+7 (342)  270-10-00
Вызвать замерщика
Закажите звонок менеджера

×

 

Ваша заявка принята

Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут в рабочее время.

График работы:
Пн-Чт: 9:00-21:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 09:00-19:00
Вс: 10:00-19:00


Если Вы отправили заявку в нерабочее время,
мы свяжемся с Вами утром следующего дня.


Благодарим за обращение!
Главная > Отзывы
Отзывы Погода в доме

Отзывы

Общий рейтинг компании
Рейтинг
triangle
Татьяна
28.05.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
27 мая обратилась в офис по адресу ул.Космонавта Леонова 68,но менеджер выставила меня за двери за то,что я была  без перчаток.Научите свой персонал вежливому отношению к клиенту. После этого визита пропало вообще  желание обращаться в вашу компанию,пришлось оформить заказ по телефону. Спасибо огромное за это, менеджеру Наймушиной Анастасии,которая оформила договор по телефону.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за выбор нашей компании и сожалеем, что вы восприняли отказ в обслуживании без маски за грубость.
Менеджер действовала на основании Указа губернатора Пермского края, п.5.3. использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) при нахождении в общественных местах, общественном транспорте;
(п. 5.3 введен указом губернатора Пермского края от 31.03.2020 № 26). А так же согласно требований администрации компании "Погода в доме".
Тем самым компания обеспечивает безопасность здоровью посетителей офиса.
Также посетителю предлагается совершить заказ (покупку) онлайн. Что и было сделано в данном случае.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Худайбердиева Наталья
23.05.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаю огромную благодарность за ремонт лоджии настоящим мастерам своего дела Колчанову Сергею и Чибисову Кириллу. Они  произвели монтаж и выполнили отделочные работы быстро и качественно. Приехали вовремя, работали без перерыва. Работа мне их очень понравилась. Отдельное спасибо менеджеру Владлене. Она на все мои вопросы ответила. Сомнения мои развеяла по поводу негативных отзывов в адрес компании "Погода в доме" на сайте. Теперь я уверена, что этой компании можно доверять.
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Яна
22.05.2020, Краснокамск
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Доброго времени суток. Не уверена, что мой отзыв опубликуют, но все же напишу, так же размещаю данный отзыв и на других отзывниках . Так как монтаж конструкции в нашем случае не состоялся, пишу не отзыв о работе специалистов-монтажников, а о работе мастера-замерщика и менеджера. Так сказать хочу предупредить новых клиентов, вернее указать на, что стоит обратить внимание. Купили маме квартиру под года назад, сделали ремонт и дошли до балкона, хотели его остеклить, дом 1977 года постройки, вроде еще не старый, но наша балконная плита не в самом лучшем виде (фото прилагаю), связалась с менеджером фирмы онлайн, менеджер заверила, что мастер-замерщик оценит состояние плиты. Вызвали замерщика. Замерщик приехал быстро, через 2 дня. Сделал замеры, на наши замечания по поводу не очень хорошего состояния плиты он внимание не обратил, даже тот факт, что снижу плиты оголилась арматура его не смутил. Ладно, замерщик уехал, ждем расчет. Расчет менеджер пристала быстро, и вот тут началось интересное. Так как в первый расчет было внесено много лишнего, того, что мы не заказывали (например москитная сетка, раньше ее дарили), я попросила убрать лишнее и менеджер пересчитала, но вместе с лишними позициями у нас поменялись размеры балкона, я немного напряглась, как так-то. Причем изменения были приличные +/- 10 см.  Длина и высота балкона не может так меняться. В итоге размер нашего балкона менялся 4 раза, у меня есть 4 сметы!!! (фото прилагаю). Если первый раз данное изменение менеджер смогла объяснить человеческим фактором, то 3 следующие изменения объяснить она не смогла. Дольше еще веселее, когда я попросила договор, мне сказали, что сейчас карантин и типо зачем он нужен, что она работает из дома, так как карантин и детские сады закрыты, что распечатать она его не может. В итоге я можно сказать уговорила ее сделать мне скан данного подписанного договора. Договор прислали с подписью, но без расшифровки, ладно хоть печать поставили, но ни смету ни спецификацию с подписью и печатью так и не прислали. Договор составлялся между ИП и мной, при этом я так думаю, все таки менеджер выступает представляющим лицом ИП, но себя она (менеджер) в договоре почему-то не указала.  