Отзывы

Хочу выразить большую благодарность замерщику Николаю и монтажной бригаде, я осталась очень довольна установкой новых дверей.
Все сделали быстро и профессионально. Молодцы.
Спасибо вам! показать ответ

Приобрел натяжной потолок со светильниками и светодиодной лентой по гардине. Только после установки выяснилось, что значительная часть натяжного потолка (между самим потолком и натяжным) у меня в засвете от светодиодной ленты. Монтажники натяжной потолок установили по уровню, а сам потолок комнаты имеет перепад по высоте - спрашивается, ПОЧЕМУ на стадии расчета всего этого "проекта" об этом никто не подумал? Почему мне сейчас самому придется устранять этот засвет? Также менеджер уверял в качестве ламп для светильников и, дословно,  "вы сможете в любое рабочее время офиса в течении года поменять неисправную лампу по гарантии!", недели не прошло как одна из ламп перестала гореть. Жена взяла лампу и пошла менять в офис компании и, вуаля, этот же менеджер говорит, что лампы меняются только в офисе на ул. Веденеева! Пришлось самому ехать и менять лампу. Несмотря на то, что первый потолок установили качественно и вопросов не было, имеется скидка клиента, я уже точно не обращусь в данный офис, и подумаю, стоит ли обращаться в компанию в целом.... показать ответ

Благодарю за отличную работу!
Спасибо! показать ответ

Большая благодарность монтажнику окна Диме за добросовестное выполнение работы, вежливость и тактичность. Если что-то понадобится, приду к Вам еще показать ответ

Вот видимо и моя очередь настаёт маяться с окнами от "Погода в доме" После установки окна 25.09.17 была выставлена рекламация. 26.09.17 звонит мастер который должен был исправлять, договариваемся о времени на 27.09.17 с 16:00 до 18:00 мастер подойдёт. Все мы люди и у нас есть планы, правильно? Набираю мастера в 16:00, чтоб уточнить все ли в силе остаётся, но телефон не берут, через 15 мин набираю -тишина. Ладно думаю, сиди и жди до 18:00 раз уж назначили. На часах  17:55...  набираю - тишина. Звоню диспетчерам на единый номер в "Надёжную компанию" ))) Если честно, то эта компания начинает раздражать. Будем решать вопрос, ждите, мастер на объекте, на установке. Думаю...зашибись. Перезванивает мастер и говорит: "Я тут приболел маленько, сегодня не приду" и это он мне заявляет в 18:30 и после звонков на единый номер. Господа руководители,  вы называете свою компанию надёжной? Да хоть бы договорились чтоб лапшуо одинаковую вешать, диспетчера и мастер.
Вы клиен пока им деньги не отдали, как только отдал деньги, Вы для них - никто. Мастер который первый раз устанавливал, и который хотел подойти исправлятть не представились. Жду ответа. показать ответ

Всё хорошо, качественно выполнена работа. Спасибо! показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга"  в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано. показать ответ

Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!! показать ответ

Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!! показать ответ

Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно! показать ответ

Здравствуйте. Решили обратиться в Вашу компанию для замены 3-х дверей и окна. С окном проблем не возникло, но с дверями наша эпопея длится больше месяца и до сих пор не окончена. Пришёл первый замерщик замерил две двери про третью сказал, что нужно вызывать мебельщика. Вызвали. И он сказал, что нужно сначала снести две двери (которые идут в комнаты), сделать новые и только потом вызвать его. Сделали.Приходит замерщик и говорит, что не может выполнить замеры пока не выполнен демонтаж.  Приходит бригада по демонтажу и демонтирует ТОЛЬКО дверь. Коробку бояться трогать, а то две двери упадут. Вызываем замерщика он велит убрать дверную коробку. Объясняем, что сказали парни занятые демонтажём. В результате вновь приезжают и с горем выдирают коробку и как и предсказывали одну из дверей повело(она теперь не закрывается). Вновь приезжают и всё замеряют. Две недели ждём и вот за сутки до того как должны сделать дверь МЫ звоним для уточнении времени   и узнаём, что у них изменения и всё будут переделывать. Когда будут готовы двери и осуществится их установка мы не знаем. И ещё отдельное спасибо персональному менеджеру Евгении которая работает по адресу пр. Парковый 15а которая «очень внимательно» и «отнеслась к нашей проблеме и держала нас в курсе событий». показать ответ

