+7 (342)  270-10-00
Вызвать замерщика

С наступающим Новым годом! Офисы продаж будут работать для вас 6 января с 10.00 до 16.00. Офисы в ТЦ "Радуга" по режиму работы ТЦ.
Колл-центр принимает звонки все праздничные дни по тел. +7 (342) 270-10-00

Закажите звонок менеджера

×

 

Ваша заявка принята

Мы свяжемся с Вами в течение 10 минут в рабочее время.

График работы:
Пн-Чт: 9:00-21:00
Пт: 09:00-20:00
Сб: 09:00-19:00
Вс: 10:00-19:00


Если Вы отправили заявку в нерабочее время,
мы свяжемся с Вами утром следующего дня.


Благодарим за обращение!
Главная > Отзывы
Отзывы Погода в доме

Отзывы

Общий рейтинг компании
Рейтинг
triangle
Людмила. Александровна
18.09.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаю огромную благодарность мастеру Русинову Алексею за понимание, чуткость, отзывчивость, желание помочь клиенту и толерантность!. Настоящий профессионал! Спасибо Вам Алексей! Также большое спасибо менеджеру Фёдоровой Юлии за отличную работу за внимательность и желание помочь клиенту.Профессионалы!!!
Ответ
Здравствуйте, Людмила! Благодарим вас за отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
15.09.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Желание получить хорошую скидку заставило нас обратиться в компанию "Погода в доме". Уж лучше бы мы этого не делали. Как говорится,скупой платит дважды... В нашем случае доплачивать ничего не пришлось,но нервы они нам порядком подпортили.
Начнем с того,что окна вышли  почти на 68 тысяч рублей( уже со скидкой), соответственно, мы ожидали,что они будут поставленны качественно.
Бригада мастеров была из 2 человек, один из которых все время где-то отсутствовал, ко всему прочему был очень нервным. Ну да ладно. Поставили,уехали.
Все было заклеено канцелярским скотчем, трогать сутки не велели.
Когда на другой день стала мыть окна,была удивлена,что из 3 окон-каждое оказалось с сюрпризом. В первом- стеклопакет был в отпечатках и царапинах внутри самого стеклопакета.
Балконная створка была совершенно неправильно установлена, не прижималась к дверному проему. Еще одно окно установленно не по уровню, таким образом, створка при открытии сразу широко раскрывается,не задерживается в нужном положении.
Помимо этого было множество других неприятных "ляпов" от этих чудо-монтажников.
Вовремя обратились в компанию,предоставили им фото и видео-материалы. Спустя еще немного времени бракованный стеклопакет заменили, дверь установили правильно, все ляпы исправили (кроме окна на кухне,которое установлено не по уровню). Ну да бог с ним, с этим окном.
Остался неприятный осадок.
А вот если бы на нашем месте были бы какие-нибудь старики,которые вовремя бы не разобрались со всем, так бы, бедные, жили бы потом и мучались с дверью,которая зимой стала бы промерзать, т.к плотно не закрывалась, с этим страшным стеклопакетом с царапинами...
Я понимаю,что всем быстрее хочется сделать свою работу и уехать,но нельзя так... Если монтажник видит,что не справляется с установкой окон, пусть вызывает других специалистов,но не кидает людей своей некачественной работой.
обратимся ли еще вэту компанию- однозначно,что нет. и никому точно не посоветуем.
Ответ
Здравствуйте, Ирина! От вас была рекламация, что после проведённого монтажа имеются недостатки. В короткие сроки,  за счёт компании вам был заменен стеклопакет, исправлен имеющийся недостаток в регулировке створки. О том, что одно окно стоит не в уровень, в компанию рекламации не поступало. В отличие  от других компаний, мы всегда идём на встречу нашим заказчикам. Да, во время проведения монтажных работ, монтажниками были допущены недостатки в работе, это всего лишь человеческий фактор. Но вам  не пришлось "бегать" и чего то доказывать или искать, кто виновен, или кто исправит. Вы позвонили в компанию, сообщили о замеченных недостатках и мы их устранили. Тоже самое будет и если обратится пожилой человек. Мы надёжная компания, которая выполняет свои обязательства перед клиентом в полном объёме и несем гарантийные обязательства по проведённым работам от 1 года до 5 лет. Приведенным в вашем примере условным "старикам" надо было бы лишь позвонить в нашу надёжную компанию, и им всё было бы устранено в кратчайший строк, за счёт компании. Даже, если после монтажа прошло несколько месяцев.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ярослав Бурдин