В догорев не было указано паспортных данных ИП, да и моих не было, хотя паспортные данные я предоставила. Все закончилось тем, что прикинув вес конструкции (117 кг) я решила посчитать, может ли выдержать наша плита такой вес, связалась с председателем ТСЖ, мы вызвали специалиста, который оценив состояние нашей плиты категорически запретил нам стеклить балкон при таком состоянии балконной плиты, был составлен соответствующий акт, благо балконная плита - это собственность общедомовая, за счет ТСЖ нам ее укрепят. Суть моего отзыва в том, что подобные фирмы очень  формально подходят к осмотру балконной плиты, готовы стеклить даже почти аварийные плиты, так как как если плита обрушится, отвечать будет собственник квартиры.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Яна!
Благодарим вас за обратную связь. Мы публикуем не только положительные отзывы, но и негативные. Это важная часть развития компании.
По вашим замечаниям можем пояснить следующее:
По части заполнения договора, менеджер все сделал правильно и юридически грамотно.
По части обследования плиты: мы не проектная организация (не члены СРО на проектирование) и не экспертная организация. Для оценки несущей способности необходимо иметь специальные знания, оборудование (определение прочности бетонной плиты и т.д.) Поэтому, с юридической точки зрения, оценивать состояние плиты мы не можем. Это обязанность клиента - предварительно обратиться в специальные организации и выяснить возможность или невозможность остекления своего балкона.
Однако во избежание возможных проблем с балконной плитой, наш замерщик мог указать, что плита визуально в плохом состоянии и предупредить о необходимости получения разрешительных документов от экспертных организаций. К сожалению, он этого не сделал.
Благодаря вашему отзыву, мы сделали выводы и проведем с замерщиками собрание, на котором напомним о необходимости предупреждать клиентов об ответственности за состояние балконной плиты.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
15.07.2024, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
22.03.2024, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
22.03.2024, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга"  в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Моргуненко Валентина Алексеевна
19.04.2018, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Работа выполнена качественно, быстро, спасибо за идеальный потолок и взаимопонимание!
Ответ
Здравствуйте, Валентина Алексеевна!
Спасибо за обратную связь, нам важно знать Ваше мнение, оно помогает нам развиваться и становиться еще удобнее для Вас! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Судницына Екатерина Владимировна
19.04.2018, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Заказала потолок в данной компании. Для меня важна была установка через день, два после заключения договора. Менеджер меня уверил, что мне установят потолок в нужное для меня время. Я приехала в офис, оплатила данную услугу. Менеджер сказала, что позвонит утром и назначит время установки через день. Позвонив утром она мне сообщила, что все время уже занято и ко мне приедут только через четыре дня. Я ей сказала, что мене это не подходит, на что она мне ответила дословно "И что теперь мы из за Вас должны кому то отказать ради Вас". На рынке компаний много, если бы мне заранее сказали что установка будет только через неделю, я бы обратилась в другую компанию. А так то конечно когда оплата внесена можно и отказать. У меня еще был замер балкона, конечно же с Вашей компанией я больше работать не буду. Балкон закажу у конкурентов. Спасибо
Ответ
Добрый день, Екатерина Владимировна!
Приносим извинения за возникшие недоразумения. При формировании заявок на монтаж произошёл сбой программного обеспечения из-за этого менеджер получил недостоверную информацию о сроках выполнения Вашего заказа. Сейчас все технические неполадки устранены, монтаж натяжного потолка согласован с Вами на 20 апреля, то есть, как Вы и просили в течение 2-х дней с момента заключения договора (договор от 18.04.2018). Так же приносим извинения за некорректную работу сотрудника офиса продаж, мы обязательно проведем с менеджером дополнительно обучение по клиенториентированному общению. Благодарим, что обратили наше внимание на данный случай.

