Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Артур
19.07.2019, Пермь
Комментарий
Здравствуйте. Решил оставить отзыв, возможно кому то будет полезен) ситуация такая, решил я установить окна пластиковые, приехала бригада из 3х человек из которых 2 стажёра-студента. Я все понимаю, каждый с чего то начинал. В общем работу сделали, сдали и уехали. После начала уборки обнаружил 8 дыр в полу, пол оказался испорчен! Решил обратиться к менеджеру с просьбой разобраться!заканчивается 3 месяц, компания погода в доме не попыталась исправить свой косяк!!! В компании разочарован!!! Не советую пользоваться услугами
Ответ
Здравствуйте, Артур!Приносим Вам свои извинения за поврежденное напольное покрытие!
Однако хотелось бы немного сбалансировать всю картину произошедшего.
Информация о повреждениях после монтажа была нами получена в начале июня. Бригадир пытался согласовать время выезда к Вам на осмотр и устранение, однако Вы не могли назвать удобную дату, а затем уехали в отпуск до 27.06.
С 27.06. по 09.07. бригадир неоднократно повторно пытался связаться с Вами, но не мог дозвониться. Рекламация была закрыта 09.07.
11.07. Вы обратились к нам, подтвердив актуальность проблемы.
На сегодняшний день принято решение о выплате компенсации за поврежденный линолеум, мы ждем Вас в офисе, но по нашей информации, Вы пока в командировке.
Компания Погода в доме никогда не бросает своих заказчиков и всегда стремится решить все возникающие проблемы максимально быстро и эффективно, но в силу различных обстоятельств, не всегда удается это сделать в короткий срок.
Ваша "Погода в Доме"
Максим
03.07.2019, Пермь
Комментарий
Благодарю за отличную работу! Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Максим!Спасибо за высокую оценку работы нашей компании.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
Алексеева Армида Викторовна
30.05.2019, Пермь
Комментарий
Выражаю благодарность за обслуживание Пикулевой Владлене Сергеевне, возможно дальнейшее сотрудничество с ней.
Ответ
Армида, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оказанное доверие! Обязательно передадим слова благодарности нашему менеджеру. Будем рады видеть Вас вновь!Ваша "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Моргуненко Валентина Алексеевна
19.04.2018, Пермь
Комментарий
Работа выполнена качественно, быстро, спасибо за идеальный потолок и взаимопонимание!
Ответ
Здравствуйте, Валентина Алексеевна!Спасибо за обратную связь, нам важно знать Ваше мнение, оно помогает нам развиваться и становиться еще удобнее для Вас! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Судницына Екатерина Владимировна
19.04.2018, Пермь
Комментарий
Заказала потолок в данной компании. Для меня важна была установка через день, два после заключения договора. Менеджер меня уверил, что мне установят потолок в нужное для меня время. Я приехала в офис, оплатила данную услугу. Менеджер сказала, что позвонит утром и назначит время установки через день. Позвонив утром она мне сообщила, что все время уже занято и ко мне приедут только через четыре дня. Я ей сказала, что мене это не подходит, на что она мне ответила дословно "И что теперь мы из за Вас должны кому то отказать ради Вас". На рынке компаний много, если бы мне заранее сказали что установка будет только через неделю, я бы обратилась в другую компанию. А так то конечно когда оплата внесена можно и отказать. У меня еще был замер балкона, конечно же с Вашей компанией я больше работать не буду. Балкон закажу у конкурентов. Спасибо
Ответ
Добрый день, Екатерина Владимировна!Приносим извинения за возникшие недоразумения. При формировании заявок на монтаж произошёл сбой программного обеспечения из-за этого менеджер получил недостоверную информацию о сроках выполнения Вашего заказа. Сейчас все технические неполадки устранены, монтаж натяжного потолка согласован с Вами на 20 апреля, то есть, как Вы и просили в течение 2-х дней с момента заключения договора (договор от 18.04.2018). Так же приносим извинения за некорректную работу сотрудника офиса продаж, мы обязательно проведем с менеджером дополнительно обучение по клиенториентированному общению. Благодарим, что обратили наше внимание на данный случай.
