Отзывы
Ёлохова Ольга Анатольевна
10.04.2017, Пермь
Комментарий
Здравствуйте! Создается впечатление, что после оплаты договора клиент становится для вас "докучливой мухой". Именно это и дают мне понять Ваши сотрудники. Еще 30 марта мне устанавливали кухню, столешница из-за ошибки Вашего производства не подошла, сборщики мебели уехали, пообещав исправить все в ближайшие дни. И вот уже две недели я не могу узнать хотя бы приблизительную дату, когда кухня будет доустановлена (я уже не говорю о самой работе). За эти 2 недели ни один из ваших сотрудников, ни разу не соизволил мне позвонить. Спустя полтора дня я сама набрала менеджера, которая вообще была не в курсе проблемы. До сих пор мне приходится дозваниваться до вашей фирмы, т.к. никто не перезванивает, и до сих пор мне никто ничего не может сказать определенно. Отвратительная работа с клиентами, как будто вы оказываете мне одолжение, а не выполняете оплаченную на 100% услугу.
Ответ
Добрый день, Ольга Анатольевна! Благодарим за обратную связь, с Вами должны были связаться, когда будет известна дата монтажа, т.к. позиция столешницы заказная, до 20 рабочих дней, поэтому до сих пор с Вами не связались. Монтаж Вашей столешницы будет осуществлен 12 апреля, с Вами уже связались, надеемся вернуть Ваше доверие!
Ваша "Погода в Доме"
Колыхматов Максим Александрович
05.04.2017, Пермь
Комментарий
Сделано всё очень хорошо, быстро и оперативно. Будем обращаться ещё!
Ответ
Добрый день, Максим Александрович! Спасибо за отзыв, ждём Вас снова
Ваша "Погода в Доме"
Филиппов Павел Тимофеевич
03.04.2017, Пермь
Комментарий
К работе монтажников претензий нет, работа выполнена хорошо
Ответ
Уважаемый Павел Тимофеевич, спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество
Ваша "Погода в Доме"
- Назад
- 1
- 198
- 199
- 200
- 221
- Вперед
Копылов Алексей Дмитриевич
04.12.2018, Березники
Комментарий
Добрый день!Отправлял заявку на 440м2 стеклопакетов. Ответ от менеджера так и не получил, никакой обратной связи. На будущий год планируем большую закупку стеклопакетов. Не понимаю, видимо руководство не следит за исполнение обязанностей своих подчиненный.
Ответ
Добрый день, Алексей Дмитриевич!Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за обратную связь. К сожалению, вынуждены ответить на вашу заявку отказом, так как наша компания занимается производством и продажей продукции только в рамках розничного рынка и в рамках ассортимента, указанного на нашем сайте.
Рекомендуем Вам обратиться для расчета и производства продукции, в соответствии с вашим заказом, к компаниям, специализирующимся на производстве стеклопакетов, а также работающим с профессиональными участниками рынка, партнерами и дилерами в оконном бизнесе. Надеемся на ваше понимание и возможное дальнейшее сотрудничества в рамках нашего ассортимента и услуг.
Ваша "Погода в Доме"
Екатерина Сергеевна
28.11.2018, Екатеринбург
Комментарий
В ноябре прошлого года заказывала окна в данной компании. Все вроде ничего, но в этом году обнаружили, что у балконной двери (под порожком) дико дует, да и в целом запенили на отвяжись.
Ответ
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна!Приносим извинения за возникшие сложности, если они появились по вине наших монтажников, то мы обязательно устраним их. Гарантия на установленную продукцию - 5 лет. В настоящий момент Ваш отзыв принят в работу, с Вами пытается связаться наш специалист по номеру телефона, который Вы указали на сайте. Как только удастся согласовать с Вами время и дату гарантийных работ, к Вам направят монтажную бригаду.
Ваша "Погода в Доме"
Елена Витальевна
20.11.2018, Пермь
Комментарий
Очень благодарна компании " Погода в доме" и отдельно бригаде монтажников Бекчев-Ярков за супер качественную установку окон. Быстро, аккуратно, все за собой прибрали. Дом старинный, очень сложный, но они справились на отлично. Особая благодарность менеджеру Александру из офиса на Г. Хасана 32.
Ответ
Добрый день, Елена Витальевна!Спасибо, что пишите отзывы по каждому заказу. Рады, что помогли сделать Вам ремонт в квартире и благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Плясов Владимир Львович
03.04.2017, Пермь
Комментарий
Кошмарная контора. Принять толком заказ и дать правдивую информацию не могут. Цены на сайте не соответствует тем, что предлагает оператор. На сайте остекление хрущевского балкона означено 16 400 руб , оператор предлагает от 22 000 руб. Когда заставил оператора зайти на сайт собственной организации и прокомментировать те цены, которые там указаны, оказывается, что цены действительно несколько ниже, но всеравно не те, что указаны на сайте -17 600.
Из всего следует: операторы совершенно не компетентны в том чем они торгуют, в том что у них указано на сайте и с первых шагов пытаются развести клиента на более высокую цену.
А поскольку их поведение - это отражение внутренней политики компании ГОСПОДА БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.
Кстати в контактных телефонах только телефон оператора!!!!! Нет телефонов руководства компании !!! Ха-ха-ха как это напоминает банальный лохотрон.
Ответ
Уважаемый Владимир Львович, благодарим за обратную связь. это помогает нам стать лучше. Просим прощения, Вас по ошибке проконсультировали по ценам Екатеринбурга. Также стоимость балкона зависит от его типа: Г- или П-образный, могло возникнуть недопонимание. С Вами связался коммерческий директор компании, надеемся, теперь Вы не сомневаетесь в нашей открытости. Надеемся вернуть Ваше доверие
Ваша "Погода в Доме"