Надеемся, мы сумели восстановить Ваше доверие и Вы вновь обратитесь к нам с заказом на остекление балкона.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Парфёнов Алексей
16.04.2018, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Заказ натяжного потолка выполнен точно в срок и без нареканий, работа мастеров заслуживает премии!!! Работала бригада Болотова и Утегова, все сделали аккуратно и чисто. Прошу руководство компании обратить внимание на этих мастеров, сегодня не так много людей, которые еще умеют работать руками!
Ответ
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших мастеров! Обязательно учтем Ваш отзыв, принимая решение о премировании сотрудников монтажа! Будем рады новым встречам с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Флёра
26.05.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул.  Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие.
Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку!  Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Светлана
16.10.2021, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Здравствуйте, в феврале 2021 установили двери, в принципе все хорошо, нареканий нет, но через какое то время ключ не стал заходить в замочную скважину(верхний замок) со стороны общего каридоре, нижний замок работает хорошо, как можно его отремонтировать, может можно вызвать у вас специалиста. Спасибо большое за ваш ответ.
Ответ
Добрый день, Светлана!  Просим обратиться Вас в любой офис продаж. Наш специалист приедет и выяснит причину.
Если выявится гарантийный случай, будет произведена замена или ремонт.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Владимир
02.10.2021, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Вечер добрый..
Претензия по качеству монтажа
1. Дверь закрывается с усилием. нужно или плечом надавить или с усилием хлопнуть, чтоб замок закрылся.
2. На открытие ручка замка открывается с хрустом. Надо приложить усилие, чтоб опустить ручку замка.
3. Наличники прикрепили на саморезы, а не на монтажный клей, что испортило внешний вид двери. Монтажник сказал, что в салоне всё сделано для красоты, а на деле всё по другому. ???
По внешнему периметру дверного проема остались щели. Понятно, что это дело отделочников, но если я правильно понимаю надо с начало заштукатурить, а потом крепить наличники.
4. При монтаже ригели не закрывались и монтажник сказал, что дверь уже просела за пять минут, и стал растачивать штатные отверстия, объясняя это тем, что дверь слишком тяжелая и проседает по сварным швам. Монтажник сразу сказал, что через неделю "когда дверь просядет ещё больше", нужно будет вызвать мастера и дополнительно расширить отверстия  под ригели!  
Вопрос.. Как может проседать стальная дверь или что технология изготовления рамы не заточена на тяжелые двери?
И в конце... На наш взгляд стоимость двери все же предусматривает качественный монтаж... !
Прошу разобраться и устранить недостатки монтажа.



Ответ
Добрый день, Владимир
Мы постарались оперативно разобраться в деталях вашего заказа и исправить ситуацию. Надеемся, результат Вас порадовал. Приносим свои извинения за доставленные переживания. Будем надеяться на новую встречу. Обещаем, такого больше не повторится.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Иннокентий
15.09.2021, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Устанавливали дверь. возникла проблема с размером ручки, но все сложилось хорошо,. Сотрудники оперативно решили проблему, довезли подходящую ручку в тот же день и доделали всё.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Елена
17.10.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя  в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Natalia
12.05.2023, Perm
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Оставить отзыв
* - поля, обязательные для заполнения
Общая оценка *
rating_4
Качество
rating_4
Монтаж
rating_4
Менеджер
rating_4
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Прикрепить Прикрепить фото
Для отправки отзыва необходимо заполнить все поля!
Для отправки отзыва поставьте оценку
Я согласен на обработку и передачу персональных данных Конфиденциальность








Укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами
Ваши контактные данные и адрес
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file

 

+7 (342) 270-10-00
Ваши контактные данные и адрес