Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Хватаева Ирина Витальевна
30.08.2018, Пермь
Комментарий
Бригада отработала "на +5". Спасибо "Погода в доме" желаем вам процветания.
Ответ
Добрый день, Ирина Витальевна!Благодарим за обращение в компанию "Погода в Доме" и за высокую оценку работы наших сотрудников! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Поташникова Наталья Владимировна
30.08.2018, Пермь
Комментарий
Бригада приехала вовремя, работы проводились аккуратно и учитывая все пожелания заказчика. Спасибо за отличную работу!
Ответ
Добрый день, Наталья Владимировна!Спасибо за оказанное доверие, рады, что Вы остались довольны нашей работой и не забыли написать нам об этом. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Атарских Дарья Александровна
21.08.2018, Пермь
Комментарий
Добрый вечер! Хочу поделится своим впечатлением о компании! Начнем с того ,что срок монтажа был перенесён с одной даты на другую в день,когда должны были производится работы по монтажу балконного блока. Никто заренее нас об не предупредил! Я отпрасилась с работы,подготовила рабочую зону...затем последовал звонок с предложением взять заламинорованный блок разного цвета,а не как указанно в договоре(золотистый дуб) . Наконец когда вроде должно быть все готово,бригада приезжает без предупреждения и привозит царапанные двери!!!! Этим все не кончилось!!! Оказывается в задании бридагады не было указано,что наружные откосы должны быть сделаны!!! А в дороворе прописано!!!соответственно материала у них не было,оставили дыры на балконе до следующего раза. Делайте выводы!!!! Стоит обращатся в эту Компанию(((
Ответ
Здравствуйте, Дарья Александровна!Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь. Мы подняли информацию по Вашему заказу и вынуждены признать, что описанные Вами недочеты произошли по вине наших сотрудников. Изначально монтаж перенесли, так как доставили комплектующие не того цвета. На повторный монтаж пришла створка с видимым дефектом, по Вашей просьбе ее отправили на переделку. Сегодня, 28 августа, все комплектующие нужных цветов должны поступить в монтажное подразделение. Дату монтажа с Вами согласуют дополнительно. Еще раз приносим извинения за то, что затянули сроки.
Ваша "Погода в Доме"
Тамара
16.12.2020, Пермь
Комментарий
Всё неудовлетворительно! Не рекомендую! Два договора на 4 вида услуг. Всё с замечаниями.До сих пор ни кто не позвонил и не исправил ошибки. Жду..... Далее пред судебная претензия!
Ответ
Здравствуйте, Тамара! Да, мы согласны, замечания имеются. Та часть замечаний, где присутствует вина сотрудников компании, по ним ведётся работа.
Часть замечаний появились в виду не соблюдения вами условий договора.
А именно: присутствовать на монтаже, производить согласование монтажа элементов, по которым в задании на монтаж отсутствует конкретика.
Все работы проведены в соответствии со спецификацией договора.
Ваша "Погода в Доме"
Ярослав Бурдин
15.09.2020, Пермь
Комментарий
Получили низкокачественный продукт за большие деньги.Заказали шкаф, менеджер постоянно что-то путала, на заказ суммарно ушло около 4х (!) часов. Стоимость небольшого шкафа 60 т.р. Ладно, за качество не жалко. Сроки – менеджер обещала 2 недели максимум, по факту 3. Любой вопрос – ответ: читайте договор. В договоре менеджер перепутала фурнитуру и размеры отделений, хотя получила от нас подробную схему с размерами, по факту мы получили не то. Вы будете любимым клиентом, пока ваши деньги не окажутся в кассе. После этого – бери что дают. Шкаф сделали безобразно, монтировали 2 дня, насверлили отверстий не там, где надо, потом залепили их кружками-наклейками, со всех сторон между шкафом и стеной щели, рабочие сказали «у нас это допустимо», в местах отпила - задрана ЛДСП. Один из передних углов не стоит на полу вообще, висит в воздухе. Перепачкали грязными руками все стены, в коридоре отбили угол стены и отрицали, что причастны к этому. В акте всё написал, только им плевать. Всё перемазано клеем и какой-то дрянью отмывали разной химией самостоятельно несколько дней. Буду писать официально претензию, посмотрим, вернут ли деньги частично. Допускать их до работ по устранению я не намерен.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Ярослав! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Предлагаем вам составить письменную рекламацию по данному заказу, вс-таки разрешить нашим мастерам произвести переделку, тк компания наша на рынке давно, бригады профессиональные, но к сожалению, иногда происходят и такие моменты как в вашем случае, то есть брак. Для сохранения лояльности готовы устранить все недочеты и рассмотреть вариант компенсации.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна Корелова
03.09.2020, Пермь
Комментарий
Хочется вновь сказать спасибо компании за хорошую работу! Не первый раз заказываем у Вас мебель, но вот наконец то очередь дошла и до долгожданной кухни, и вот моя мечта сбылась! Получилось все шикарно, спасибо большое Евгении (офис Леонова 22), не первый раз она помогает нам воплощать все наши желания в реальность терпеливо и кропотливо учитывая все наши пожелания! Ребятам монтажникам тоже огромное спасибо, как всегда все сделали супер!
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что сделали еще одну семью счастливой благодаря новой кухне.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Хельман Константин
16.12.2016, Пермь
Комментарий
Заказал 7 межкомнатных дверей. Срок ожидания 3 недели. Подошел срок, звонят из компании и говорят "Пришли двери 6 из 7 брак". Будем ждать еще 3 дня. Через 3 дня звонок "двери будут после нового года".Я потратил 3 недели времени, нужно было поставить в дом до НГ.
Я поехал по другим магазинам, везде срок поставки после НГ (спрашивают чего так долго тянули?).
Итог: просто потратил ценное время, испорчен праздник.
Работники компании вообще не адекватны.
Ответ
Уважаемый Константин, нам очень жаль! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, вся информация направлена Коммерческому директору для выяснения. В течение сегодняшнего дня Всё будет выяснено и будет дана обратная связь. Надеемся вернуть Ваше доверие,очень благодарны Вам за отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"