Отзывы

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Добрый день. Хочу сказать спасибо за работу. У меня были проблемы с закрыванием балконной двери. Все починили быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру Сополову П.В. за работу в вечернее время. Еще раз СПАСИБО!!! показать ответ

Хорошо! Очень интересно общаться с монтажником! Чисто аккуратно сделано окно. Спасибо! показать ответ

Отзыв пишу, так как недоволен компанией полностью. И это было моё последнее обращение в компанию. Заказывал балконный блок, пришёл замерщик и измерив высоту окна понял, что здесь стандартные размеры и на память написал все остальные параметры. Оформление в офисе прошло нормально за исключением следующих моментов: если бы я не сказал, то вряд-ли бы в договоре поставил подпись сотрудник офиса, так как девушка забыла об этом видите ли; и для меня непонятным осталось разбирается ли эта девушка в ассортименте окон, так как она нам считала "австрийские" окна exprof, но зайдя в интернет, я выяснил, что это российская компания, странная ситуация, не правда ли? Монтаж проходил не менее колхозно. Мы заранее убрали все вещи, накрыли кровать и диван пледами и освободили пространство. Во время монтажа мы были в другой комнате, но иногда наблюдали за происходящим и оказалось, что рабочие решили отогнуть плед и в это время сверлили стену, ещё одна странность. При установке товарищи очень много мусора оставили после себя, у них при себе не оказалось кисточки, малярного скотча. Пленка с подоконника стала слезать, но по этому поводу мы уже в офисе рекламацию составили. не советую эту компанию. И ещё они не вывозят мусор, просто выносят на лестничную площадку. Также до этого заказывали в этой компании входную дверь (закрывается с трудом, уже звонили, к нам приходили, но лучше не стало) и встроенный шкаф (фурнитура верхнего ящика не выдерживает дверь, хотя "всё программа рассчитывает сама" сказала нам девушка). Никогда я больше здесь ничего не закажу, пусть лучше заплачу дороже, но обойду это место стороной.
После того, как я сходил в офис нам вернули 300 рублей за подоконник и мы написали претензии по качеству выполненных работ. На данный момент прошло 12 дней, а монтажники нам так и не устранили дефекты, из-за чего были написаны ещё пара претензий, но видимо на них в компании всем плевать. А отмазки монтажников можно считать стандартными: 1 день: я работаю на другом объекте (ну ок, бывает, договорились на другое время), 2 день: это мой единственный выходной, но я приду (в итоге не пришёл), 3 день: сегодня похороны я должен быть (ну ок, бывает), 4 день: заказчик требует, чтобы работу сегодня сделали (а я не требую чтоли?? и мне не надо сделать?? после моего негодования пообещались приехать, но опять нет), 5 день: работы много, я устал, закончил поздно, не стал уже к вам ехать, 6-10 дни дни я был занят по работе и даче, поэтому не получалось. сегодня идёт 12 день: договорились на 18.00, заранее созвонились - всё в силе. Время 19.00 - никого нет, звоню им, они "выезжают" (в кавычках, потому что я давно перестал верить сотрудникам этой компании). Но никого нет. Вот и думайте нужен ли вам этот геморрой, когда обращаетесь сюда. показать ответ

Сделали на совесть! Шкаф очень нравится, аккуратный, вместительный, всё как договаривались! фирма не подвела, спасибо! показать ответ

По договору 500152-01208 к встроенному шкафу в ванной комнате(монтаж своими силами)
мне были заказаны "неправильные петли", а именно петля вкладная Mobil 100гр. 91М2750.
Заказ правильных петель, а именно   Clip top BM петля накладная,107гр. 75В1550 в количестве 5 шт.
мной был сделан 22 октября в офисе  Погода в доме на ул.Леонова, 22.  Прошло уже больше 2 недель, а
воз, как говорится, и ныне там. Ладно бы был  сделан необычный заказ петель 75В1550 не из простого
металла, а из золота/серебра/платины, тогда была бы понятна задержка. В общем, непонятно  в чем случилась
проблема на ровном месте. Прошу что-нибудь сделать для ускорения выполнения этого заказа по договору 500152-01208 . показать ответ

Работа выполнена на отлично. Очень благодарна за такую красоту. Ребята сделали всё быстро и качественно. Спасибо! показать ответ

