Отзывы
Москвина Татьяна Григорьевна
17.07.2018, Пермь
Комментарий
Ужасное обслуживание в вашей компании. Москитная сетка должна была быть доставлена в офис по адресу Мира 62 13.07.18, сейчас уже 17.07.2018 и до сих пор свой заказ я не получила! Устала звонить на ваш единый номер, где говорят, что менеджер Вера с вами свяжется. В итоге менеджер со мной так и не связался! Так же пакет документов был выдан не полностью, отсутствует приложение № 1. Прошу руководство компании связаться со мной и пояснить задержку выполнения заказа.
Ответ
Здравствуйте, Татьяна Григорьевна!Благодарим Вас за отзыв, так как он помог нам разобраться в ситуации и решить спорную ситуацию. Мы признаем, что нас сотрудник допустил ошибку, из-за которой пострадали Ваши интересы. Просим прощения за доставленные неудобства. По информации на 25 июля, москитная сетка Вам доставлена, заказ закрыт. Надеемся, это небольшое недоразумение не подорвет Вашего доверия к компании "Погода в Доме" и Вы еще не раз обратитесь к нам!
Ваша "Погода в Доме"
Ронжина Татьяна Валерьевна
13.07.2018, Пермь
Комментарий
Работа выполнена согласно договору в полном объеме и качественно. Молодцы ребята, очень понравилось как работали.
Ответ
Добрый день, Татьяна Валерьевна!Спасибо, что выбираете компанию "Погода в Доме" и не забываете писать отзывы о нас. Нам важно знать Ваше мнение, чтобы развивать свой сервис и становиться еще удобнее для Вас! Будем рады новым встречам.
Ваша "Погода в Доме"
Кирнозова Тамара Михайловна
05.07.2018, Пермь
Комментарий
Благодарю за профессиональное выполнение работ по установке окон монтажников Владимира и Марата. Очень вежливые и опытные мастера. Успехов им и премию побольше))
Ответ
Здравствуйте, Тамара Михайловна!Благодарим за обратную связь и высокую оценку работы наших сотрудников монтажа. Будем рады видеть Вас вновь и ждем новых заказов.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Смирков Алексей
28.08.2019, Пермь
Комментарий
Качество дверей на 5+. Монтажники также заслуживают похвал. Сделали всё аккуратно и оставили минимум мусора. Благодарю Погоду за прекрасную дверь!
Ответ
Здравствуйте, Смиркрв! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашей компании.
Ваша "Погода в Доме"
Ольга
24.07.2019, Екатеринбург
Комментарий
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв. Обратилась в компанию по совету знакомых. Заказывали окна и входную дверь. Окна установили отлично и по качеству нареканий нет. Проблемы начались, после установки входной двери. У нас на двери с внутренней стороны стоит зеркало. Дак вот это зеркало оказалось бракованное. В компанию сразу об этом сообщили. Выехал бригадир Георгий ( в дальнейшем сталкивались с ним неоднократно, хам редкостный, клиентов абсолютно не уважает). Было принято решение заменить зеркало на двери, нас уверяли, что все пройдет гладко и дверь испорчена не будет. Замену обещали в течении 1 дней. Время шло, но с нами никто не связывался, стали звонить сами, каждый раз нас кормили завтраками. Чудо произошло на 10 день. Наконец-то связался с нами тот самый Георгий и сказал, что замена будет произведена через два дня, назначил время 16-00. В назначенный день с утра позвонил Георгий и сказал, что у него нет монтажников, и предложил в очередной раз перенести замену, так как монтажники с субботы срывают ему все монтажи и у него некому работать. После того, как с ним пообщался муж, он ответил: сидите и ждите до 19-00, раньше никто не приедет. В пятом часу позвонили монтажники и сообщили, что они подъезжают. Так как мы рассчитывали на позднее время, пришлось просить маму, чтобы она их встретила и проконтролировала. Зеркало с горем попалам поменяли, НО зацарапали всю дверь. Связались с операторами и сообщили информацию, на следующей день пока сами не стали звонить и выяснять ситуацию с нами никто не связался. Сегодня был тот самый Георгий, предложил или покрасить дверь прямо в подъезде или снять ее и увезти в цех и там покрасить. Сообщили ему, что нас это не устраивает и просим заменить дверь на аналогичную. После чего он ответил или мы соглашаемся на эти условия или вообще ничего не получим и вообще это мы сами поцарапали дверь. Спросили, как можно связаться с руководителем, на что он ответил, что он и есть руководитель и что кроме него с нами общаться никто не будет.Задумайтесь миллион раз прежде, чем обращаться в данную компанию. Деньги берут, Но вот за качество и работников абсолютно не хотят нести ответственности!!!!!!
