![Отзывы Погода в доме](/images/reviews.jpg)
Отзывы
![triangle](/images/triangle.png)
Михальченко Марина Викторовна
23.03.2019, Пермь
Комментарий
Работа выполнена хорошо. Остались очень довольны. Красиво, качественно, быстро!
Ответ
Здравствуйте, Марина Викторовна!Благодарим за оказанное доверие. Мы рады, что сумели его оправдать и Вы по достоинству оценили нашу работу! Надеемся Вы еще не раз обратитесь к нам с заказом!
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Ильина Лариса Викторовна
22.03.2019, Пермь
Комментарий
Отвратительная жлобская компания. В офисе говорят одну цену, замерщик называет в два раза дороже. Установка москитной сетки 2760 ! Это же просто грабеж. В офисе назвали цену 1300, сама сетка стоит 500 с небольшим. Что за обдираловка людей? Самая необязательная жадная компания. Делают все так, чтоб через год мастер приходил регулировать. Мошенники!
Ответ
Здравствуйте, Лариса Викторовна!Искренне сожалеем, что у Вас слоилось столь негативное мнение о нашей компании. Тем не менее мы благодарим Вас за обратную связь, так как нам важно мнение каждого клиента. Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Действительно, предварительная стоимость конструкций и установки может меняться после замеров, так как менеджер в офисе не может учесть всех особенностей монтажа и не знает точных размеров конструкций. Так же мы проверили коммерческое предложение по Вашей заявке, сумма указана абсолютно обоснованная.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Куклина Анастасия Анатольевна
07.03.2019, Пермь
Комментарий
Работа достойна самых высоких похвал!!! Счастливый клиент в моем лице пополнил копилку вашей компании!!!
Ответ
Здравствуйте, Анастасия Анатольевна!Благодарим Вас за лаконичный отзыв, он нас очень порадовал! Будем рады видеть Вас вновь и ждем новых заказов!
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Александр
08.07.2019, Пермь
Комментарий
Приобрел натяжной потолок со светильниками и светодиодной лентой по гардине. Только после установки выяснилось, что значительная часть натяжного потолка (между самим потолком и натяжным) у меня в засвете от светодиодной ленты. Монтажники натяжной потолок установили по уровню, а сам потолок комнаты имеет перепад по высоте - спрашивается, ПОЧЕМУ на стадии расчета всего этого "проекта" об этом никто не подумал? Почему мне сейчас самому придется устранять этот засвет? Также менеджер уверял в качестве ламп для светильников и, дословно, "вы сможете в любое рабочее время офиса в течении года поменять неисправную лампу по гарантии!", недели не прошло как одна из ламп перестала гореть. Жена взяла лампу и пошла менять в офис компании и, вуаля, этот же менеджер говорит, что лампы меняются только в офисе на ул. Веденеева! Пришлось самому ехать и менять лампу. Несмотря на то, что первый потолок установили качественно и вопросов не было, имеется скидка клиента, я уже точно не обращусь в данный офис, и подумаю, стоит ли обращаться в компанию в целом....
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Александр!Одной из функций натяжного потолка является маскировка дефектов базового потолка, в том числе неровностей и перепада по уровню.
Монтаж произведен с соблюдением всех строительных норм, натяжной потолок выведен по уровню, эффект выравнивания потолка достигнут полностью.
Засвет образовался вследствие большого перепада по уровню базового потолка, предусмотреть этот технический момент до фактического монтажа не было возможности.
Наша компания всегда соблюдает гарантийные обязательства, в связи с этим в офисах организована возможность замены перегоревших ламп.
Для удобства наших клиентов, офисы, производящие замену ламп, расположены в каждом районе города Перми.
В Орджоникидзевском районе организована замена в офисе на Веденееева, 42, куда Вас и направил менеджер.
Сожалеем, что полная информация о замене не была доведена до Вас менеджером при заключении договора, мы обязательно проведем работу с сотрудником, чтобы таких ситуаций в дальнейшем не происходило.
Благодарим за обратную связь.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Александра
25.06.2019, Пермь
Комментарий
Заказывала натяжные потолки в прихожую, все сделали быстро и получилось не дорого. Через три месяца лампочка перегорела, приехали заменили по гарантии.
