Отзывы
Гареев Альберт Михайлович
31.08.2023, Пермь
Комментарий
Заказывал у вас арочное окно 2 года назад, сейчас отпали откосы, позвонил к вам, сказали на работу гарантия 1 год. Это 100% недоработка ваших специалистов, не расчитали на какой материал приклеивать откосы. Не на 1 год наверное расчитаны откосы? У меня почему-то на других окнах ничего не отпадывает. Вызвал ремонтников, сказали переустановка будет стоить 3000 рублей.. Прошу переделать работу за ваш счет
Фотографии
Ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы провели проверку Вашего заказа, в ближайшее время с Вами вяжется наш специалист.
Ваша "Погода в Доме"
Георгий Безукладников
25.07.2023, Орда
Комментарий
1.что удивило и заставило подумать о продолжении сотрудничества: ОЧЕНЬ ДОРОГО, 100% ПРЕДОПЛАТА.2. ЧТО ПНРАВИЛОСВЬ: СРОКИ ПО ДОГОВОРУ ВЫДЕРЖАНЫ, КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ВЫСОКОЕ,
Ответ
Добрый день! Георгий, благодарим за оставленный отзыв и оценку. Обратная связь позволяет нам быть в курсе потребностей заказчика, чтобы мы могли представить новые наиболее выгодные для Вас предложения.
Ваша "Погода в Доме"
Белькова Алевтина Николаевна
05.06.2023, Пермь
Комментарий
Стеклила балкон в компании. Очень переживала, но менеджер убедила, что монтажники профессиональные. Сейчас я очень довольна. Мастер Алексей хоть и работал один, сделал все отлично, советовался со мной, как удобнее и лучше сделать. Работал без перерыва весь день.Буду рекомендовать его и вашу компанию. Менеджеру тоже спасибо. Она убедила меня не откладывать застекление, потому что цены растут.
Ответ
Здравствуйте, Алевтина Николаевна! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Мещерякова Марина Георгиевна
21.08.2018, Пермь
Комментарий
Ужасная компания. Сегодня приехали нам устанавливать натяжной потолок в ванную комнату. Устанавливали долго, переделывал несколько раз и в итоге..... зазор между стеной и натяжным потолком более 5 мм на длине 1,5 метра . Это как ? Заходишь в комнату и видимый зазор более 5 мм , палец можно затолкать. Так же возникает вопрос. А в ванную комнату ( влажное помещение) разве ставят деревянные бруски? Что другой конструкции не предназначено? А если это деревянный брусок от влаги поведет ? Развернет или вывернет, деформируется и он пропитается плесенью? И что потом будем с потолком? Брусок у вас обработан специально каким-то раствором или обработан специальным образом? Менеджер вместо того, чтобы увеличивать стоимость заказа за счет полотна, лучше бы увеличила стоимость за счет специальных элементов монтажа для ванной комнаты. Помещение маленькое , вот менеджер и увеличивала стоимость работ , что только не придумывала, а в итоге..... УЖАС. Лучше бы нам сразу отказали в установке, чем вот так . Мы нашли бы другую компанию и может получили удовольствие от красивого потолка, а так одно разочарование . Испортили только все. А теперь сиди и жди, когда же они изволят все исправить и исправят ли вообще. Но зато теперь знаем, что никогда в компанию " Погода в доме" обращаться не будем.
Ответ
Здравствуйте, Марина Георгиевна!Просим прощения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. По информации службы качества компании 22 августа с Вами созванивался руководитель монтажного подразделения и договаривался о повторном выезде монтажной бригады. После завершения работ Вы указали в акте приема-передачи, что не имеете претензий к компании "Погода в Доме". Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Федорова Ольга Олеговна
16.08.2018, Пермь
Комментарий
Сотрудники замечательно, быстро и качественно отработали, потолок натянули на 5+!
Ответ
Здравствуйте, Ольга Олеговна!Благодарим за обращение в компанию "Погода в Доме"! Мы рады, что сумели сделать Ваш дом чуточку уютнее и Вы не преминули написать об этом! Всегда лестно получать положительных отзывы и читать хорошие слова о своей работе. Надеемся, что теперь, убедившись в надежности и добросовестности нашей компании, Вы еще не раз обратитесь к нам!
Ваша "Погода в Доме"
Мысленцева Татьяна
28.07.2018, Пермь
Комментарий
С Вашей компанией дружу уже около трех лет. Довольна, особенно последним заказом - делали натяжной потолок. Мастер - Чудинов Денис. Спасибо огромное!! С уважением Мысленцева Татьяна.
Ответ
Добрый день, Татьяна!Благодарим Вас за отзыв и за то, что остаетесь нашим преданным клиентом на протяжении нескольких лет. Мы ценим Ваше доверие и предлагаем получить "Карту любимого клиента", которая дает постоянную скидку 7% на наши товары и услуги. Условия получения карты и порядок предоставления скидки Вы найдете здесь.
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Менеджер действовала на основании Указа губернатора Пермского края, п.5.3. использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) при нахождении в общественных местах, общественном транспорте;
(п. 5.3 введен указом губернатора Пермского края от 31.03.2020 № 26). А так же согласно требований администрации компании "Погода в доме".
Тем самым компания обеспечивает безопасность здоровью посетителей офиса.
Также посетителю предлагается совершить заказ (покупку) онлайн. Что и было сделано в данном случае.
Благодарим вас за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой!
Благодарим вас за обратную связь. Мы публикуем не только положительные отзывы, но и негативные. Это важная часть развития компании.
По вашим замечаниям можем пояснить следующее:
По части заполнения договора, менеджер все сделал правильно и юридически грамотно.
По части обследования плиты: мы не проектная организация (не члены СРО на проектирование) и не экспертная организация. Для оценки несущей способности необходимо иметь специальные знания, оборудование (определение прочности бетонной плиты и т.д.) Поэтому, с юридической точки зрения, оценивать состояние плиты мы не можем. Это обязанность клиента - предварительно обратиться в специальные организации и выяснить возможность или невозможность остекления своего балкона.
Однако во избежание возможных проблем с балконной плитой, наш замерщик мог указать, что плита визуально в плохом состоянии и предупредить о необходимости получения разрешительных документов от экспертных организаций. К сожалению, он этого не сделал.
Благодаря вашему отзыву, мы сделали выводы и проведем с замерщиками собрание, на котором напомним о необходимости предупреждать клиентов об ответственности за состояние балконной плиты.