Наш вопрос остался не решенным!
Ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Путем переговоров было достигнуто соглашение о полной замене двери. Вам будет изготовлена и установлена новая дверь.
Планируемая дата поступления двери на склад - 6.08.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
10.07.2019, Екатериньург
Комментарий
Хочу выразить большую благодарность замерщику Николаю и монтажной бригаде, я осталась очень довольна установкой новых дверей.Все сделали быстро и профессионально. Молодцы.
Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елена!Спасибо за положительную оценку работы нашей компании!
Мы обязательно передадим Ваш отклик замерщику и монтажной бригаде.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Начнем с того,что окна вышли почти на 68 тысяч рублей( уже со скидкой), соответственно, мы ожидали,что они будут поставленны качественно.
Бригада мастеров была из 2 человек, один из которых все время где-то отсутствовал, ко всему прочему был очень нервным. Ну да ладно. Поставили,уехали.
Все было заклеено канцелярским скотчем, трогать сутки не велели.
Когда на другой день стала мыть окна,была удивлена,что из 3 окон-каждое оказалось с сюрпризом. В первом- стеклопакет был в отпечатках и царапинах внутри самого стеклопакета.
Балконная створка была совершенно неправильно установлена, не прижималась к дверному проему. Еще одно окно установленно не по уровню, таким образом, створка при открытии сразу широко раскрывается,не задерживается в нужном положении.
Помимо этого было множество других неприятных "ляпов" от этих чудо-монтажников.
Вовремя обратились в компанию,предоставили им фото и видео-материалы. Спустя еще немного времени бракованный стеклопакет заменили, дверь установили правильно, все ляпы исправили (кроме окна на кухне,которое установлено не по уровню). Ну да бог с ним, с этим окном.
Остался неприятный осадок.
А вот если бы на нашем месте были бы какие-нибудь старики,которые вовремя бы не разобрались со всем, так бы, бедные, жили бы потом и мучались с дверью,которая зимой стала бы промерзать, т.к плотно не закрывалась, с этим страшным стеклопакетом с царапинами...
Я понимаю,что всем быстрее хочется сделать свою работу и уехать,но нельзя так... Если монтажник видит,что не справляется с установкой окон, пусть вызывает других специалистов,но не кидает людей своей некачественной работой.
обратимся ли еще вэту компанию- однозначно,что нет. и никому точно не посоветуем.
Заказали шкаф, менеджер постоянно что-то путала, на заказ суммарно ушло около 4х (!) часов. Стоимость небольшого шкафа 60 т.р. Ладно, за качество не жалко. Сроки – менеджер обещала 2 недели максимум, по факту 3. Любой вопрос – ответ: читайте договор. В договоре менеджер перепутала фурнитуру и размеры отделений, хотя получила от нас подробную схему с размерами, по факту мы получили не то. Вы будете любимым клиентом, пока ваши деньги не окажутся в кассе. После этого – бери что дают. Шкаф сделали безобразно, монтировали 2 дня, насверлили отверстий не там, где надо, потом залепили их кружками-наклейками, со всех сторон между шкафом и стеной щели, рабочие сказали «у нас это допустимо», в местах отпила - задрана ЛДСП. Один из передних углов не стоит на полу вообще, висит в воздухе. Перепачкали грязными руками все стены, в коридоре отбили угол стены и отрицали, что причастны к этому. В акте всё написал, только им плевать. Всё перемазано клеем и какой-то дрянью отмывали разной химией самостоятельно несколько дней. Буду писать официально претензию, посмотрим, вернут ли деньги частично. Допускать их до работ по устранению я не намерен.