Отзывы
Мария Алексеевна
08.06.2020, Пермь
Комментарий
Выражаю благодарность всем сотрудникам компании"Погода в доме".Особенно хочу поблагодарить менеджера Наталью за ее совет приобрести подоконник немецкого производителя.Даже не могла представить на сколько изменится внешний вид окна с цветным подоконником!!! Очень довольна.Буду обращаться еще за другими продуктами.
Ответ
Здравствуйте, Мария Алексеевна! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны вашим выбором.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна Алексеевна М.
05.05.2020, Пермь
Комментарий
Делали в вашей компании окна. Выбирали из нескольких «авторитетных» компаний нашего города. Спасибо менеджерам за помощь в выборе окон, все понятно объяснили и разжевали даже по телефону, ещё и скидку дали хорошую, приятно))) К работе монтажников нареканий нет, все сделали аккуратно, по совести, по-крайней мере пока никаких косяков не обнаружили.
Ответ
Благодарим за выбор нашей компании и обратную связь! Мы стараемся работать максимально на результат для каждого! Ждем Вас за покупками других продуктов!
Ваша "Погода в Доме"
Альфира
06.03.2020, Пермь
Комментарий
Хочу поблагодарить компанию ПОГОДА В ДОМЕ за её подход к выполнению заказов.Редко пишу отзывы, но, решила оставить свое мнение о работе компании-потому что меня не водили в стресс ( тут не так замери, тут не так выполнил производитель .. и т.д). Менеджер Татьяна все открыто рассказала плюсы и минусы окон и фурнитуры и даже акции. Большое ей спасибо за грамотную-профессиональную консультацию! Замер произведен был в моё удобное время-замерщику тоже большое спасибо!Очень довольна работой бригадой монтажников Сажняк А.М. Власов В.В. : работали профессионально, вели себя очень вежливо, тактично,проконсультировали как открывается окно и в каких режимах,после работы все за собой аккуратно убрали. К такому сервису очень была удивлена. Рада, что у вас такие сотрудники, которые понимают политику компании. Хочу отметить что- команда вашей компании есть! Большое спасибо всей команде кто был за действенный к моему заказу!
Кадры решают всё! (И.В.Сталин)
Ответ
Здравствуйте, Альфира! Большое спасибо, что уделили несколько минут и оставили свое мнение о нашей компании. Мы рады, что оправдали все ваши ожидания и вы остались довольны новым окном
Мы обязательно передадим все ваши похвалы перечисленным сотрудникам.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Капусова Елена Владимировна
21.06.2017, Пермь
Комментарий
Работа сделана очень хорошо, аккуратно. Большое спасибо!
Ответ
Доброго дня, Елена Владимировна! Рады, что Вам все понравилось! Ваши отзывы - это лучшая мотивация для нас делать свою работу еще лучше! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
кузнецова елена александровна
05.06.2017, екатеринбург
Комментарий
Продолжаю свою историю.Пока не стерли очередной мой отзыв.
Я все про шторы. Из пяти заказанных штор, ( каждая почти по 5 000 руб. ) одна оказалась бракованная. Монтажник Алексей , успокоил, что к 6 июня все будет исправлено и вас будет монтаж повторный. А первый раз к нам приехали 2 июня ( вместо 1 июня) .
Но я уже наученная горьким опытом, звоню сама, что бы узнать насчет 6 июня ; Приедут или нет.
И все повторяется снова, ждите вам позвонят.
Я жду ........... не звонят.
Звоню сама.............
И только одна ответственная оператор, решилась мне сообщить , что готовность штор только на 9 июня.
А все остальные, включая, трусливое руководство, админ. сайта. только ОТЗЫВЫ ЗАТИРАЮТ.
Ребята, вы же БИЗНЕС ВЕДЕТЕ!!!!! ну имейте смелости , позвонить , извиниться. Я бы поняла ,
А вы ????? Все интернет пространство не затрешь.
Я продолжаю ждать...
9 июня позвоню, снова.
Ответ
Уважаемая Елена Александровна, Ваш отзыв от 1 июня не стерли, он по-прежнему находится на сайте Погоды в Доме города Екатеринбурга: http://ekat.pogoda-dom.ru/reviews/. На данный момент переслали Ваш отзыв Отделу продаж города Екатеринбурга для получения разъяснений. Надеемся вернуть Ваше доверие
Ваша "Погода в Доме"
кузнецова елена александровна
05.06.2017, екатеринбург
Комментарий
Снова здравствуйте. Опять пишу НЕГАТИВНЫЙ отзыв. Предыдущий то стерли От 1 июня. Где я рассказывала о том, что заплатила 100 % предоплату за рулонные шторы. Как никто ко мне в назначенное время не приехал. Приехали на следующий день. Муж просидел весь день. Ни кто ему не перезвонил. и....... тд. и т.д.
Отзыв стерли. А я продолжаю писать. История не закончена....
Ответ
Уважаемая Елена Александровна, Ваш отзыв от 1 июня не стерли, он по-прежнему находится на сайте Погоды в Доме города Екатеринбурга: http://ekat.pogoda-dom.ru/reviews/
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Заказывали у вас кухонный гарнитур и остались очень довольны работой всех сотрудников, которые выполняли наш заказ!! При обращении в офис менеджер Елена помогла нам с выбором проекта. мы даже не думали, что можно так удачно разместить мебель на нашей крохотной кухоньке!!! Потом ваши мастера все сделали просто идеально, я в востроге от новой кухни и теперь буду рекомендовать Погоду всем друзьям и знакомым!
Спасибо за доверие, оказанное компании "Погода в Доме". Приятно, что Вам понравилась наша работа и Вы поделились с нами своими положительными эмоциями! Будем рады видеть Вас вновь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Приносим свои извинения за работу сотрудника монтажного участка, ему объявлен выговор. У нас будет к Вам небольшая просьба на будущее. Принимая работу наших мастеров, в случае обнаружения недочетов, обязательно фиксируйте их в акте приема передачи выполненных работ. Тогда исправление этих недочетов будет проходить максимально быстро, под контролем руководителей соответствующих служб. В качестве извинений, приглашаем Вас получить в любом из наших офисов карту любимого клиента, дающую скидку 10% на следующий заказ.
Благодарим Вас за обратную связь. рады, что Вам понравилась работа нашего сервиса. Если вы приведете конкретные примеры того, что неаккуратно сделали наши монтажники, мы передадим эту информацию руководству монтажного подразделения для принятия мер.