Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Коковина Елена Геннадьевна
08.11.2018, Пермь
Комментарий
Сделано всё быстро, качественно, очень аккуратно! Хороший мастер Ушаков Денис. Спасибо! Окна красивые!
Ответ
Добрый день, Елена Геннадьевна!Благодарим за обращение в компанию "Погода в Доме". Мы рады, что Вам понравилась наша работа и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Председатель совета дома №107/7 по бульвару Гагарина
06.11.2018, Пермь
Комментарий
В нашем доме установку окон в подъездах выполняла бригада в составе Владимира Пермякова и Дениса Пачколина. Благодарим их за качественно произведённый монтаж и высокие профессионально-личностные качества.
Ответ
Добрый день!Благодарим Вас за обращение в компанию "Погода в Доме" и за обратную связь. Мы рады, что остались довольный нашей работой. Обращайтесь к нам с новыми заказами и получайте скидки, как постоянный клиент!
Ваша "Погода в Доме"
Мартюшева Оксана
19.10.2018, Пермь
Комментарий
Переехали в Пермь год назад. Когда купили квартиру, заказали новые окна во все комнаты. В Погоду в доме обращались потому что их офис рядом с нашим домом. Ни разу не пожалели, что пришли именно к вам! Сервис на высшем уровне, нам сделали скидку и все быстро установили, не ожидали, что будет такое качество. Спасибо вам большое!!!
Ответ
Приветствуем Вас, Оксана!Мы тоже благодарны Вам за выбор нашей компании и рады, что помогли Вам составить первое мнение о высоком качестве своей работы! Надеемся, что Вы еще не раз обратитесь к нам с заказом!
Ваша "Погода в Доме"
Макарова Ирина Алексеевна
21.10.2018, Пермь
Комментарий
Заказывали 2 окна + стеллаж.К окнам претензий нет.Всё быстро и хорошо сделали.Со стеллажом же все пошло не так,как хотелось..С момента нашей встречи с менеджером (Чучина Елена Николаевна).Она даже не вспомнила что покупателю важно и нужно предложить не только доставку, но и подъём.Элементарные вещи!!Договорились на 15.10.18..привезут уже в собранном виде,с 18 - 21ч.Но никто не приехал и даже не удосужились позвонить!Днем 16го числа,мне уже нужно уезжать.Звоню сама.А мне говорят что звонили,хотя никаких пропущенных и в помине не было!Сошлись на том,что приведут до 12:00,а после - мне уже этот стеллаж не нужен.В итоге выставили мне его возле подъезда в 12:30!Благо,что дома была дочь и мы с ней вдвоём его кое как затащили на 3й этаж.Безолаберное отношение менеджеров к клиентам.Хоть как то ведётся какой либо контроль???
Ответ
Здравствуйте, Ирина Алексеевна!В связи с Вашим обращением, проведена внутренняя проверка работы менеджера и диспетчеров. Согласно заключенному договору, подъем на этаж не был включен в список услуг. В приложении 1 на странице 2 описан полный перечень услуг, от которых Вы отказались при заключении договора, с данным приложением Вы были ознакомлены, на указанной странице стоит Ваша подпись.Также, в соответствие с условиями договора, доставка изделия должна была назначена на период с 15 по 18 октября 2018 года. Накануне доставки, 14 октября, с Вами неоднократно пыталась связаться диспетчер для согласования точного времени доставки, что подтверждается зафиксированными звонками в системе телефонии нашей компании. Связаться с Вами удалось только 15 октября, из-за этого Ваш заказ включили в график доставки на единственное возможно время.
По причине загруженности водителя и тяжелой транспортной ситуации, а также из-за того, что изначально в графике Ваша доставка не была запланирована, 15 октября водитель к Вам просто не успел.16 октября стеллаж доставили в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
Ваша "Погода в Доме"
Кабурова Светлана
19.10.2018, Пермь
Комментарий
Решили заказать в спальню встроенный шкаф. Сами выбрали наполнение, цвет, фактуру дверей и ручек. Финальная работа нам очень понравилась!!! Хотя сборщики долго возились с полками, но это стоило того! Теперь наша кошка спит в новом шкафу:) Все красиво, качественно и как мы хотели! Будем заказывать мебель у вас еще!!!
