Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Елена
03.10.2017, Пермь
Комментарий
Заказала в "Погоде в доме" двери, нужно было подобрать в кухню, ванную и санузел, чтобы сочеталось с остальным интерьером. Очень понравилась работа менеджера, очень ненавязчиво, со вкусом, предложил несколько вариантов, установили хорошо, без проблем, двери шикарные! Купила по акции "тройная выгода" - реально выгодно, сделали бесплатную доставку, еще и бесплатно демонтировали все старые двери! Приду к Вам еще за входной дверью
Ответ
Здравствуйте, Елена!Благодарим за доверие, оказанное нашей компании и высокую оценку работы наших сотрудников. Мы рады, что сумели помочь сделать Ваш дом уютнее с выгодой для семейного бюджета! Будем ждать Ваш следующий заказ.
Ваша "Погода в Доме"
Любовь Романовна
28.09.2017, Пермь
Комментарий
Качество установки двери отличное. И двери очень удачно вписались в интерьер. Всё понравилось, спасибо!
Ответ
Добрый день, Любовь Романовна! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Харюшина Лилия Ивановна
27.09.2017, Пермь
Комментарий
23.09.2017 мне устанавливали межкомнатные двери. Когда производился замер, замерщик сказал, что при установке дверей закроются дополнительные доски вокруг двери, но «чуда» не случилось. Уже при монтаже (установке наличников) сверху и с левой стороны от двери не хватает по 4 сантиметра и видны доски, которые он обещал закрыть! После моего звонка и жалобы, со мной связался мастер монтажной бригады и предложил мне самой просто замазать эти места и наклеить кусочки обоев, хотя я специально, до выравнивания стен и поклейки обоев вызвала мастера-замерщика произвести замер, чтобы обговорить нюансы: вдруг потребуется что-то сломать, наростить, подмазать. Меня уверили, что при при монтаже все закроется и ничего делать не надо. Я считаю, что «просто взять и доклеить куски обоев» не рациональное предложение, ибо вид стены уже будет испорчен. По-моему мнению, замерщик некомпетентен в данном профессиональном вопросе. К монтажнику, который устанавливал дверь, я претензий не имею, работа выполнена хорошо.
26.09.2017 производился монтаж натяжного потолка. Монтажники хамловато общались с моей дочерью, которая была дома во время установки потолка. Перед началом работ, она попросила их выполнить работы качественно, т.к. у нас и так уже от вашей компании негативные впечатления. Судя по всему работникам это не понравилось и они решили, что можно позволить себе хамить и грубо разговаривать.
Единственное, что понравилось в вашей фирме, работа с менеджером Александром, офис на ул. Карпинского,23.
В дальнейшем больше не буду иметь дело с вашей компанией и так же советовать друзьям и знакомым.
Ответ
День добрый, Лилия Ивановна! Приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Видимо возникло недопонимание. Замерщик проконсультировал верно, на момент замера обоев не было, во время монтажа оказалось, что обои проклеены и обрезаны выше и шире проема, а должны быть обрезаны по проему тогда все было бы закрыто. Сделаем всё, чтобы вернуть Ваше доверие.
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Бородулин Максим Сергеевич
20.10.2018, Пермь
Комментарий
Монтаж алюминиевых конструкций балкона произведен в полном объеме, вовремя и с высоким качеством! Работа бригады Пермякова и Корякова заслуживает дополнительного денежного поощрения за высокие профессиональные показатели! Считаю руководству надо обратить внимание на таких мастеров!
Ответ
Здравствуйте, Максим Сергеевич!Благодарим за выбор компании "Погода в Доме" и обратную связь! Обязательно передадим Ваш отзыв указанным сотрудникам и учтем его при назначении премий! До новых встреч!
Ваша "Погода в Доме"
Якимова Наталья Андреевна
12.10.2018, Пермь
Комментарий
Хорошая работа! Мастера всё за собой убрали, балкон сделали быстро и красиво:) Молодцы!
Ответ
Здравствуйте, Наталья Андреевна!Спасибо за доверие, оказанное нашей компании. Мы рады, что Вам понравилась наша работа и Вы не забыли написать нам об этом! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!
Ваша "Погода в Доме"
Гуляева Дарья Николаевна
01.10.2018, Пермь
Комментарий
Не советую!!! Заказывала установку балкона. Замерщик приехал по указанному времени. Далее все вопросы обговаривались с менеджеров через интернет-магазин. Обманывают в наглую!!! Сначала до демонтажа утвердили одну сумму. После до замера сумма увеличилась на 5 тыс руб. Но балкон уже был демонтирован. Обратно собрать уже бы не получилось! Ждали монтаж две недели. Устанавливали балкон 3 (три) дня. Очень долго!!! Слив установили не правильно. От балкона течет все по стене дома. Плюсом заказывала шкафчики на балкон. Но их так и не установили. Причина: менеджер не включила их в смету. Хотя при заказе все было обговорено.
Ответ
Добрый день, Дарья Николаевна!Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Поверьте, у нас не было такой цели и мы заинтересованы в положительном решении ситуации. Проанализировав всю историю работы с Вами, мы готовы ответить по пунктам:
1. В записях Ваших разговоров с менеджером слышно, как наш сотрудник предупреждает Вас о возможном увеличении цены после демонтажа старых конструкций и чистовых замеров. При первичных замерах специалист не может учесть все технические особенности будущей конструкции и цена рассчитывается приблизительно, исходя из данных, которые есть. Для корректировки окончательной цены Вам предоставили все скидки, которые действую в компании на данный момент.
2. Шкаф ни в одном звонке не обсуждался, поэтому не включен в смету. Вы можете заказать его отдельно.
3. По договору срок монтажа лоджии с круговой обшивкой - 5 календарных дней. Скорость установки конструкций в большей степени зависит от технических особенностей помещения, нежели от мастерства монтажников. При заключении договора Вас об этом проинформировали. Монтаж лоджии проведен в сроки указанные в договоре.
4. Для исправления недостатков установки слива с Вами дополнительно свяжется наш мастер, чтобы согласовать время и дату ремонтных работ.
Ваша "Погода в Доме"
Одним из главных пожеланий при заказе было, получить дверь с максимальной шумоизоляцией, наши ожидания оправдались, нам не слышно, что происходит на лестничной площадке, также с лестничной площадке не слышно, что происходит в квартире, комфорт и приватность — это то, чего мы хотели больше всего.
При заказе менеджер помог подобрать все комплектующие, объяснил разницу, где какие минусы и плюсы, а также помог с выбором цветов и фактур комплектующих двери, в итоге внутренняя накладка отлично сочетается с интерьером, снаружи дверь тоже выглядит очень хорошо, соседи при встрече оставляют комплименты).
Монтажники выставили конструкцию в идеальном уровне, надежно закрепили, отрегулировали, все быстро и качественно. Замки работают безупречно, со всеми справляется даже 5-ти летний ребенок, все легко и плавно открываются и закрываются.
Погоде в доме, всем сотрудникам, принимавшим участие в работе над нашим заказом, спасибо за лучший сервис, отличное качество и приемлемые цены. Будем обращаться еще и будем рекомендовать друзьям и родным)
Готовы выехать на осмотр в удобное для вас время. По результату осмотра примем решение о возможности замены по гарантии.