Отзывы

Здравствуйте, Ирина!

Благодарим вас за высокую оценку работы менеджера и компании в целом!
Надеемся, что ваша мебель будет радовать вас долгие годы!
скрыть ответ

Здравствуйте, Артур!

Приносим Вам свои извинения за поврежденное напольное покрытие!
Однако хотелось бы немного сбалансировать всю картину произошедшего.
Информация о повреждениях после монтажа была нами получена в начале июня. Бригадир пытался согласовать время выезда к Вам  на осмотр и устранение, однако Вы  не могли назвать удобную дату, а затем уехали в отпуск до 27.06.
С 27.06. по 09.07. бригадир неоднократно повторно пытался связаться с Вами, но не мог дозвониться. Рекламация была закрыта 09.07.
11.07. Вы обратились к нам, подтвердив актуальность проблемы.
На сегодняшний день принято решение о выплате компенсации за поврежденный линолеум, мы ждем Вас в офисе, но по нашей информации, Вы пока в командировке.

Компания Погода в доме никогда не бросает своих заказчиков и всегда стремится решить все возникающие проблемы максимально быстро и эффективно, но в силу различных обстоятельств, не всегда удается это сделать в короткий срок.


скрыть ответ

Здравствуйте, Игорь!
Спасибо, что обратились в нашу компанию.
Мы рады, что смогли Вам угодить!  Надеемся на дальнейшее сотрудничество. скрыть ответ

Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :) скрыть ответ

Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов. скрыть ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов. скрыть ответ

Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах. скрыть ответ

Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах. скрыть ответ

Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов. скрыть ответ

Здравствуйте, Александр!

Одной из функций натяжного потолка является маскировка дефектов базового потолка, в том числе неровностей и перепада по уровню.
Монтаж произведен с соблюдением всех строительных норм, натяжной потолок выведен по уровню, эффект выравнивания потолка достигнут полностью.
Засвет образовался вследствие большого перепада по уровню базового потолка, предусмотреть этот технический момент до фактического монтажа не было возможности.

Наша компания всегда соблюдает гарантийные обязательства, в связи с этим в офисах организована возможность замены перегоревших ламп.
Для удобства наших клиентов, офисы, производящие замену ламп, расположены в каждом районе города Перми.
В Орджоникидзевском районе организована замена в офисе на Веденееева, 42, куда Вас и направил менеджер.

Сожалеем, что полная информация о замене не была доведена до Вас менеджером при заключении договора, мы обязательно проведем работу с сотрудником, чтобы таких ситуаций  в дальнейшем не происходило.

Благодарим за обратную связь. скрыть ответ

Здравствуйте, Александра!

Спасибо за положительный отзыв о нашей компании, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! скрыть ответ

Здравствуйте, Артем! Приносим извинения за доставленные неудобства. Поскольку договор был оформлен в феврале 2017 года, гарантия на услуги уже не действует. Мы признаем за собой ошибку и доведем информацию до ответственных подразделений, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. Благодарим Вас за отзыв. Благодаря таким обращениям наша компания становится лучше и работает продуктивней. Еще раз просим прощения и надеемся, что при повторном обращении нам удастся восстановить Ваше доверие.
Ваша "Погода в Доме" скрыть ответ

Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи! скрыть ответ

Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны. скрыть ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов! скрыть ответ

Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны. скрыть ответ

Здравствуйте, Людмила Ивановна!
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё! скрыть ответ

Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться  с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение. скрыть ответ

Здравствуйте, Максим Сергеевич!
Благодарим за выбор компании "Погода в Доме" и обратную связь! Обязательно передадим Ваш отзыв указанным сотрудникам и учтем его при назначении премий! До новых встреч! скрыть ответ

Здравствуйте, Наталья Андреевна!
Спасибо за доверие, оказанное нашей компании. Мы рады, что Вам понравилась наша работа и Вы не забыли написать нам об этом! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами! скрыть ответ

Добрый день, Дарья Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Поверьте, у нас не было такой цели и мы заинтересованы в положительном решении ситуации. Проанализировав всю историю работы с Вами, мы готовы ответить по пунктам:
1. В записях Ваших разговоров с менеджером слышно, как наш сотрудник предупреждает Вас о возможном увеличении цены после демонтажа старых конструкций и чистовых замеров. При первичных замерах специалист не может учесть все технические особенности будущей конструкции и цена рассчитывается приблизительно, исходя из данных, которые есть. Для корректировки окончательной цены Вам предоставили все скидки, которые действую в компании на данный момент.
2. Шкаф ни в одном звонке не обсуждался, поэтому не включен в смету. Вы можете заказать его отдельно.
3. По договору срок монтажа лоджии с круговой обшивкой - 5 календарных дней. Скорость установки конструкций в большей степени зависит от технических особенностей помещения, нежели от мастерства монтажников. При заключении договора Вас об этом проинформировали. Монтаж лоджии проведен в сроки указанные в договоре.
4. Для исправления недостатков установки слива с Вами дополнительно свяжется наш мастер, чтобы согласовать время и дату ремонтных работ. скрыть ответ