШЕСТнадцатый(((
4. установка второго контура витража монтажниками=супер!!!
5. получение оригинала договора и подписание договора на установку=кошмарно низко!!! Менеджер на Г.Хасана,32 с фамилией Рахмангулова вроде (бейдж как-то прикрывала рукой) сегодня вела себя неприветливо, непрофессионально...я её разбудила (видимо)... работаем с Вашей компанией не первый раз...впервые вижу менеджра, которому наплевать на репутацию компании(((
Ответ
Уважаемая Наталья Юрьевна!Компания "Погода в Доме" благодарит Вас за отзыв и приносит извинения за некорректную работу отдельных сотрудников. Мы обязательно проведем проверку по указанным Вами фактам грубости со стороны менеджеров офисов и примем меры. Мы рады, что несмотря на все недочеты, Вы остались довольны нашей работой и высоко оценили работу монтажного подразделения.
Ваша "Погода в Доме"
Горбачева Ольга Борисовна
21.12.2017, Пермь
Комментарий
Все работы выполнены аккуратно, недолго. Мастер Алексей всё разъяснил, очень хорошо сделал. Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Ольга Борисовна!Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших сотрудников монтажного подразделения. Будем ждать от Вас новых заказов в новом году. С наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Старцева Татьяна Леонидовна
15.12.2017, Пермь
Комментарий
Отделкой и работой довольны, всё аккуратно и профессионально сделано. Отдельное спасибо монтажнику Алексею, очень грамотно и профессионально работает. Побольше бы таких специалистов.
Ответ
Добрый день, Татьяна Леонидовна!Благодарим за обратную связь и теплые слова в адрес наших сотрудников! Нам важно знать Ваше мнение, это дает нам уверенность, что мы на верном пути и развиваем сервис в правильном направлении! Будем рады новым встречам!
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Пакина Марина Васильевна
11.05.2018, Пермь
Комментарий
Очень понравилось отношение бригады к работе и качество дверей. Настоящие профессионалы своего дела!!! Спасибо большое за таких мастеров!!!
Ответ
Добрый день, Марина Васильевна!Мы рады, что Вам понравилась наша работа и Вы поделились с нами положительными эмоциями! Мы ценим Ваше доверие и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Болотова Татьяна Викторовна
14.04.2018, Пермь
Комментарий
Погода в доме!Имейте совесть - вывезите мусор!
Неверно оформлена документация - двери установлены без порогов.
Диспетчеры - роботы, которые никак не могут повлиять на процесс.
Настоятельно рекомендую избегать компанию Погода в доме!
Ответ
Добрый день, Татьяна Викторовна!Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, монтаж не успели закончить за 1 день, по условиям договора на монтаж конструкций отводится 3 дня. 16 апреля все работы по Вашему договору закончены: пороги поставили, мусор убрали. Если у Вас вновь возникнут вопросы, Вы можете обратиться в Единый информцентр компании по телефону: 270-10-00.
Ваша "Погода в Доме"
Воевода Вячеслав
17.03.2018, Пермь
Комментарий
Здравствуйте! Даже не думайте сюда обращаться! Халтурщики которых можете найти хоть в ВК сделают намного качественнее. Заказывал на Гайве. Приехали ставить раздвижные двери, привезли с собой притворную планку,ЗАЧЕМ? Верхняя накладка из двух частей(встык) мало того что широченная(15см. хватило бы и 10),так установлена в стык к дверям, а должна перекрывать. Про уровень - почти попали (. Между накладками и коробкой щели. Фиксируется только одна дверь. Да и по мелочи много ((( И вообще зачем допускать простуженых работников к выполнению заказов .
