Отзывы

В субботу с утра невозможно дозвониться. Звонил в 10.30, в 11, "все операторы заняты, перезвоним через 10 минут". Разумеется никто не перезвонил, я сам дозвонился в 12.30. Сколько там операторов? Одна девица, которая включила автоответчик и спит до 11, так и укажите в своем расписании. показать ответ

Отвратительное постгарантийное обслуживание! После установки потолка советую всем проверять качество установки светильников! Выкрутите и вкрутите, не поленитесь! У меня не выкручивается светильник., выпадает полностью всё гнездо.  Контора отвечает, Что только платно(1000руб) прийдут и выкрутят! Причём, я вип клиент, больше 100000 отдала этой конторе за работу. Могли бы не позориться и выкрутить бесплатно!!! показать ответ

Ещё продукт нам не поставили. Но мне хочется сказать большое спасибо Вере с Мира 62. Ооочень грамотная, объясняла всё простым и понятным языком, отзывчивая и добрая девушка. Помогла нам в выборе на все 100. Высшего уровня, знает всё не хуже любого мужчины. Теперь только к ней. Спасибо Вера!!!! показать ответ

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам! показать ответ

Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга"  в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано. показать ответ

Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!! показать ответ

Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!! показать ответ

Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно! показать ответ

Здравствуйте. Решили обратиться в Вашу компанию для замены 3-х дверей и окна. С окном проблем не возникло, но с дверями наша эпопея длится больше месяца и до сих пор не окончена. Пришёл первый замерщик замерил две двери про третью сказал, что нужно вызывать мебельщика. Вызвали. И он сказал, что нужно сначала снести две двери (которые идут в комнаты), сделать новые и только потом вызвать его. Сделали.Приходит замерщик и говорит, что не может выполнить замеры пока не выполнен демонтаж.  Приходит бригада по демонтажу и демонтирует ТОЛЬКО дверь. Коробку бояться трогать, а то две двери упадут. Вызываем замерщика он велит убрать дверную коробку. Объясняем, что сказали парни занятые демонтажём. В результате вновь приезжают и с горем выдирают коробку и как и предсказывали одну из дверей повело(она теперь не закрывается). Вновь приезжают и всё замеряют. Две недели ждём и вот за сутки до того как должны сделать дверь МЫ звоним для уточнении времени   и узнаём, что у них изменения и всё будут переделывать. Когда будут готовы двери и осуществится их установка мы не знаем. И ещё отдельное спасибо персональному менеджеру Евгении которая работает по адресу пр. Парковый 15а которая «очень внимательно» и «отнеслась к нашей проблеме и держала нас в курсе событий». показать ответ

Прочитала ответ и получила очень неприятный осадок. Такое ощущение, как будто в душу плюнули – одно вранье!
Про стекло в комнатной двери никто не спросил, как установить, хотя мастера видели, что если двери стоят рядом, то и стекла должны стоять однообразно. Могли хотя бы спросить о том, как установить стекло (не первый раз ведь это делают в компании).
При замере дверей в ванной и туалете сразу было выставлено условие, что установка дверей должна производиться с таким условием, что будет укладываться плитка впритык к дверным косякам. А как это вы должны были произвести – это уже дело мастеров. Если вы не в состоянии это делать, то нужно было сразу об этом сказать и не оформлять заказ, чтобы потом выставить меня всем недовольной, придирающейся по пустякам клиенткой.
Второй вызов мастеров был вызван тем, что двери были установлены без учета требований по укладке плитки. А то, что они были сдвинуты  - это мастер не увидел. Пришлось ему указывать на это путем того, что при снятии дверных наличников стало видно, что между стеной и косяком двери вставлен дополнительный брусок, при демонтаже которого дверь встала на место.
Нужны или нет при установке дверей дверные доборы должен решать мастер, а не жилец, который не обязан в этом разбираться. Все комплектующие материалы должны привозиться в один раз, а не оплачиваться каждый раз (доставка и подъем недостающего материала, плюс выезд бригады). А вот то, что дверные косяки внутри ванной и туалета не понадобятся, то это видно было сразу даже неопытному жильцу. В результате зря потраченные деньги, дополнительная нервотрепка (дверные косяки забрали лишь после неоднократного напоминания). В итоге от начала монтажа до забора лишних (невостребованных материалов) прошло 2 месяца!!!
Что касается качества установки, то при первой и второй установке не были соблюдены требования по соблюдению уровня и качества установки (все было сделано криво-косо).  
Стоит лишь благодарить бога, что последняя бригада сделала все работы так, что все стало нормально!
показать ответ