15.09.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Получили низкокачественный продукт за большие деньги.
Заказали шкаф, менеджер постоянно что-то путала, на заказ суммарно ушло около 4х (!) часов. Стоимость небольшого шкафа 60 т.р. Ладно, за качество не жалко. Сроки – менеджер обещала 2 недели максимум, по факту 3. Любой вопрос – ответ: читайте договор. В договоре менеджер перепутала фурнитуру и размеры отделений, хотя получила от нас подробную схему с размерами, по факту мы получили не то. Вы будете любимым клиентом, пока ваши деньги не окажутся в кассе. После этого – бери что дают. Шкаф сделали безобразно, монтировали 2 дня, насверлили отверстий не там, где надо, потом залепили их кружками-наклейками, со всех сторон между шкафом и стеной щели, рабочие сказали «у нас это допустимо», в местах отпила - задрана ЛДСП. Один из передних углов не стоит на полу вообще, висит в воздухе. Перепачкали грязными руками все стены, в коридоре отбили угол стены и отрицали, что причастны к этому. В акте всё написал, только им плевать. Всё перемазано клеем и какой-то дрянью отмывали разной химией самостоятельно несколько дней. Буду писать официально претензию, посмотрим, вернут ли деньги частично. Допускать их до работ по устранению я не намерен.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Ярослав! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Предлагаем вам составить  письменную рекламацию по данному заказу, вс-таки разрешить нашим мастерам произвести переделку, тк компания наша на рынке давно, бригады профессиональные, но к сожалению, иногда происходят и такие моменты как в вашем случае, то есть брак. Для сохранения лояльности готовы устранить все недочеты и рассмотреть вариант компенсации.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
15.07.2024, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
22.03.2024, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ирина
22.03.2024, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга"  в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Вера
19.12.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Елена
14.09.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ошмарина Валентина Алексеевна
27.11.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Неоднократно обращались в вашу компанию, заказывали окна, мебель, межкомнатные двери. Что нравится: всегда приезжают в назначенный день и в назначенное время. Нравится профессионализм ваших мастеров и пунктуальность. И приятное общение с менеджерами в офисах, которые тоже являются профессионалами, всегда ответят на все вопросы. Спасибо! Будем обращаться еще!
Ответ
Здравствуйте, Валентина Алексеевна! Благодарим вас за положительный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
наталья
10.10.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Ужас ужасный!!! Никому не рекомендую.  Ошиблись с выбором. Работа с задержкой, грязно и некачественно. Не соответствует цена и качество, отношение к клиентам отвратительно !!!  Даже два не за что поставить!
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Претензий по факту качества монтажа от вас не поступало ни в день монтажа, ни в последующий выезд мастера к вам на адерс, никакой конкретики от вас мы так и не услышали. Если у вас по-прежнему остаются какие-либо замечания  к компании, то вы их можете оформить письменно и тогда мы устраним недочеты. На данный момент, по нашей информации, претензий по качеству самой двери и монтажу от заказчика ( вашего мужа) нам не поступало.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Дарья
31.08.2020, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хочу оставить свой отзыв о компании, т.к.их работа оставляет желать лучшего! Когда мы ещё не определились с выбором компании для покупки установки дверей, менеджеры компании, а также их руководитель названивали нам каждый день, рассказывая какие они классные и стоит работать именно с ними. Но по факту, выбрав эту компанию, у нас из—за ошибки в их расчётах, не установлены все двери. После первого монтажа осталось куча технической пыли и грязи в которой мы должны жить до исправления их ошибок. У меня двое очень маленьких детей (2 месяца и 2 года) и квартира без тщательной уборки не пригодна для жилья с ними. Но мало того, второй монтаж был назначен на один день, мы естественно подготовили квартиру для этого, а он оказался перенесён на другой день. Нас в известность не поставили!!! Сейчас пытаясь связаться с менеджерами и руководством их просто не найти, все заняты, телефоны руководителей не говорят.
