Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Вавиловой Светланы Владимировны
02.10.2018, Пермь
Комментарий
Добрый день. Хочу сказать спасибо за работу. У меня были проблемы с закрыванием балконной двери. Все починили быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру Сополову П.В. за работу в вечернее время. Еще раз СПАСИБО!!!
Ответ
Здравствуйте, Светлана Владимировна!Благодарим Вас за выбор компании "Погода в Доме" и лаконичный отзывы по итогам нашей работы. Мы обязательно отметим сотрудника, которого Вы упомянули. Будем рады видеть Вас вновь и надеемся на плодотворное сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
Ванькова Марина Михайловна
20.09.2018, Пермь
Комментарий
Хорошо! Очень интересно общаться с монтажником! Чисто аккуратно сделано окно. Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Марина Михайловна!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме" и высокую оценку нашей работы. Мы ценим Ваше доверие и предлагаем воспользоваться нашей бонусной программой. Чтобы узнать о подробностях и участии в программе нажмите на изображение дисконтной карт у правого края экрана.
Ваша "Погода в Доме"
Расторгуев Михаил Николаевич
11.09.2018, Пермь
Комментарий
Отзыв пишу, так как недоволен компанией полностью. И это было моё последнее обращение в компанию. Заказывал балконный блок, пришёл замерщик и измерив высоту окна понял, что здесь стандартные размеры и на память написал все остальные параметры. Оформление в офисе прошло нормально за исключением следующих моментов: если бы я не сказал, то вряд-ли бы в договоре поставил подпись сотрудник офиса, так как девушка забыла об этом видите ли; и для меня непонятным осталось разбирается ли эта девушка в ассортименте окон, так как она нам считала "австрийские" окна exprof, но зайдя в интернет, я выяснил, что это российская компания, странная ситуация, не правда ли? Монтаж проходил не менее колхозно. Мы заранее убрали все вещи, накрыли кровать и диван пледами и освободили пространство. Во время монтажа мы были в другой комнате, но иногда наблюдали за происходящим и оказалось, что рабочие решили отогнуть плед и в это время сверлили стену, ещё одна странность. При установке товарищи очень много мусора оставили после себя, у них при себе не оказалось кисточки, малярного скотча. Пленка с подоконника стала слезать, но по этому поводу мы уже в офисе рекламацию составили. не советую эту компанию. И ещё они не вывозят мусор, просто выносят на лестничную площадку. Также до этого заказывали в этой компании входную дверь (закрывается с трудом, уже звонили, к нам приходили, но лучше не стало) и встроенный шкаф (фурнитура верхнего ящика не выдерживает дверь, хотя "всё программа рассчитывает сама" сказала нам девушка). Никогда я больше здесь ничего не закажу, пусть лучше заплачу дороже, но обойду это место стороной.После того, как я сходил в офис нам вернули 300 рублей за подоконник и мы написали претензии по качеству выполненных работ. На данный момент прошло 12 дней, а монтажники нам так и не устранили дефекты, из-за чего были написаны ещё пара претензий, но видимо на них в компании всем плевать. А отмазки монтажников можно считать стандартными: 1 день: я работаю на другом объекте (ну ок, бывает, договорились на другое время), 2 день: это мой единственный выходной, но я приду (в итоге не пришёл), 3 день: сегодня похороны я должен быть (ну ок, бывает), 4 день: заказчик требует, чтобы работу сегодня сделали (а я не требую чтоли?? и мне не надо сделать?? после моего негодования пообещались приехать, но опять нет), 5 день: работы много, я устал, закончил поздно, не стал уже к вам ехать, 6-10 дни дни я был занят по работе и даче, поэтому не получалось. сегодня идёт 12 день: договорились на 18.00, заранее созвонились - всё в силе. Время 19.00 - никого нет, звоню им, они "выезжают" (в кавычках, потому что я давно перестал верить сотрудникам этой компании). Но никого нет. Вот и думайте нужен ли вам этот геморрой, когда обращаетесь сюда.
Ответ
Добрый день, Михаил Николаевич!Благодарим Вас за обратную связь и просим прощения за доставленные неудобства. Сразу после получения Ваш отзывы отправился прямиком к руководителю монтажного подразделения, ответственного за исполнение Вашего заказа. По информации с монтажного участка, все замечания по Вашему заказу устранены 12 сентября. В акте приема выполненных работ Вы указали, что не имеете претензий к компании "Погода в Доме".
Ваша "Погода в Доме"
Наталья
25.06.2019, Пермь
Комментарий
Благодарю сборщиков и менеджера за отличную работу! Мы с мужем остались всем довольны))
Быстро и красиво получилось! Надеюсь и прослужит наш шкаф долго!
Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Эльвира Владимировна Бахметьева
24.06.2019, Пермь
Комментарий
19.06.2019 г. на лоджии балкона бригада пыталась установить шкаф, заказанный мной 6.06.2019. В результате работы полностью непрофессиональных монтажников шкаф был установлен с дефектами и акт приема работ не был подписан заказчиком. После обращения к диспетчеру, нам было обещан приход нового мастера в течении 5 дней (данный срок ни в одном абзаце договора не прописан). Сегодня 6 день с момента попытки монтажа. Никакой реакции со стороны фирмы не последовало. Никогда не обращайтесь к "фирме" Погода в доме, так как там работают не профессионалы!
Ответ
Здравствуйте, Эльвира Владимировна!Ваша заявка была принята и обработана 21.06.2019. . Переделанные для вас элементы изготавливались в течение 5 рабочих дней. Дату монтажа мы можем обсудить с вами лично по телефону.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ваша "Погода в Доме"
Губина Надежда Юрьевна
20.04.2019, Пермь
Комментарий
Наша семья несколько лет сотрудничает с Вашей компанией. И я, и муж являемся "любимыми" клиентами и с удовольствием пользуемся продуктами и скидками компании "Погода в доме". Всегда обращаемся в офис на Леонова,22. Менеджеры очень доброжелательные и внимательные. За все врем работы у нас ни разу не возникало никаких претензий по поводу оформления и доведения договора до логического конца. Однако, в этот раз, при заказе новой кухни мы столкнулись, на наш взгляд, с мягко сказать непрофессиональным подходом менеджера Евгении Корчагиной к работе с клиентами компании. Сначала все шло хорошо: менеджер оформила договор, взяла полную его оплату (сумма весьма внушительная), назначила срок его исполнения. Но дальше, за 4 дня до установки она соизволила известить нас о том, что срок отодвигается минимум на неделю, т.к. во-первых, на складе нет фасадной плёнки, во-вторых "технолог сегодня внёс изменения в проект". Возникает вопрос: почему менеджер заранее не побеспокоилась о заказе необходимой фасадной плёнки, почему технолог посмотрел проект только спустя 1,5 недели с момента заключения договора и почему Евгения, как менеджер компании, как человек со спец. образованием не помогает клиенту решить технические вопросы, которые затронул технолог, исходя из потребностей клиента?! Она даже не попыталась предложить какой-либо оптимальный выход из сложившейся ситуации!!! Кроме этого, девушка пыталась говорить колкости в адрес клиента, даже не смотря на приличную разницу в возрасте. Я считаю, что это верх непрофессионализма.
Кроме этого, нам не предложили никакой моральной компенсации (хотя с начала этого года в компанию "Погода в доме" мы принесли немалую сумму денег - обустраивали 2 квартиры) и менеджер не побеспокоилась о том, чтобы ускорить процесс изготовления и установки кухни.
Исходя из сложившейся ситуации мы с семьёй сделали вывод, что с менеджером Корчагиной Е. мы и сами сотрудничать не будем, и другим не посоветуем. Осадок остался...
Ответ
Здравствуйте, Надежда. Просим прощенья за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Мы внимательно изучили необходимую информацию по Вашему отзыву. При обработке заказа, технолог производства дал свои рекомендации по изменению конструктива изделия для большей эргономичности и надежности Вашей кухни. После внесения этих изменений понадобился дополнительный срок на заказ пленки для измененных деталей. Изменения были согласованы менеджером Евгенией с Вашим супругом Александром, так как договор был оформлен именно с ним. Вашему супругу было предложено либо внести изменения с переносом сроков, либо оставить проект без изменений с прежними сроками. В одностороннем порядке менеджер никоим образом не нарушала условия подписанного договора. Свое согласие с внесенными изменениями и переносом сроков монтажа ваш супруг подтвердил, подписав дополнительное соглашение к договору. Менеджер приложила все усилия для ускорения изготовления, и монтаж состоялся раньше согласованного срока на несколько дней.Приносим свои извинения, если поведение менеджера Вам показалось недопустимым. Со своей стороны мы изучили видеозапись Вашего визита в наш офис и считаем поведение менеджера корректным и профессиональным для сложившейся ситуации. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие.
Ваша «Погода в доме»
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Владимир
06.09.2022, Пермь
Алексей
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Заказали дверь с повышенной шумоизоляцией, модель "стандарт" с тремя контурами уплотнения и толщиной створки 88мм. По факту установили не ту дверь, внешне она полностью соответствует заказанной нами, однако толщина створки 66мм и контуров уплотнения всего два, несоответствие выявили уже вечером после установки. Менеджер признает что установлена не та дверь, но проблема не решается уже 6й день.
Ответ
Добрый день, Алексей! Приносим свои извинения и спасибо за сигнал. Выявлен сбой в программе расчета.В ближайшее время с вами свяжется наш специалист для решения вопроса.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина Борисовна Баженова
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Поменяла двери на даче. Специалисты данной компании изготовили и установили дверь аккуратно. По времени примерно 2 недели заняло. Пока не промерзает, хотя раньше прямо дуло от двери. И закрывается мягко, как будь-то на улице лето, а не зима. Спасибо, буду рекомендовать.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые двери прослужат вам долгие годы.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"