    Прежде всего напишу цель данного отзыва - это выдвинуть предложение, которое может исключить возможные конфликтные ситуации, как со мной. Сейчас время монтажа указывается в договоре с 16:00 до 19:00. Насколько я понимаю, среднее время работы колеблется от 1,5 до 2 часов. Прошу вас разделить данный промежуток времени, например с 16:00 до 17:30, и 17:30 до 19:00, если границы нельзя изменить, или с 16 до 18 и 18 до 20. В целом, чтобы появилась возможность записаться после окончания рабочего дня, а именно после 18:00. В таком случае еще до заключения договора будет ясно, отпрашиваться или нет с работы, отпадет неопределенность. Если же клиент не готов, тогда есть возможность записаться на день со свободным вечерним (после работы) временем.
    Далее я расскажу про свой случай, как можно почувствовать себя неадекватным покупателем и испортить настроение на весь день. Сразу же поясню, что я в курсе про возможность выполнения работ в выходные. Что некоторые работы могут затянутся на 2-3 часа, и тогда промежуток, который я выделил, будет мал. Что (возможно) монтажники в будни могут работать только до 19 и т.д. Делать/не делать что-либо решать Вам, исходя из всех факторов, определяющих данный временной промежуток. Ведь я не вижу полностью всю картину. Кроме этого, понимаю, что все зависит от людей, с которыми пришлось общаться, их настроением и т.д. Выводы все сделаны с "моей колокольни", исходя лишь из своих предположений.
    При заключении договора я попросил поставить нас на самое позднее время в промежутке от 16 до 19, это было указано в комментарии.
Нам обратили внимание, что это всего лишь пожелание, и время будет выбрано исходя из решения бригады. В назначенный день, около 12 мне позвонил сотрудник (монтажник) и спросил про возможность выполнения работ раньше. К сожалению, я ему отказал. Тогда он сказал, что подъедет к 16 часам. Я спросил, есть ли возможность отложить, он сказал, что есть договоренность с другим заказчиком после нас. Следующие также хотят после 18 и с ними придется тоже спорить, поэтому не может ничем помочь, только с 16:00. Конечно, стало обидно, почему другим уступили, нам нет? При том, что при заключении договора время было свободно, т.е. (ИМХО) мы первые попросили о постановке нас на более позднее время. После этого позвонил менеджеру в офис, в котором оформляли заказ. Мне сказали, что "как бы есть договор", что с нас взять, но я же указала комментарий, бригадир уже из своих соображений выставлял наряды по времени. Предложила поговорить с монтажниками, ведь она не в курсе, исходя из чего получилась такая очередность. 1 моя ошибка. Здесь, мне бы просто отдать инициативу в руки менеджеру, но была боязнь, что монтажнику/бригадиру из-за меня достанется "сверху"  и видимо я уже был на взводе и неудобно, что я не смог договориться с монтажником. Ведь вопрос был в том, к кому из заказчиков поехать последним (ИМХО кто создаст больше проблем/потреплет нервов монтажнику). Я отказался от звонка менеджера бригадиру/монтажнику.
    Позвонил сам монтажнику, попросил его перенести хотя бы на полчаса, на 16:30, он сказал, что перезвонит. Далее последовал звонок от бригадира (ИМХО явно с желанием зарешать какого-то докучающего клиента). Снова в качестве довода был использован договор и о том что есть промежуток и они вправе решать куда и когда поехать. Далее была тирада (ИМХО мне затиралась явная "дичь" не относящаяся к проблеме) о том, какие сложности могут возникнуть и исходя из этого, нас поставили первыми. Во время разговора с монтажником, он (ИМХО) дал мне понять, что там тоже заказ на потолок. Бригадир же сказал, что там работы на 10 минут (рекламация/ремонт окон), и замена очередности выполнения работ ничего не изменила. (тогда в чем причина, если ничего бы не изменило, поставить нас на конец, по просьбе в договоре?) После всего вышеуслышанного, я вышел из себя. Думаю, что это было заметно. Последовала фраза о том, что может быть я (соизволю) попробую договориться и перенести время с другими заказчиками. 2 моя ошибка. Здесь бы мне плюнуть и пусть договаривается на время после 18. Но воспринимал (как подачку) я уже далеко не в спокойном состоянии (надеюсь воспринял неправильно), поэтому отказался.
    В итоге договорились на 16:30, чтобы не передоговариваться со следующими заказчиками. Получилось очень сумбурно. Все люди, и никому не охота себя ущемлять. Либо уходить с работы позже 19, как работникам вашей компании, либо мне отпрашиваться у начальства на 2 часа раньше с работы, а потом отрабатывать их в неудобное время. Общаться исходя из позиции "договора" к клиенту, по-моему не вежливо. Создать условия или договориться может было бы лучше? показать ответ

Приехали во-время, потолок натянули быстро и аккуратно, за собой все убрали. Все пожелания учли, спасибо большое! показать ответ

Выражаю благодарность монтажнику потолка (Декабристов 20-132, 14.02.2018), за безупречную работу. Был смонтирован потолок на криволинейную поверхность, я сам занимаюсь отделкой и обычно сразу вижу все "косяки", но тут все просто супер, ни одной щелки, ни одного залома. Спасибо! показать ответ

Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул.  Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась. показать ответ

Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо! показать ответ

Погода в доме - вы лучшие.
Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку!  Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова. показать ответ

Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы.  Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок показать ответ

Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор.  Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают. показать ответ

В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны  неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала. показать ответ

Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя  в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще показать ответ

Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо! показать ответ

Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна. показать ответ