Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Капусова Елена Владимировна
21.06.2017, Пермь
Комментарий
Работа сделана очень хорошо, аккуратно. Большое спасибо!
Ответ
Доброго дня, Елена Владимировна! Рады, что Вам все понравилось! Ваши отзывы - это лучшая мотивация для нас делать свою работу еще лучше! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
кузнецова елена александровна
05.06.2017, екатеринбург
Комментарий
Продолжаю свою историю.Пока не стерли очередной мой отзыв.
Я все про шторы. Из пяти заказанных штор, ( каждая почти по 5 000 руб. ) одна оказалась бракованная. Монтажник Алексей , успокоил, что к 6 июня все будет исправлено и вас будет монтаж повторный. А первый раз к нам приехали 2 июня ( вместо 1 июня) .
Но я уже наученная горьким опытом, звоню сама, что бы узнать насчет 6 июня ; Приедут или нет.
И все повторяется снова, ждите вам позвонят.
Я жду ........... не звонят.
Звоню сама.............
И только одна ответственная оператор, решилась мне сообщить , что готовность штор только на 9 июня.
А все остальные, включая, трусливое руководство, админ. сайта. только ОТЗЫВЫ ЗАТИРАЮТ.
Ребята, вы же БИЗНЕС ВЕДЕТЕ!!!!! ну имейте смелости , позвонить , извиниться. Я бы поняла ,
А вы ????? Все интернет пространство не затрешь.
Я продолжаю ждать...
9 июня позвоню, снова.
Ответ
Уважаемая Елена Александровна, Ваш отзыв от 1 июня не стерли, он по-прежнему находится на сайте Погоды в Доме города Екатеринбурга: http://ekat.pogoda-dom.ru/reviews/. На данный момент переслали Ваш отзыв Отделу продаж города Екатеринбурга для получения разъяснений. Надеемся вернуть Ваше доверие
Ваша "Погода в Доме"
кузнецова елена александровна
05.06.2017, екатеринбург
Комментарий
Снова здравствуйте. Опять пишу НЕГАТИВНЫЙ отзыв. Предыдущий то стерли От 1 июня. Где я рассказывала о том, что заплатила 100 % предоплату за рулонные шторы. Как никто ко мне в назначенное время не приехал. Приехали на следующий день. Муж просидел весь день. Ни кто ему не перезвонил. и....... тд. и т.д.
Отзыв стерли. А я продолжаю писать. История не закончена....
Ответ
Уважаемая Елена Александровна, Ваш отзыв от 1 июня не стерли, он по-прежнему находится на сайте Погоды в Доме города Екатеринбурга: http://ekat.pogoda-dom.ru/reviews/
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Смирков Алексей
28.08.2019, Пермь
Комментарий
Качество дверей на 5+. Монтажники также заслуживают похвал. Сделали всё аккуратно и оставили минимум мусора. Благодарю Погоду за прекрасную дверь!
Ответ
Здравствуйте, Смиркрв! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашей компании.
Ваша "Погода в Доме"
Ольга
24.07.2019, Екатеринбург
Комментарий
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв. Обратилась в компанию по совету знакомых. Заказывали окна и входную дверь. Окна установили отлично и по качеству нареканий нет. Проблемы начались, после установки входной двери. У нас на двери с внутренней стороны стоит зеркало. Дак вот это зеркало оказалось бракованное. В компанию сразу об этом сообщили. Выехал бригадир Георгий ( в дальнейшем сталкивались с ним неоднократно, хам редкостный, клиентов абсолютно не уважает). Было принято решение заменить зеркало на двери, нас уверяли, что все пройдет гладко и дверь испорчена не будет. Замену обещали в течении 1 дней. Время шло, но с нами никто не связывался, стали звонить сами, каждый раз нас кормили завтраками. Чудо произошло на 10 день. Наконец-то связался с нами тот самый Георгий и сказал, что замена будет произведена через два дня, назначил время 16-00. В назначенный день с утра позвонил Георгий и сказал, что у него нет монтажников, и предложил в очередной раз перенести замену, так как монтажники с субботы срывают ему все монтажи и у него некому работать. После того, как с ним пообщался муж, он ответил: сидите и ждите до 19-00, раньше никто не приедет. В пятом часу позвонили монтажники и сообщили, что они подъезжают. Так как мы рассчитывали на позднее время, пришлось просить маму, чтобы она их встретила и проконтролировала. Зеркало с горем попалам поменяли, НО зацарапали всю дверь. Связались с операторами и сообщили информацию, на следующей день пока сами не стали звонить и выяснять ситуацию с нами никто не связался. Сегодня был тот самый Георгий, предложил или покрасить дверь прямо в подъезде или снять ее и увезти в цех и там покрасить. Сообщили ему, что нас это не устраивает и просим заменить дверь на аналогичную. После чего он ответил или мы соглашаемся на эти условия или вообще ничего не получим и вообще это мы сами поцарапали дверь. Спросили, как можно связаться с руководителем, на что он ответил, что он и есть руководитель и что кроме него с нами общаться никто не будет.Задумайтесь миллион раз прежде, чем обращаться в данную компанию. Деньги берут, Но вот за качество и работников абсолютно не хотят нести ответственности!!!!!!
Наш вопрос остался не решенным!
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Путем переговоров было достигнуто соглашение о полной замене двери. Вам будет изготовлена и установлена новая дверь.
Планируемая дата поступления двери на склад - 6.08.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
10.07.2019, Екатериньург
Комментарий
Хочу выразить большую благодарность замерщику Николаю и монтажной бригаде, я осталась очень довольна установкой новых дверей.Все сделали быстро и профессионально. Молодцы.
Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елена!Спасибо за положительную оценку работы нашей компании!
Мы обязательно передадим Ваш отклик замерщику и монтажной бригаде.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
время 21-30, мешок с мусором стоит по-прежнему на крыльце.
по договору мусор вывозится в течение 3х рабочих дней.
Благодарим вас за отзыв!
Мы искренне рады, что вы и ваша семья остались полностью довольны работой наших сотрудников. Мы обязательно передадим им ваши похвалы.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.