Прочитала ответ и получила очень неприятный осадок. Такое ощущение, как будто в душу плюнули – одно вранье!
Про стекло в комнатной двери никто не спросил, как установить, хотя мастера видели, что если двери стоят рядом, то и стекла должны стоять однообразно. Могли хотя бы спросить о том, как установить стекло (не первый раз ведь это делают в компании).
При замере дверей в ванной и туалете сразу было выставлено условие, что установка дверей должна производиться с таким условием, что будет укладываться плитка впритык к дверным косякам. А как это вы должны были произвести – это уже дело мастеров. Если вы не в состоянии это делать, то нужно было сразу об этом сказать и не оформлять заказ, чтобы потом выставить меня всем недовольной, придирающейся по пустякам клиенткой.
Второй вызов мастеров был вызван тем, что двери были установлены без учета требований по укладке плитки. А то, что они были сдвинуты  - это мастер не увидел. Пришлось ему указывать на это путем того, что при снятии дверных наличников стало видно, что между стеной и косяком двери вставлен дополнительный брусок, при демонтаже которого дверь встала на место.
Нужны или нет при установке дверей дверные доборы должен решать мастер, а не жилец, который не обязан в этом разбираться. Все комплектующие материалы должны привозиться в один раз, а не оплачиваться каждый раз (доставка и подъем недостающего материала, плюс выезд бригады). А вот то, что дверные косяки внутри ванной и туалета не понадобятся, то это видно было сразу даже неопытному жильцу. В результате зря потраченные деньги, дополнительная нервотрепка (дверные косяки забрали лишь после неоднократного напоминания). В итоге от начала монтажа до забора лишних (невостребованных материалов) прошло 2 месяца!!!
Что касается качества установки, то при первой и второй установке не были соблюдены требования по соблюдению уровня и качества установки (все было сделано криво-косо).  
Стоит лишь благодарить бога, что последняя бригада сделала все работы так, что все стало нормально!
показать ответ

