Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Хухлей Ирина Михайловна
27.07.2018, Пермь
Комментарий
Работа выполнена быстро и качественно. Очень аккуратный и доброжелательный монтажник Шумков Андрей. Прошу отметить премией!
Ответ
Добрый день, Ирина Михайловна!Благодарим за обращение в компанию "Погода в Доме" и за положительный отзыв. Всегда приятно читать хорошие слова в свой адрес! Непременно учтем Ваш отзыв при назначении премий сотрудникам монтажного подразделения. До новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"
Шаламова Людмила Николаевна
17.07.2018, Пермь
Комментарий
Очень понравилась как работали мастера Александр и Вячесла. Поставили окна быстро, аккуратно, весь мусор за собой убрали. Буду обращаться еще к Вам!
Ответ
Здравствуйте, Людмила Николаевна!Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку работы наших сотрудников монтажа. Мы учтем Ваш отзыв при назначении премий и обязательно отметим указанных мастеров.
Ваша "Погода в Доме"
Хабарова Анастасия Витальевна
17.07.2018, Пермь
Комментарий
Конструкция окна выполнена в точности по нашему заказу, установка прошла без замечаний. Монтаж окна прошёл быстро и качественно. Работали очень вежливые мастера Пермяков и Малков.
Ответ
Здравствуйте, Анастасия Витальевна!Спасибо, что пользуетесь нашими услугами и доверяете нам уют Вашего дома. Мы ценим Ваше доверие и предлагаем получить "Карту любимого клиента" компании "Погода в Доме", чтобы пользоваться нашими услугами с постоянной скидкой. Подробности читайте здесь.
Ваша "Погода в Доме"
Абдуллина Любовь Алексеевна
15.01.2019, Пермь
Комментарий
Обратилась к вам с заказом шкафа-купе перед Новым годом и это было лучшим подарком на праздник! Ребята монтажники работали 27 числа, все сделали быстро и аккуратно! Прошу дать им премию за отличную работу и профессионализм!
Ответ
Здравствуйте, Любовь Алексеевна!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме" и благодарим за отзыв. Мы рады, что сумели порадовать Вас перед праздников и нам приятно, что Вы поделились своей радостью со всеми! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Волков Юрий Львович
28.12.2018, Пермь
Комментарий
Из Вашего ответа можно сделать вывод, что из за того что Ваши работники не знают как правильно выполнять свою работу (как можно было перепутать очередность установки деталей на водоотбойнике) мы должны дважды оплачивать данную работу. Если бы он был установлен правильно, мог бы прослужить ещё 10 лет. И претензию после установки кухни мы писали, примерно через пол года, что вздулась лента на водоотбойнике, Ваши специалисты приходили и просто поставили новую ленту. И Ваш ответ о том, что Вы не несете ответственность за конструкцию в 2018г., может означать только то, что это мы сами его переделали и испортили (смешно). Очень хочется услышать конкретный ответ, почему так установили водоотбойник, и почему Ваша компания не желает нести ответственность за такую работу.
Ответ
Здравствуйте, Юрий Львович!Мы еще раз проверили информацию по Вашему заказу и рассмотрели возможные варианты взаимодействия. Срок гарантии по Вашему договору истек. В акте выполненных работ при выполнении заказа от Вас не поступало никаких жалоб на работу сотрудников монтажа или неверно установленные части конструкции. В настоящий момент оснований для проведения безвозмездных работ по Вашей заявке у компании нет.
Ваша "Погода в Доме"
Волков Юрий Львович
21.12.2018, Пермь
Комментарий
Уважаемая Наталья Шамильевна, обращаюсь именно к Вам, так как от ваших сотрудников ( Леонова 22) не могу добиться ответа уже больше месяца. Нам сделали кухонную мебель, все красиво и качественно, но неправильно установили водоотбойник (кухонный плинтус), пластиковую часть, которая должна защищать ленту под цвет столешницы и фартука на бумажной основе, они установили под лентой и эта лента естественно вздувается от влаги, кухня ведь, было понятно что, что то не так, но мы поняли только когда эта лента не выпала из плинтуса полностью. Прошло два года с установки кухни, но этот брак проявился только чуть больше двух месяцев назад. Нам сказали, что ответ на нашу претензию отправили по почте, но письмо не пришло до сих пор. Очень большая просьба исправить свою неправильно выполненную работу, она не такая уж объёмная и дорогостоящая. С уважением Ваши постоянные клиенты.