Ответ
Здравствуйте, Александра!Спасибо за положительный отзыв о нашей компании, мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом!
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Артём
13.05.2019, Пермь
Комментарий
Заказывал потолок в вашей компании, приехали монтажники, всё смонтировали за пару часов и уехали. Спустя почти год обнаружилось что при монтаже забыли снять противопожарные датчики!!! которые заорали посреди ночи!!! пришлось в срочном порядке сделать пару надрезов на потолке и на кухне. Результат- испорченный вид потолка и настроение((( В общем не советую никому
Ответ
Здравствуйте, Артем! Приносим извинения за доставленные неудобства. Поскольку договор был оформлен в феврале 2017 года, гарантия на услуги уже не действует. Мы признаем за собой ошибку и доведем информацию до ответственных подразделений, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. Благодарим Вас за отзыв. Благодаря таким обращениям наша компания становится лучше и работает продуктивней. Еще раз просим прощения и надеемся, что при повторном обращении нам удастся восстановить Ваше доверие.Ваша "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
![triangle](/images/triangle.png)
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Я купил за 1 месяц в этой компании на 190 т.р. Мне отказали в доп. скидке, мне отказали переделать недочеты на кухне.
Я в эту компанию больше ни ногой. Отвратительное отношение к клиенту, деньги получили, больше ты для них не клиент.
Во-первых, невнимательное оформление заказа: менеджер написал в заказе неправильные размеры мебели. Обнаружила, когда просматривала уже распечатанный договор. В результате - какие-то дополнительные соглашения, разделение платежа, лишние документы. Необходимые нам стеллажи менеджер найти не мог: в интернет-магазине представлены, в производстве нет, и цены не знает. Мы, в свою очередь, пошли навстречу и заказали то, что он нам посоветовал - стеллаж побольше.
Во-вторых, некачественная доставка. Срок обговаривался заранее 09.11.2016, в тот же момент когда происходила полная оплата по договору - за две недели. Однако, в назначенный срок - 26.11.2016, заказ привезли не полностью: не хватало одного матраса и большого количества комплектующей фурнитуры. Доставки матраса в этот же день (26.11.2016) нам удалось с большим трудом добиться. С фурнитурой сложности тянутся до сих пор. Разговор о докомплектовании был еще в субботу (26.11.2016), в понедельник (28.11.2016) мне самостоятельно пришлось искать менеджера по телефону. Он, как видимо, в завершении работы заинтересован не был. В итоге, уже в конце рабочего дня 28.11.2016, я дождалась пока Дмитрий освободится и продиктовала ему полный список недостающих деталей. Менеджер перезвонил на следующий день. К нашему удивлению, инструкция по сборке с сайта оказалась неактуальной, новую инструкцию и всю недостающую фурнитуру обещал доставить во вторник (29.11.2016). Во вторник мы ничего не получили: ни деталей, ни инструкции, ни звонка с разъяснениями. Нам непонятно такое халатное отношение сотрудников вроде бы серьёзной компании: хотелось пообщаться с вышестоящим руководством, но в колл-центре меня упорно соединяли снова с Дмитрием, сообщая что он и есть "супервайзер". Когда я просила вышестоящее руководство - обещали перезвонить. Ответного звонка не было. Дмитрий ответил мне, что ничего не мог сделать, чтобы изменить ситуацию. На мой взгляд, такие ситуации наглядно демонстрируют насколько специалисты компании заинтересованы в своей работе.
Просим руководство компании разобраться в данной ситуации и принять соотв.меры к ответственным лицам.
Со своей стороны, можем сказать, что никому из своих знакомых, друзей, родственников и коллег порекомендовать Вашу компанию мы не можем.
В течение сегодняшнего дня Ваш запрос будет решен и все необходимые меры приняты. Хочется объяснить по поводу инструкций: мы постоянно работаем над улучшением наших продуктов, поэтому были изменены некоторые характеристики. В связи с этим разработаны новые инструкции, которые в течение двух дней появятся на сайте. Мы с радостью отправим Вам инструкции сегодня,если Вы не против. Необходимо лишь Ваше согласие и перечень продуктов, по которым нужна инструкция.
Надеемся вернуть Ваше доверие,очень благодарны Вам за обратную связь!