Вот видимо и моя очередь настаёт маяться с окнами от "Погода в доме". 15.09.17 мне (согласно договора № 230151-00114 от 25.07.17) установили двери в комнате, ванной и туалете. В ванной комнате двери сильно смещены в сторону туалета и нет возможности класть плитку на стены (ранее установленные двери отходили от стены между ванной и туалетом на большее расстояние). Кроме того: толщина дверных косяков и толщина стен не совпадает (косяки дверей не перекрывают толщину стен);
дверные плинтуса буквально висят в воздухе, расходятся на стыках, отходят от  дверной коробки.
25.09.17 мною написана претензия по качеству установки дверей. До написания данной претензии мною были высказаны устные замечания о качестве установки дверей. Приходил мастер, все посмотрел, высказал, что мы сами виноваты в том, что отошли плинтуса на двери в комнате, про дверные ручки сказал, что «так и должно быть» (ручки болтаются), про двери в ванной сказал, что их иначе не установить, т.к. проем маленький. А насчет плитки на стенах высказал предложение, что пусть она торчит за края двери, нужно только на нее одеть планку. 27.09.17 вновь приходил мастер, который при разговоре с мастером по укладке плитки со всеми претензиями согласился, а в ответе написал, что недостатков не обнаружено. Зачем тогда нужно было устанавливать двери, если мастеру по замеру и мастеру по установке двери было сказано, что двери нужно устанавливать с учетом того, что на стены будет клеиться плитка. Сейчас вся работа по ремонту ванной и туалета встала.
Я уже сто раз покаялась, что связалась с компанией «Погода в доме», т.к. постоянно какие-то проблемы:
    Первый раз ждала мастера по замеру весь день, но так и не дождалась;
    Второй раз мастер по замеру пришел, но непонятно что замерял, т.к. толщина стен оказалась больше чем толщина косяков;
    Третий раз пришел мастер по установке дверей, но оказалось, что в наряд включена установка только 1 двери, а не 3-х. В результате мастер устанавливал 3 двери с 11-00 до 20-00;
    Не были предусмотрены работы по установке дверных доборов в ванной и туалете;
    Пришлось повторно ехать в офис для оплаты работ по установке дверей в ванной и туалете;
    В третий раз приехала в офис для высказывания претензий по качеству установки, т.к. пришедший мастер по наклейке плитки выявил невозможность проведения работ ввиду неправильной установки дверей;
    Мастер, пришедший проверить качество установки дверей уверял нас в том, что все нормально: двери иначе не дают установить дверные проемы (хотя не были сняты дверные косяки и невозможно было установить, что проемы маленькие); Дверные ручки так и должны болтаться, а косяки отходят потому что у нас влажность большая (хотя влажности нет и косяки отошли там, где не были закреплены должным образом);
    В четвертый раз приехала в офис для того, чтобы в письменном виде предъявить претензии по установке дверей, т.к. поняла, что на устные обращения не получу никаких результатов;
    О приходе мастера (по заявленной мною претензии) я была не уведомлена заранее, дома присутствовать не могла. Данный мастер при разговоре с мастером по укладке плитки со всеми претензиями согласился, пообещал все исправить, а мне по телефону сказал, что якобы мастеру сказано, как класть плитку, не переделывая двери. Получилось два разных ответа по одной ситуации;
    Я в пятый раз приехала в офис, чтобы узнать что все-таки ответил мастер в ответ на мою претензию и оплатить недостающие работы. С удивлением узнала, что он в ответе написал «недостатков при монтажных работах не обнаружено». В то же время написал, что нужно доплатить работы по установке доборов, плинтусов на внутреннюю часть дверей, выход мастера, доставку материала. Оплатила стоимость доборов и дверных наличников (хотя мастера видели, что плинтуса устанавливать невозможно).
Я не понимаю, почему я должна дважды оплачивать работы по одному договору, если данные работы не были включены в договор по вине работников компании «Погода в доме». Я согласна оплатить стоимость материала, но не хождения ваших работников и услуги по повторной установке дверей. Получается они будут ко мне ходить 10 раз и я 10 раз должна это оплачивать?! К тому же, куда они собрались приделывать плинтуса, если расстояние от дверного косяка до стены менее 1 см?
После повторного обращения в компанию «Погода в доме» я получила заверения, что за выход мастеров я не буду доплачивать. Выход мастера был назначен на 07.10.17 с 14 до 17 часов, о чем меня информировали СМС. Однако в назначенное время мастер не появился. В результате мастер пришел после 19 часов, его постоянно отвлекали телефонными звонками и он очень торопился. В результате дверь в ванной передвинули, но все было сделано «криво-косо», без выдержки уровня, с несоблюдением ширины по всей длине доборов (ширина в нижней части отличается от ширины в верхней части). В туалете добор вообще не полностью вставлен в паз косяка. Доборы практически везде имеют щели между косяками.  Высота проемов дверей в ванной и туалете отличаются по высоте; Угловые стыки доборов обрезаны неровно.
Дверь в комнате установлена также с недостатками: Стыки плинтусов расходятся, образуя щели; Плинтусы прибиты к косякам неровно, отходят и образуют щели; стекло матовой стороной оказалось на лицевой части двери (хотя рядом на двери стекло установлено матовой стороной вовнутрь).
В ответ на все мои претензии прислали другую бригаду мастеров. Они быстро  устранили недоделки в дверях в ванной и туалете. Сделали все отлично. Про стекло в комнатной двери сказали, что если переставлять стекло, то будет еще хуже, т.к. нужно отдирать все крепящие стекло рамки.  
Вот только жаль, что эта бригада не пришла по моему заказу первоначально – не было бы нервотрепок и хождений по офисам. Большое спасибо мастерам (мастерам с большой буквы!!!) Осокину Артему и Пигалеву Александру.
Дверные наличники, как я и говорила, не пригодились. Мастера сказали, что их у меня заберут и я смогу получить за них деньги. Ждала до конца октября – так никто и не приехал. Позвонила мастеру и в офис – сказали, что заберут. Сегодня уже 08.11.17. Денег за неиспользованные дверные наличники я так и не получила. Дверные наличники лежат в комнате, напоминая мне каждый раз о компании «Погода в доме», куда я не советую никому обращаться).
показать ответ

Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы.  Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок показать ответ

Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор.  Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают. показать ответ

В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны  неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала. показать ответ

Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя  в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще показать ответ

Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо! показать ответ

Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна. показать ответ