Ответ
Здравствуйте, Светлана!Спасибо, что выбрали "Погоду в Доме", доверив нам обустройство Вашей спальни! Мы рады, что смогли сделать Ваш дом немного уютнее и надеемся, что Вы еще не раз обратитесь к нам!
Ваша "Погода в Доме"
Вадим
17.10.2018, Пермь
Комментарий
Заказывали кухню (менеджер на Леонова 22 - приятно поработали).Смонтировали кухню - неплохо.
Но выяснилась проблема - варочная панель не ставится на предназначенное для нее место. В понедельник обещали связаться, на дворе - среда. Ждемс...
Ответ
Добрый день, Вадим!Благодарим за обращения в компани. "Погода в Доме". Ваше сообщение отправлено в монтажное подразделение. До конца текущей недели все замечания будут устранены.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Воробьева Елена Николаевна
28.04.2018, Пермь
Комментарий
Выражаю искреннюю благодарность компании «Погода в доме» и лично специалисту сервисной службы металлоцеха Головкову Сергею Геннадьевичу за незамедлительную реакцию на отзыв от 23.04.18. Реставрационные работы с входной дверной коробкой выполнены качественно и аккуратно, выполненной работой осталась довольна. Сергей отнесся к работе со всей ответственностью, прошу премировать данного сотрудника. Буду рекомендовать вашу фирму друзьям и близким.
Ответ
Добрый день, Елена Николаевна!Мы рады, что в итоге Ваш вопрос решился и Вы остались довольны нашей работой. Благодарим за отзыв и ждем новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"
Куликов Денис Витальевич
24.04.2018, Пермь
Комментарий
14.04.2018 г. был произведен монтаж входной двери: модель Стандарт с внутренней панелью СП-Внутри № з-2 (зеркало). После монтажа и подписания акта выполненных работ, обнаружили, что зеркало не соответствует заявленной ширине ( у нас оно всего 260 мм) и искажает отражение (кривизна). В этот же день я сообщил о недостатках менеджеру по продажам Жевлаковой Ирине Александровне, в ответ она составила рекламацию по недостаткам. 17.04.2018 г. подъехали сотрудники компании, осмотрев зеркало, согласились, что оно узкое и искривляет отражение, путем ослабления дверного глазка и замка, попытались исправить кривизну. Эффект был не достигнут, а по размерам зеркала, пообещали дать ответ по телефону. До настоящего времени ответа не поступало, со слов менеджера Жевлакоквой И.А., мастер заявил, что все в порядке.
Ответ
Добрый день, Денис Витальевич!Приносим извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства. Компания "Погода в Доме" не производит зеркальных накладок для входных дверей, поэтому для замены зеркала по Вашему заказу мы обращались к нашим партнерам. Сейчас новое зеркало нужного размера и без изъянов доставили в Пермь. Гарантийные работы запланированы на 18 мая.
Ваша "Погода в Доме"
Воробьёва Елена Николаевна
23.04.2018, Пермь
Комментарий
Добрый день! Ответ руководителю металлоцеха компании "Погода в Доме".Если бы технология была соблюдена, то никакие механические повреждения не смогли бы повредить порошковое покрытие. Когда устанавливали дверь, в первый же день после того, как монтажники уехали, я стала ее протирать и в верхнем правом углу краска стала отшелушиваться. Ко мне приходили из отдела рекламаций и потом закрашивали этот брак. Чья здесь вина? Монтажники уронили дверь или с производства такую отправили? В субботу у меня устанавливали межкомнатные двери и я поинтересовалась у монтажников другой компании по поводу данного дефекта и получила ответ, что на лицо нарушение технологии (плохо обезжирили поверхность). Как быть?
Ответ
Здравствуйте, Елена Николаевна!После экспертного анализа Вашего отзыва и выезда специалиста для осмотра повреждений двери принято решение провести реставрацию поврежденного покрытия. Выезд ремонтной бригады запланирован на 27 апреля. Будем рады получить от Вас обратную связь по итогам работы нашего мастера.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"