Вот видимо и моя очередь настаёт маяться с окнами от "Погода в доме". 15.09.17 мне (согласно договора № 230151-00114 от 25.07.17) установили двери в комнате, ванной и туалете. В ванной комнате двери сильно смещены в сторону туалета и нет возможности класть плитку на стены (ранее установленные двери отходили от стены между ванной и туалетом на большее расстояние). Кроме того: толщина дверных косяков и толщина стен не совпадает (косяки дверей не перекрывают толщину стен);
дверные плинтуса буквально висят в воздухе, расходятся на стыках, отходят от  дверной коробки.
25.09.17 мною написана претензия по качеству установки дверей. До написания данной претензии мною были высказаны устные замечания о качестве установки дверей. Приходил мастер, все посмотрел, высказал, что мы сами виноваты в том, что отошли плинтуса на двери в комнате, про дверные ручки сказал, что «так и должно быть» (ручки болтаются), про двери в ванной сказал, что их иначе не установить, т.к. проем маленький. А насчет плитки на стенах высказал предложение, что пусть она торчит за края двери, нужно только на нее одеть планку. 27.09.17 вновь приходил мастер, который при разговоре с мастером по укладке плитки со всеми претензиями согласился, а в ответе написал, что недостатков не обнаружено. Зачем тогда нужно было устанавливать двери, если мастеру по замеру и мастеру по установке двери было сказано, что двери нужно устанавливать с учетом того, что на стены будет клеиться плитка. Сейчас вся работа по ремонту ванной и туалета встала.
Я уже сто раз покаялась, что связалась с компанией «Погода в доме», т.к. постоянно какие-то проблемы:
    Первый раз ждала мастера по замеру весь день, но так и не дождалась;
    Второй раз мастер по замеру пришел, но непонятно что замерял, т.к. толщина стен оказалась больше чем толщина косяков;
    Третий раз пришел мастер по установке дверей, но оказалось, что в наряд включена установка только 1 двери, а не 3-х. В результате мастер устанавливал 3 двери с 11-00 до 20-00;
    Не были предусмотрены работы по установке дверных доборов в ванной и туалете;
    Пришлось повторно ехать в офис для оплаты работ по установке дверей в ванной и туалете;
    В третий раз приехала в офис для высказывания претензий по качеству установки, т.к. пришедший мастер по наклейке плитки выявил невозможность проведения работ ввиду неправильной установки дверей;
    Мастер, пришедший проверить качество установки дверей уверял нас в том, что все нормально: двери иначе не дают установить дверные проемы (хотя не были сняты дверные косяки и невозможно было установить, что проемы маленькие); Дверные ручки так и должны болтаться, а косяки отходят потому что у нас влажность большая (хотя влажности нет и косяки отошли там, где не были закреплены должным образом);
    В четвертый раз приехала в офис для того, чтобы в письменном виде предъявить претензии по установке дверей, т.к. поняла, что на устные обращения не получу никаких результатов;
    О приходе мастера (по заявленной мною претензии) я была не уведомлена заранее, дома присутствовать не могла. Данный мастер при разговоре с мастером по укладке плитки со всеми претензиями согласился, пообещал все исправить, а мне по телефону сказал, что якобы мастеру сказано, как класть плитку, не переделывая двери. Получилось два разных ответа по одной ситуации;
    Я в пятый раз приехала в офис, чтобы узнать что все-таки ответил мастер в ответ на мою претензию и оплатить недостающие работы. С удивлением узнала, что он в ответе написал «недостатков при монтажных работах не обнаружено». В то же время написал, что нужно доплатить работы по установке доборов, плинтусов на внутреннюю часть дверей, выход мастера, доставку материала. Оплатила стоимость доборов и дверных наличников (хотя мастера видели, что плинтуса устанавливать невозможно).
Я не понимаю, почему я должна дважды оплачивать работы по одному договору, если данные работы не были включены в договор по вине работников компании «Погода в доме». Я согласна оплатить стоимость материала, но не хождения ваших работников и услуги по повторной установке дверей. Получается они будут ко мне ходить 10 раз и я 10 раз должна это оплачивать?! К тому же, куда они собрались приделывать плинтуса, если расстояние от дверного косяка до стены менее 1 см?
После повторного обращения в компанию «Погода в доме» я получила заверения, что за выход мастеров я не буду доплачивать. Выход мастера был назначен на 07.10.17 с 14 до 17 часов, о чем меня информировали СМС. Однако в назначенное время мастер не появился. В результате мастер пришел после 19 часов, его постоянно отвлекали телефонными звонками и он очень торопился. В результате дверь в ванной передвинули, но все было сделано «криво-косо», без выдержки уровня, с несоблюдением ширины по всей длине доборов (ширина в нижней части отличается от ширины в верхней части). В туалете добор вообще не полностью вставлен в паз косяка. Доборы практически везде имеют щели между косяками.  Высота проемов дверей в ванной и туалете отличаются по высоте; Угловые стыки доборов обрезаны неровно.
Дверь в комнате установлена также с недостатками: Стыки плинтусов расходятся, образуя щели; Плинтусы прибиты к косякам неровно, отходят и образуют щели; стекло матовой стороной оказалось на лицевой части двери (хотя рядом на двери стекло установлено матовой стороной вовнутрь).
В ответ на все мои претензии прислали другую бригаду мастеров. Они быстро  устранили недоделки в дверях в ванной и туалете. Сделали все отлично. Про стекло в комнатной двери сказали, что если переставлять стекло, то будет еще хуже, т.к. нужно отдирать все крепящие стекло рамки.  
Вот только жаль, что эта бригада не пришла по моему заказу первоначально – не было бы нервотрепок и хождений по офисам. Большое спасибо мастерам (мастерам с большой буквы!!!) Осокину Артему и Пигалеву Александру.
Дверные наличники, как я и говорила, не пригодились. Мастера сказали, что их у меня заберут и я смогу получить за них деньги. Ждала до конца октября – так никто и не приехал. Позвонила мастеру и в офис – сказали, что заберут. Сегодня уже 08.11.17. Денег за неиспользованные дверные наличники я так и не получила. Дверные наличники лежат в комнате, напоминая мне каждый раз о компании «Погода в доме», куда я не советую никому обращаться).
показать ответ