Ответ
Здравствуйте, Вячеслав!Приносим извинения за несвоевременный ответ. Мы подняли информацию по Вашему договору и выяснили следующее. Заказ был принят Вами в ноябре 2017 года с оценкой "хорошо", что подтверждается актом приемки выполненных работ с Вашей подписью. С тех пор от Вас не поступало ни одной претензии или жалобы в адрес компании. По номеру телефона, который Вы указали в обращении, никто не отвечает. Пожалуйста, обратитесь в офис компании для оформления рекламации, либо напишите нам повторно и уточните номер Вашего телефона. Спасибо!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Саньков Михаил
27.09.2018, Пермь
Комментарий
Вся семья Саньковых выражает огромную благодарность монтажникам Погоды в доме которые ставили нам остекление на балкон! Работы проведена на высоком профессиональном уровне и в кратчайшие сроки. Особенно порадовала вежливость и отзывчивость мастеров. Не ругались, на все вопросы отвечали подробно, шутили, все сделали аккуратно, как себе! Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Михаил!Благодарим Вас за развернутый, положительный отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Мы тоже очень рады, что Вам понравилось наша работа и приглашаем Вас за новыми заказами. Обещаем, что не подведем!
Ваша "Погода в Доме"
Рычков Алексей Александрович
19.09.2018, Пермь
Комментарий
Ждал замерщика с 19-20.28 так и не дождался на работу опоздал думаю что вряд ли будем заключать с вами договор на установку лоджии.
Ответ
Здравствуйте, Алексей Александрович!Приносим извинения за возникшие недоразумение. Мы провели проверку по Ваше отзыву. К сожалению, запись Вашего звонка в компанию по техническим причинам не сохранилась. По информации диспетчерской службы замеры изначально были назначены на 20 сентября и они состоялись. Если у Вас вновь возникнут вопросы, Вы можете задать их менеджеру, который с Вами работает, либо обратиться в наш информцентре по телефону: 201-10-00.
Ваша "Погода в Доме"
Коломойцев Александр Владимирович
17.09.2018, Пермь
Комментарий
В шоке от Вашей работы: замерщик Алексей просто хам, нагрубил пенсионерке, ничего не объяснил, только с ухмылкой интересовался, хватит ли у неё денег. Сделав замеры, сказал, что весь балкон, застекленный деревянными рамами, нужно сносить: шкаф, вынос, подоконник, обшивку, крышу. Все делать заново. Он что, идиот у Вас? Даже если так, зачем было делать замеры сейчас, когда после демонтажа всего их, размеры, надо перемерять? В тот же день, 17.09 менеджер Инна на Красноармейской в "Радуге" - она вообще не в теме! Я потратил на неё 45 мин, она двух слов связать не может! Только щёлкает калькулятором, ничего не объясняет, созванивается с замерщиком по 10 раз, твердит то же самое: будем все сносить и делать только заново. Я не понимаю, почему нельзя просто поменять деревянные рамы на пластик? Зачем сейчас делать замеры, которые не информативны? Зачем делать новый вынос, когда есть действующий? Зачем менять обшивку, подоконник и шкаф? Я такого непрофессионализма и тупости давно не встречал. Никогда и никому не порекомендую Вашу фирму. Я руководитель крупного учреждения краевого уровня, сколько делал ремонтов, такой глупости не встречал никогда.
Ответ
Добрый день, Александр Владимирович!Приносим извинения за некорректную работу специалиста по замерам, ему уже сделано замечание и проведена дисциплинарная беседа. Что касается Вашего заказа. В первый приезд специалист выясняет техническую возможность установки остекления. Делает первичный замер и передает информацию менеджеру для определения объема работ и примерного обсчета заказа. Далее, проводится демонтаж старого остекления, обшивки и мебели, если они мешают установке новых рам. После демонтажа конструкций по необходимости выполняется укрепление парапета. Только после этого проводятся чистовые замеры, рассчитывается окончательная стоимость всех работ и монтаж. Старую обшивку и мебель мы не восстанавливаем, так как не работаем с материалами заказчика. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться с ними в ближайший офис по адресу: ул. Героев Хасана, 32, наш менеджер предоставит Вам детальную информацию.
Ваша "Погода в Доме"