Ответ
Здравствуйте, Юрий Львович!Благодарим Вас за обращение и приносим извинение за длительное ожидание ответа. Нам потребовалось время, чтобы детально разобраться в Вашей ситуации. Ответ на Вашу претензию действительно отправлен по почте, на имя заказчика Волковой С.Н. По данным сайта Почта России, письмо ожидает получателя в отделении связи с 6 декабря.
Что касается сути ответа. Гарантийный срок по Вашему договора истек 23 декабря 2017 года. Таким образом мы не можем нести ответственность за состояние конструкции кухни в 2018 году. Тем более, что в течение гарантийного срока от Вас не поступало ни одной претензии. Сейчас мы готовы заменить водоотбойник, заключив с Вами дополнительный договор на оказание услуг с оплатой материалов.
Ваша "Погода в Доме"
Пыстогова Марина Валерьевна
30.03.2017, Пермь
Комментарий
Большое спасибо менеджеру Ильиных Вере Ивановне и монтажникам Целоусову Александру и Шуракову Артему ха хорошую работу и отношение! Спасибо!
Ответ
Уважаемая Марина Валерьевна, благодарим за обратную связь и доверие, оказанное нам! Будем рады видеть Вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Смирнова Анастасия Анатольевна
06.03.2017, Екатеринбург
Комментарий
Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв об online консультанте Юлии. Более ужасной консультации я в жизни не получала! На просьбу посчитать натяжной потолок она отправила меня на сайт в раздел калькулятора. Всё бы ни чего, нет времени считать или не охота ей было, это конечно уже не понять. В разделе калькулятора есть три варианта фактуры: оптимум, стандарт и премиум, на вопрос в чем разница получила ответ: "Разная цветовая палитра, разная максимальная ширина полотна". Очень развернутый ответ, мне сразу стало всё понятно! Задав ещё несколько вопросов, наконец то стало понятно, что на моё помещение нужно выбирать оптимум, т.к ширина 3,2 м.п и 5 м.п. Цена меня вполне устроила, поэтому попросила помочь ещё с одним помещением, 18 м2 , опять же затрудняясь в выборе варианта оптимум или стандарт, а может быть премиум, попросила рассчитать консультанта. Вот что получила в ответ: "нужно ввести в калькулятор размеры сторон помещения и добавить необходимые работы". Извиняюсь конечно, но для чего тогда мне нужна помощь Юлии??!! А если бы я к Вам в офис пришла, сидела бы и заполняла табличку на сайте, как тогда консультация по телефону происходит?! Для чего так усложнять весь расчет, ведь меня интересует конечная сумма, а не оптимум, премиум и стандарт. Спасибо Вам за помощь, но если у Вас консультанты так работают, боюсь представить как работает монтажная бригада!!!
Ответ
Добрый день. Анастасия Анатольевна! Нам очень жаль, что Вы не получили нужной информации. Информация отправлена в Екатеринбург, б ближайшее время с Вами свяжутся и проконсультируют должным образом. Мы обязательно вернем Ваше доверие!
Ваша "Погода в Доме"
Сафина Юлия
31.01.2017, Пермь
Комментарий
Не понравилось обслуживание на этапе заказа. Менеджер из офиса на Солдатова, 36 Анна отказалась категорически обсуждать по телефону мой заказ и отвечать на вопросы. После такого ответа и отношения к клиентам в офис для заказа идти не хочется
Ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь, работа с менеджером проведена. Супервайзер с Вами всё обсудила, будем рады видеть Вас снова! Надеемся вернуть Ваше доверие при заказе:)
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"