Нашей двери уже месяц. Так как сейчас идет ремонт, то через неё постоянно проносят различные крупногабаритные предметы, стройматериал, мебель, при этом дверь неоднократно подвергалась случайным ударам, тем не менее все декоративные накладки выстояли, нет ни сколов, ни царапин, все легко и быстро чистится.
Одним из главных пожеланий при заказе было, получить дверь с максимальной шумоизоляцией, наши ожидания оправдались, нам не слышно, что происходит на лестничной площадке, также с лестничной площадке не слышно, что происходит в квартире, комфорт и приватность — это то, чего мы хотели больше всего.
При заказе менеджер помог подобрать все комплектующие, объяснил разницу, где какие минусы и плюсы, а также помог с выбором цветов и фактур комплектующих двери, в итоге внутренняя накладка отлично сочетается с интерьером, снаружи дверь тоже выглядит очень хорошо, соседи при встрече оставляют комплименты).
Монтажники выставили конструкцию в идеальном уровне, надежно закрепили, отрегулировали, все быстро и качественно. Замки работают безупречно, со всеми справляется даже 5-ти летний ребенок, все легко и плавно открываются и закрываются.
Погоде в доме, всем сотрудникам, принимавшим участие в работе над нашим заказом, спасибо за лучший сервис, отличное качество и приемлемые цены. Будем обращаться еще и будем рекомендовать друзьям и родным) показать ответ

Ужас. Никому не рекомендую!!!!  Опоздсли с доставкой.  Привезли дверь ни один замок не  закрывается.  Звоню диспетчеру : бесполезно. Ждите мастера 2-3 дня??? Я это время без входной двери должна жить?  Такип деньги отдсть авансом за что???? У Вас нюНаталия Шамильевна бардак!!! До этого заказывали окна тоже на круглвю сумму заказ был выполнен  не в срок. Сегодня чаша весов переполнена. 10 лет качества возможно и были , но сейчас бардак! показать ответ

Добрый день. Очень довольна работой монтажной бригады, монтаж был выполнен оперативно и  аккуратно, провели инструктаж как правильно пользоваться замком. Дверь качественная, изготовлена в размер проема.  Спасибо за работу менеджеру Татьяне Кашиной в офисе на Леонова, 22. Рекомендую!!! показать ответ

Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя  в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще показать ответ

Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо! показать ответ

Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна. показать ответ