Отзывы
Надежда
16.11.2020, Пермь
Комментарий
Заказали у данной организации застеклить балкон. В итоге написали две претензии в компанию : 1) не правильно сделали замер. 2) на фото результат установки , окна просто оказались в белом веществе. Потолок после монтажа весь испорчен в дырах.
Прежде чем обращаться в данную компанию , подумайте . Если у вас стандартный заказ, то есть вероятность , что выполнят белее менее качественно. Если нестандартное, то не советуем. Наша семья потратила больше времени , сил и нервов. Намерены обращаться в суд.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Надежда. В помещении и на улице разность температур. Пенный шов обработан герметиком. Первые два дня после нанесения герметик крайне не стабилен и при попадании влаги течёт. Что и видно на снимке. Причину появления влаги нужно устанавливать. Возможно проведение влажных работ в данном или смежном помещении, проведение оштукатуривания стен, или обогрев ранее не отапливаемого помещения. Имеющиеся отверстия в потолке будут устранены в рамках устранения замечаний по претензии.
Ваша "Погода в Доме"
Галина
04.11.2020, Пермь
Комментарий
Являюсь давним клиентом этой компании. Делая ремонт в комнате (меняла окна и сделала натяжной потолок), я СНОВА выбрала компанию "Погода в доме" еще и потому, что в офисе по адресу ул. Героев Хасана, 32 работает ПРЕКРАСНЫЙ менеджер МОШЕВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ: спокойный, вежливый, очень доброжелательный и высококвалифицированный работник. Он рассмотрит все варианты и предложит самый подходящий и удобный для заказчика. Прошу руководство компании рассмотреть вопрос о поощрении Мошева А. В. за хорошую работу с клиентами. Написала, к сожалению, не сразу: ("полетел" компьютер). Но свой отзыв все - таки решила оставить на сайте "Погода в доме". Пусть другие клиенты узнают про очень хорошего работника этой компании Мошева А. В. и, если им удобно, делают заказы у него. ТОЧНО НЕ пожалеют и останутся довольны!!
Ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за столь подробный положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. \будем рады видеть вас вновь.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
30.10.2020, Пермь
Комментарий
Заказывали окно. Замерщики,монтажники ,а самое главное Менеджер, работу свою выполнили на отлично. Всем довольны. Большое спасибо за хорошее обслуживание и прекрасный сервис❤
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за то, что нашли пару минут и оставили ваш положительный отзыв. Это очень приятно. Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь!
Ваша "Погода в Доме"
Надежда Поварницына
01.08.2019, Пермь
Комментарий
Добрый день. Заказывала у вас два шкафа, распашной и купе. Менеджер на Плеханова оформила заказ отлично, все хорошо подобрано: и цвета фасадов, и фурнитура. Очень помогла с наполнением шкафов. Времени потратила на нас много. Но все вышло так, как нужно было. Мастера по установке просто молодцы. Сделали все качественно и без мусора. Спасибо вам огромное. Каждый день хожу мимо мебели и радуюсь. За следующим заказом только к вам.
Ответ
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались полностью довольны!
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
24.07.2019, Пермь
Комментарий
Оформление Заказа заняло 15 минут. Замеры были произведены в день обращения. Монтаж состоялся через 6 рабочих дней!!! Очень порадовала оперативность!!! Качество соответствует выбранной мной ценовой категории. Спасибо! Получила то на что рассчитывала и на что надеялась!!! Ходатайствую о премировании менеджера по работе с клиентами Анжелики (офис Гайва)!!!
Ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за высокую оценку работы менеджера и компании в целом!
Надеемся, что ваша мебель будет радовать вас долгие годы!
Ваша "Погода в Доме"
Руслан
28.06.2019, Пермь
Комментарий
Большое спасибо менеджеру Евгении Коротких, мастерам Тараканову и Плотникову за своевременную, качественную разработку и сборку шкафа-купе.Менеджер прекрасно все спланировал, за разумную цену, несмотря на большие размеры (3700х2700х60 / 5 секций ) шкафа и нестандартную конфигурацию (антресоль). Мастера быстро, в течение полудня всё собрали.
Я в восхищении. Так держать.
Ответ
Руслан, Здравствуйте!Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли помочь и Вы остались довольны нашей работой.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Начнем с того,что окна вышли почти на 68 тысяч рублей( уже со скидкой), соответственно, мы ожидали,что они будут поставленны качественно.
Бригада мастеров была из 2 человек, один из которых все время где-то отсутствовал, ко всему прочему был очень нервным. Ну да ладно. Поставили,уехали.
Все было заклеено канцелярским скотчем, трогать сутки не велели.
Когда на другой день стала мыть окна,была удивлена,что из 3 окон-каждое оказалось с сюрпризом. В первом- стеклопакет был в отпечатках и царапинах внутри самого стеклопакета.
Балконная створка была совершенно неправильно установлена, не прижималась к дверному проему. Еще одно окно установленно не по уровню, таким образом, створка при открытии сразу широко раскрывается,не задерживается в нужном положении.
Помимо этого было множество других неприятных "ляпов" от этих чудо-монтажников.
Вовремя обратились в компанию,предоставили им фото и видео-материалы. Спустя еще немного времени бракованный стеклопакет заменили, дверь установили правильно, все ляпы исправили (кроме окна на кухне,которое установлено не по уровню). Ну да бог с ним, с этим окном.
Остался неприятный осадок.
А вот если бы на нашем месте были бы какие-нибудь старики,которые вовремя бы не разобрались со всем, так бы, бедные, жили бы потом и мучались с дверью,которая зимой стала бы промерзать, т.к плотно не закрывалась, с этим страшным стеклопакетом с царапинами...
Я понимаю,что всем быстрее хочется сделать свою работу и уехать,но нельзя так... Если монтажник видит,что не справляется с установкой окон, пусть вызывает других специалистов,но не кидает людей своей некачественной работой.
обратимся ли еще вэту компанию- однозначно,что нет. и никому точно не посоветуем.
Заказали шкаф, менеджер постоянно что-то путала, на заказ суммарно ушло около 4х (!) часов. Стоимость небольшого шкафа 60 т.р. Ладно, за качество не жалко. Сроки – менеджер обещала 2 недели максимум, по факту 3. Любой вопрос – ответ: читайте договор. В договоре менеджер перепутала фурнитуру и размеры отделений, хотя получила от нас подробную схему с размерами, по факту мы получили не то. Вы будете любимым клиентом, пока ваши деньги не окажутся в кассе. После этого – бери что дают. Шкаф сделали безобразно, монтировали 2 дня, насверлили отверстий не там, где надо, потом залепили их кружками-наклейками, со всех сторон между шкафом и стеной щели, рабочие сказали «у нас это допустимо», в местах отпила - задрана ЛДСП. Один из передних углов не стоит на полу вообще, висит в воздухе. Перепачкали грязными руками все стены, в коридоре отбили угол стены и отрицали, что причастны к этому. В акте всё написал, только им плевать. Всё перемазано клеем и какой-то дрянью отмывали разной химией самостоятельно несколько дней. Буду писать официально претензию, посмотрим, вернут ли деньги частично. Допускать их до работ по устранению я не намерен.