Никому не советую работать с данной компанией!
Ответ
Здравствуйте, Дарья!  Приносим вам извинения за доставленные неудобства!  Неверный расчёт менеджером доборных материалов привёл к тому, что монтаж не был выполнен в один день. Выгруженные дополнительно материалы по вине поставщика не приехали своевременно в Пермь. В связи с этим монтаж перенесён.  Вы имеете право написать претензию и мы эту претензию удовлетворим. В части неустойки 100%, а в части ваших требований по клинингу, будем вынуждены отказать, тк. уборка квартиры не входит в перечень проводимых нами работ. Благодарим за обратную связь!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы.  Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор.  Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Вера
10.01.2023, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны  неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться  с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Нина
11.08.2022, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Добрый день!
Недавно мне сделали остекление балкона. Работу проводил мастер Пачколин Денис. Хочу выразить ему огромную благодарность за добросовестное отношение к работе, профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Также благодарю менеджера компании Соромотину Н.А. за чуткое отношение, понимание, терпение в своей работе.
Прошу руководство компании поощрить этих замечательных сотрудников материально.
С уважением, Ширинкина Н.И.
Ответ
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили такой приятный отзыв о работе наших специалистов. Обязательно передадим Вашу благодарность. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию. Всегда рады новой встрече.
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Ольга Полюдова
16.12.2021, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Уважаемые представители компании! Хочется выразить вам свою благодарность за то, что вы ещё есть такие. Особенно менеджеру, Татьяне, после заключения договора я даже не боялась, что что-то не учли. До такой степени детально был проработан мой новый балкон. В итоге получила что хотела. Установка не быстрая, весь день пришлось понервничать, но в итоге нервничала зря, а монтажники даже помогли вынести мусор, хотя это в их обязанности не входило. Просто хорошие парни. Не хамы, такое редко сейчас встречается. В общем - я счастлива! Спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров
Ваша "Погода в Доме"
triangle
Константин
26.10.2021, Пермь
Общая оценка
rating_2
Качество
rating_3
Монтаж
rating_3
Менеджер
rating_3
Комментарий
Добрый вечер.Заказал в вашей фирме входную группу на балкон 20.11.2020 года .Летом 2021 года дверь перестала закрыватся(хочу пояснить что в данной квартире я не проживаю) думал что осенью дверь станет закрыватся нормально и не стал беспокоить ваших сотрудников.Придя сегодня 26.10.21 года в комнату попытался снова закрыть балконную дверь но дверь просела.Попытался вызвать монтажников по гарантии но мне ответили операторы кол центра что это не гарантийный случай и за вызов мастера нужно заплатить 600 рублей и за регулировку 450 рублей.Навязывается такой вопрос а зачем ваша фирма устанавливает такие не качествиные двери что бы потом каждые полгода вызывать вашу сервисную службу? И для чего дается тогда гарантия  что самые простейшие услуги ваша фирма берет дополнитильную плату.
Ответ
Добрый день, Константин!
С вами свяжется специалист сервисной службы для дальнейшего выезда к вам на адрес.
Если это гарантийный случай то устранение будет для вас бесплатным.
Ваша "Погода в Доме"
Оставить отзыв
* - поля, обязательные для заполнения
Общая оценка *
rating_4
Качество
rating_4
Монтаж
rating_4
Менеджер
rating_4
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Файл
Прикрепить Прикрепить фото
Для отправки отзыва необходимо заполнить все поля!
Для отправки отзыва поставьте оценку
Я согласен на обработку и передачу персональных данных Конфиденциальность








Укажите свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами
Ваши контактные данные и адрес
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file
close
file

 

+7 (342) 270-10-00
Ваши контактные данные и адрес