Надеемся, мы сумели восстановить Ваше доверие и Вы вновь обратитесь к нам с заказом на остекление балкона.
Ваша "Погода в Доме"
Парфёнов Алексей
16.04.2018, Пермь
Комментарий
Заказ натяжного потолка выполнен точно в срок и без нареканий, работа мастеров заслуживает премии!!! Работала бригада Болотова и Утегова, все сделали аккуратно и чисто. Прошу руководство компании обратить внимание на этих мастеров, сегодня не так много людей, которые еще умеют работать руками!
Ответ
Здравствуйте, Алексей!Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших мастеров! Обязательно учтем Ваш отзыв, принимая решение о премировании сотрудников монтажа! Будем рады новым встречам с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Владимир
13.08.2020, Пермь
Комментарий
Пишу ещё раз. Как всё было изначально, пришол я к ним в контору , заказать балкон , сделал заявку на замерщика, он пришол сказал надо разобрать балкон старый , от плиты до плиты , я разобрал его прошла неделя, он пришол опять замерил , я пришол всё оговорил как и что мне надо , самое главное мне был нужен что бы нижние стеклопакеты были не прозрачные, тоесть зеркальные, менеджер Вера убеждала меня что с улицы они будут зеркальные а с нутри как обычное стекло, ну вот вообщем я оплатил мне сказали ждать две недели, пока изготоится конструкция, потом приехала бригада поставили конструкцию но не запакетили потому что надо было идти и заказывать отдельно нижний отлив, я пришол мне сказали что ещё отлив будет готовится в течение 10 дней , я был очень расстроен, и в большом гневе, вообщем это уже был целый месяц как я жил без балкона. Когда всё сделали я был в шоке что нижние окна прозрачные. За всё это чудо я отдал 50т.р и 3 т.р за нижние зеркальные стеклопакеты.И сейчас я должен ещё ходить писать какие-то заявление. Просто ужас.Не хорошо получилось.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Владимир, приносим вам извинения за доставленные неудобства по нашей информации вам были возвращены денежные средства за тонировку.
Ваша "Погода в Доме"
Ольга
06.08.2020, ДОБРЯНКА
Комментарий
Очень бессовестная компания. При первом звонке при предварительном обсчете озвучили одну цену, через неделю звонила, уточняла, так же подтвердили, что стоимость за застекление балкона максимум 30 000. Оплатили выезд замерщика до Добрянки. Специалист при замере даже не поинтересовался пожеланиями клиента, молча закрылся на балконе и все замерил, не уточняя какое остекление нужно заказчику.На следующий день поступил звонок с офиса на Героев Хасана. Странным образом цена выросла на 20 000. На вопрос - почему такая разница, дали ответ, что девушки-операторы считают по стандарту, есть тонкости и прочее. И вообще, типа не может быть такая цена. На мое замечание - что ведется запись, ответ специалиста был, что их обсчет не является объективным. На мой взгляд, это просто один из видов мошенничества. Клиент платит за замеры ,а устроит цена или нет - это уже не интересно.
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за обратную связь. Да действительно произошла ошибка. Более того, это были системные ошибки, благодаря вам мы их вовремя заметили и смогли исправить. Приносим извинения за доставленные неудобства. В данном случае компания готова компенсировать произошедшее недоразумение скидкой на сделанный заказ в размере до 10% от руководства
Ваша "Погода в Доме"
Худайбердиева Наталья
23.05.2020, Пермь
Комментарий
Выражаю огромную благодарность за ремонт лоджии настоящим мастерам своего дела Колчанову Сергею и Чибисову Кириллу. Они произвели монтаж и выполнили отделочные работы быстро и качественно. Приехали вовремя, работали без перерыва. Работа мне их очень понравилась. Отдельное спасибо менеджеру Владлене. Она на все мои вопросы ответила. Сомнения мои развеяла по поводу негативных отзывов в адрес компании "Погода в доме" на сайте. Теперь я уверена, что этой компании можно доверять.
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой!
Ваша "Погода в Доме"