Отзывы
Утятников Дмитрий Станиславович
12.09.2017, Пермь
Комментарий
Не первый раз обращаюсь в компанию Погода в доме. 10 лет назад стеклил балкон, а нынче заказал балконный блок (окно+дверь). За время эксплуатации балкона, со времени монтажа ничего не ремонтировал и не менял, ни фурнитуру (МАКО), ни резинки. По качеству выполненных работ и по времени выполнения претензий никаких нет. Всё качественно и в срок. За собой всё убрали. Единственный "-" возле дома у подъезда на асфальте оставили большие куски монтажной пены.
Ответ
Уважаемый Дмитрий Станиславович!Спасибо, что выбираете компанию "Погода в Доме" и даете нам обратную связь. Всегда приятно читать хорошие слова в свой адрес, такие отзывы помогают нам развиваться и знать, что мы на верном пути. Обязательно обратим внимание на Ваше замечание по вывозу мусора и учтем его в работе над улучшениями.
Ваша "Погода в Доме"
Агафонова Татьяна Владимировна
08.09.2017, Пермь
Комментарий
Качеством работы удовлетворены, монтаж выполнен быстро, качественно, исполнитель вежливый, отзывчивый молодой человек.
Ответ
Уважаемая Татьяна Владимировна!Приятно читать такие отзывы, когда видно, что клиент остался доволен нашей работой. Поверьте, Ваша похвала - это лучшая награда для нас, которая помогает двигаться вперед. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Филимонова Галина Васильевна
08.09.2017, Пермь
Комментарий
Мастер прибыл по графику, без опозданий. Работа выполнена хорошо. Мастер очень приятный в общении, внимательный, аккуратный. Большой профессионал!
Ответ
Добрый день, Галина Васильевна!Благодарим за выбор компании "Погода в Доме". Мы обязательно передадим Ваш отзыв сотруднику, который работал на Вашем заказе. Будем рады новым встречам!
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Базанов Валерий Анатольевич
06.04.2019, Пермь
Комментарий
Ребята установщики дверей хорошо отработали, вежливы, тактичны, ход работ объясняли просто и понятно. Спасибо вам за таких сотрудников!
Ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за выбор компании "Погода в Доме" и высокую оценку работы наших монтажников! Рады, что Вы остались довольны нашей работой и написали об этом. Будем рады новым заказам и обещаем, что не подведем!Ваша "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"
Воротынова Наталя Александровна
21.02.2019, Пермь
Комментарий
Мне, гр. Воротынова Н.А. в августе 2018 г. устанавливали работники компании "Погода в доме" входные металлические двери и короб: Альсов Олег, Надымов Александр и Юрий.Хочу выразить благодарность работникам компании за профессионализм, знание и умения, культуру обслуживания заказчика. Работы выполнены быстро и аккуратно.
Менеджеры Вашей компании очень внимательны к клиентам, воспользовались их рекомендациями, осталась довольна обслуживанием в офисе по адресу ул. Мира, 63. Спасибо!!!
Ответ
Здравствуйте, Наталя Александровна!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме" и благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников монтажа. Обязательно им передадим Ваши слова. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Абдулова Дарья Валерьевна
15.02.2019, Пермь
Комментарий
Решила обратиться в вашу компанию второй раз для заказа межкомнатных дверей. К сожалению, в очередной раз была разочарована.Обратившись во второй раз увидела, что цены указанные на образцах, выставленных в ваших офисах, не соответствуют ценам озвученными вашими менеджерами. Как рассчитывать на вашу КОМПАНИЮ?
В первый раз обращалась в вашу компанию для установки входной двери. Были очень большие не понимания по поводу работы ваших подразделений!!!
Подруга Анастасия, работающая в ваше компании посоветовала заказать у вас. Приехал замерщик. Замерщик в очень оптимистическом тоне заявил, что мой шкафчик в коридоре не будет мешать при установки двери по сделанным им замерам.
Менеджер посчитал, заключили договор!
Приехали монтажники (шкафчик был на месте), убрали старую дверь, установили новую. ОК!
Звоню в вашу компанию, спросить через сколько приедет установщик откосов, а мне - …откосы назначены на завтра. Менеджер не предупредила, что установка двери и откосов будут производиться в разные дни. Мое го менеджера не было, она была в отпуске и ничем не могла мне помочь
Я была удивлена и возмущена, что мне пришлось менять свой график работы, подстраиваясь под ваших сотрудников.
Когда приехал установщик откосов, он мне сказал, что установка откосов не возможна из-за моего шкафчика!!!
Ваш сотрудник отказался выполнять установку откосов и решил забрать ВСЕ стройматериалы (которые я уже оплатила!!!). Требовал от меня расписку в получении стройматериалов. После этого звонил бригадир монтажников и утвердительно убеждал, что я (заказчик) не права и должна сама убрать этот шкаф и отдать установщику все стройматериалы.
Спасибо вашему диспетчеру Дарьяне, которая смогла найти решение создавшейся ситуации.
Самая большая претензия к вашей компании НЕТ СОГЛАСОВАННОЙ РАБОТЫ ВАШИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
Ответ
Здравствуйте, Дарья Валерьевна!Приносим извинения за несогласованность в работе наших сотрудников. Информация передана в службу качества компании для проведения обучения с ответственными сотрудниками, чтобы впредь подобные ситуации не повторялись. Рады, что в итоге ситуация разрешилась. Еще раз просим прощения за недочеты в работе.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Все работы по замерам и установке выполнены точно в срок и в назначенное время. Монтажник Черанев Игорь с напарником выполнили свою работу очень качественно. Желаем процветания Вашей компании!!!
Ваша "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"
Однако, в этот раз, при заказе новой кухни мы столкнулись, на наш взгляд, с мягко сказать непрофессиональным подходом менеджера Евгении Корчагиной к работе с клиентами компании. Сначала все шло хорошо: менеджер оформила договор, взяла полную его оплату (сумма весьма внушительная), назначила срок его исполнения. Но дальше, за 4 дня до установки она соизволила известить нас о том, что срок отодвигается минимум на неделю, т.к. во-первых, на складе нет фасадной плёнки, во-вторых "технолог сегодня внёс изменения в проект". Возникает вопрос: почему менеджер заранее не побеспокоилась о заказе необходимой фасадной плёнки, почему технолог посмотрел проект только спустя 1,5 недели с момента заключения договора и почему Евгения, как менеджер компании, как человек со спец. образованием не помогает клиенту решить технические вопросы, которые затронул технолог, исходя из потребностей клиента?! Она даже не попыталась предложить какой-либо оптимальный выход из сложившейся ситуации!!! Кроме этого, девушка пыталась говорить колкости в адрес клиента, даже не смотря на приличную разницу в возрасте. Я считаю, что это верх непрофессионализма.
Кроме этого, нам не предложили никакой моральной компенсации (хотя с начала этого года в компанию "Погода в доме" мы принесли немалую сумму денег - обустраивали 2 квартиры) и менеджер не побеспокоилась о том, чтобы ускорить процесс изготовления и установки кухни.
Исходя из сложившейся ситуации мы с семьёй сделали вывод, что с менеджером Корчагиной Е. мы и сами сотрудничать не будем, и другим не посоветуем. Осадок остался...
Приносим свои извинения, если поведение менеджера Вам показалось недопустимым. Со своей стороны мы изучили видеозапись Вашего визита в наш офис и считаем поведение менеджера корректным и профессиональным для сложившейся ситуации. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие.
Ваша «Погода в доме»