Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 2
- 3
- 4
- 221
- Вперед
Гареев Альберт Михайлович
31.08.2023, Пермь
Комментарий
Заказывал у вас арочное окно 2 года назад, сейчас отпали откосы, позвонил к вам, сказали на работу гарантия 1 год. Это 100% недоработка ваших специалистов, не расчитали на какой материал приклеивать откосы. Не на 1 год наверное расчитаны откосы? У меня почему-то на других окнах ничего не отпадывает. Вызвал ремонтников, сказали переустановка будет стоить 3000 рублей.. Прошу переделать работу за ваш счет
Фотографии
Ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы провели проверку Вашего заказа, в ближайшее время с Вами вяжется наш специалист.
Ваша "Погода в Доме"
Георгий Безукладников
25.07.2023, Орда
Комментарий
1.что удивило и заставило подумать о продолжении сотрудничества: ОЧЕНЬ ДОРОГО, 100% ПРЕДОПЛАТА.2. ЧТО ПНРАВИЛОСВЬ: СРОКИ ПО ДОГОВОРУ ВЫДЕРЖАНЫ, КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ВЫСОКОЕ,
Ответ
Добрый день! Георгий, благодарим за оставленный отзыв и оценку. Обратная связь позволяет нам быть в курсе потребностей заказчика, чтобы мы могли представить новые наиболее выгодные для Вас предложения.
Ваша "Погода в Доме"
Белькова Алевтина Николаевна
05.06.2023, Пермь
Комментарий
Стеклила балкон в компании. Очень переживала, но менеджер убедила, что монтажники профессиональные. Сейчас я очень довольна. Мастер Алексей хоть и работал один, сделал все отлично, советовался со мной, как удобнее и лучше сделать. Работал без перерыва весь день.Буду рекомендовать его и вашу компанию. Менеджеру тоже спасибо. Она убедила меня не откладывать застекление, потому что цены растут.
Ответ
Здравствуйте, Алевтина Николаевна! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы.
Ваша "Погода в Доме"
Макарова Ирина Алексеевна
21.10.2018, Пермь
Комментарий
Заказывали 2 окна + стеллаж.К окнам претензий нет.Всё быстро и хорошо сделали.Со стеллажом же все пошло не так,как хотелось..С момента нашей встречи с менеджером (Чучина Елена Николаевна).Она даже не вспомнила что покупателю важно и нужно предложить не только доставку, но и подъём.Элементарные вещи!!Договорились на 15.10.18..привезут уже в собранном виде,с 18 - 21ч.Но никто не приехал и даже не удосужились позвонить!Днем 16го числа,мне уже нужно уезжать.Звоню сама.А мне говорят что звонили,хотя никаких пропущенных и в помине не было!Сошлись на том,что приведут до 12:00,а после - мне уже этот стеллаж не нужен.В итоге выставили мне его возле подъезда в 12:30!Благо,что дома была дочь и мы с ней вдвоём его кое как затащили на 3й этаж.Безолаберное отношение менеджеров к клиентам.Хоть как то ведётся какой либо контроль???
Ответ
Здравствуйте, Ирина Алексеевна!В связи с Вашим обращением, проведена внутренняя проверка работы менеджера и диспетчеров. Согласно заключенному договору, подъем на этаж не был включен в список услуг. В приложении 1 на странице 2 описан полный перечень услуг, от которых Вы отказались при заключении договора, с данным приложением Вы были ознакомлены, на указанной странице стоит Ваша подпись.Также, в соответствие с условиями договора, доставка изделия должна была назначена на период с 15 по 18 октября 2018 года. Накануне доставки, 14 октября, с Вами неоднократно пыталась связаться диспетчер для согласования точного времени доставки, что подтверждается зафиксированными звонками в системе телефонии нашей компании. Связаться с Вами удалось только 15 октября, из-за этого Ваш заказ включили в график доставки на единственное возможно время.
По причине загруженности водителя и тяжелой транспортной ситуации, а также из-за того, что изначально в графике Ваша доставка не была запланирована, 15 октября водитель к Вам просто не успел.16 октября стеллаж доставили в кратчайшие сроки.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
Ваша "Погода в Доме"
Кабурова Светлана
19.10.2018, Пермь
Комментарий
Решили заказать в спальню встроенный шкаф. Сами выбрали наполнение, цвет, фактуру дверей и ручек. Финальная работа нам очень понравилась!!! Хотя сборщики долго возились с полками, но это стоило того! Теперь наша кошка спит в новом шкафу:) Все красиво, качественно и как мы хотели! Будем заказывать мебель у вас еще!!!
Ответ
Здравствуйте, Светлана!Спасибо, что выбрали "Погоду в Доме", доверив нам обустройство Вашей спальни! Мы рады, что смогли сделать Ваш дом немного уютнее и надеемся, что Вы еще не раз обратитесь к нам!
Ваша "Погода в Доме"
Вадим
17.10.2018, Пермь
Комментарий
Заказывали кухню (менеджер на Леонова 22 - приятно поработали).Смонтировали кухню - неплохо.
Но выяснилась проблема - варочная панель не ставится на предназначенное для нее место. В понедельник обещали связаться, на дворе - среда. Ждемс...
Ответ
Добрый день, Вадим!Благодарим за обращения в компани. "Погода в Доме". Ваше сообщение отправлено в монтажное подразделение. До конца текущей недели все замечания будут устранены.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Капусова Елена Владимировна
17.05.2017, Пермь
Комментарий
Работа сделана очень хорошо, без замечаний. Большое спасибо за работу!
Ответ
Уважаемая Елена Владимировна, спасибо за отзыв! С радостью ждём Вас снова
Ваша "Погода в Доме"
Югова Татьяна
10.05.2017, Пермь
Комментарий
Спасибо за работу,всё хорошо
Ответ
Уважаемая Татьяна, спасибо за отзыв. Ждём Вас снов в офисах продаж!
Ваша "Погода в Доме"
Попов Виктор Алексеевич
09.05.2017, Пермь
Комментарий
И так начнем с того что я оставил вам отзыв 4 мая отвечаю звонили мне один раз спросили когда я дома я ответил что 3 мая дома целый день,а вот 5 мая я действительно не брал трубку по причине работы в ночное время тобиш днем я отдыхаю то есть сплю,не суть важно А вот сейчас я хочу просто спросить можно сделать так чтоб больше я к вам не обращался ,а причина до боли знакома мне пришли исправили все сказали двери не трогать до 3 ч дня я не трогал до 5 ч вечера все работало,далее вся семья уехали на дачу и как же приятно было мне когда я приехал 8 числа и обнаружил что дверь в туалет опять не закрывается,бл,,,,,,,, да как так то да что не так то с моими дверями ,а может с местом где я заказал
Ответ
День добрый, Виктор Алексеевич! Дефект был исправлен, хоть случай и был не гарантийный. Информация доведена до Коммерческого директора, надеемся, сможем что-то сделать.
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"