Отзывы
Анна
30.07.2020, Пермь
Комментарий
Ещё продукт нам не поставили. Но мне хочется сказать большое спасибо Вере с Мира 62. Ооочень грамотная, объясняла всё простым и понятным языком, отзывчивая и добрая девушка. Помогла нам в выборе на все 100. Высшего уровня, знает всё не хуже любого мужчины. Теперь только к ней. Спасибо Вера!!!!
Ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за положительный отзыв! Надеемся, что ваш монтаж пройдет успешно!
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Марковна
16.07.2020, Пермь
Комментарий
Выражаю благодарность Вере Ильиных.Это ответственный ,грамотный ,знающий свою работу менеджер.А так же Кириллу и Сергею бригаде монтажников.Которые быстро ,слаженно и качественно установили окна.Чувствуется профессионализм ребят.Спасибо всем за отличную работу.!!!!!
Ответ
Здравствуйте Людмила Марковна! Благодарим вас за положительный отзыв. /Будем рады новому сотрудничеству.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина Запорожец
25.06.2020, Пермь
Комментарий
Хочу выразить благодарность менеджеру Юлии Фёдоровой. Это ответственный, грамотный, клиентоориентированный человек. А также, бригаде монтажников. Сделали остекление балкона и замену одного окна в течении дня - оперативно и качественно. Планирую замену дверей, обязательно прийду к Юлии
Ответ
Здравствуйте,Ирина! Благодарим вас за положительный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Еремина Юлия
26.01.2018, Пермь
Комментарий
Ремонт кухни обязательно подразумевает замену старого гарнитура новым. Но подобрать дизайн кухни оказывается очень непросто. Просмотрела кучу готовых вариантов в интернете, но все не те. К тому же по картинке не поймешь размер, войдет тебе все или нет, а у нас хрущевка площадь очень ограниченная. Измучившись в край пришла я в офис Погоды в доме. Дизайнер сразу попросил размеры помещения, у меня все было записано и буквально за 40 минут мы вместе разработали гарнитур, который меня полностью устроил. Учли всё, каждый ящичек и шкафчик на своем месте. Подобрали цвета и материалы. Заключили договор, я сразу оплатила все вместе с установкой, вышло порядка 50 тысяч. Через неделю мне позвонила менеджер из офиса и уточнила время установки. Монтажники приехали точно в срок, поставили все отлично, не могу нарадоваться на свою новую кухню!
Ответ
Здравствуйте, Юлия!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме"! Мы рады, что благодаря нашей работе Ваш дом стал чуточку уютнее и Вы написали нам об этом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Андрей Борисович
20.11.2017, Пермь
Комментарий
Несколько раз обращался в Вашу организацию, заказывал мебель, окна, потолки. Хочу особо поблагодарить Гайнутдинова Константина и Богданова Павла! Великолепное знание работы, высокая скорость выполнения заказа, вежливое отношение к заказчику, наличие необходимого инструмента, опрятный внешний вид, лица не лишенные интеллекта. Работой остался доволен. Спасибо!
Ответ
Уважаемый Андрей Борисович!Благодарим за обратную связь и оказанное доверие! Мы обязательно передадим Ваш отзыв указанным сотрудникам компании и отметим их работу! Приходите к нам еще, для постоянных клиентов действуют скидки!
Ваша "Погода в Доме"
Ксения Маль
16.11.2017, Пермь
Комментарий
Обращалась к вам несколько раз, но отзыв решила написать впервые) Заказывала два окна, балкон, шкаф-купе и сейчас детскую. Всегда очень внимательное и душевное отношение ко мне! По каждому вопросу консультировали, рассказывали, знание продукта у ваших менеджеров просто исключительное! Тоже самое можно сказать про установщиков, вежливые, веселые ребята. Делают все аккуратно, на все вопросы отвечают, все замечания учитывают. Ни разу не было, чтобы пришлось что-то переделывать! Обязательно буду обращаться к вам еще!!!
Ответ
Добрый день, Ксения!Рады, что Вам все понравилось и Вы смогли объективно оценить нашу работу, не по одному заказу, а по нескольким. Большое спасибо за доверие! Приходите к нам еще и мы поможем воплотиться Вашим мечтам!
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Все работы по замерам и установке выполнены точно в срок и в назначенное время. Монтажник Черанев Игорь с напарником выполнили свою работу очень качественно. Желаем процветания Вашей компании!!!
Ваша "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"
Однако, в этот раз, при заказе новой кухни мы столкнулись, на наш взгляд, с мягко сказать непрофессиональным подходом менеджера Евгении Корчагиной к работе с клиентами компании. Сначала все шло хорошо: менеджер оформила договор, взяла полную его оплату (сумма весьма внушительная), назначила срок его исполнения. Но дальше, за 4 дня до установки она соизволила известить нас о том, что срок отодвигается минимум на неделю, т.к. во-первых, на складе нет фасадной плёнки, во-вторых "технолог сегодня внёс изменения в проект". Возникает вопрос: почему менеджер заранее не побеспокоилась о заказе необходимой фасадной плёнки, почему технолог посмотрел проект только спустя 1,5 недели с момента заключения договора и почему Евгения, как менеджер компании, как человек со спец. образованием не помогает клиенту решить технические вопросы, которые затронул технолог, исходя из потребностей клиента?! Она даже не попыталась предложить какой-либо оптимальный выход из сложившейся ситуации!!! Кроме этого, девушка пыталась говорить колкости в адрес клиента, даже не смотря на приличную разницу в возрасте. Я считаю, что это верх непрофессионализма.
Кроме этого, нам не предложили никакой моральной компенсации (хотя с начала этого года в компанию "Погода в доме" мы принесли немалую сумму денег - обустраивали 2 квартиры) и менеджер не побеспокоилась о том, чтобы ускорить процесс изготовления и установки кухни.
Исходя из сложившейся ситуации мы с семьёй сделали вывод, что с менеджером Корчагиной Е. мы и сами сотрудничать не будем, и другим не посоветуем. Осадок остался...
Приносим свои извинения, если поведение менеджера Вам показалось недопустимым. Со своей стороны мы изучили видеозапись Вашего визита в наш офис и считаем поведение менеджера корректным и профессиональным для сложившейся ситуации. Благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие.
Ваша «Погода в доме»