Отзывы
Копылов Алексей Дмитриевич
04.12.2018, Березники
Комментарий
Добрый день!Отправлял заявку на 440м2 стеклопакетов. Ответ от менеджера так и не получил, никакой обратной связи. На будущий год планируем большую закупку стеклопакетов. Не понимаю, видимо руководство не следит за исполнение обязанностей своих подчиненный.
Ответ
Добрый день, Алексей Дмитриевич!Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за обратную связь. К сожалению, вынуждены ответить на вашу заявку отказом, так как наша компания занимается производством и продажей продукции только в рамках розничного рынка и в рамках ассортимента, указанного на нашем сайте.
Рекомендуем Вам обратиться для расчета и производства продукции, в соответствии с вашим заказом, к компаниям, специализирующимся на производстве стеклопакетов, а также работающим с профессиональными участниками рынка, партнерами и дилерами в оконном бизнесе. Надеемся на ваше понимание и возможное дальнейшее сотрудничества в рамках нашего ассортимента и услуг.
Ваша "Погода в Доме"
Екатерина Сергеевна
28.11.2018, Екатеринбург
Комментарий
В ноябре прошлого года заказывала окна в данной компании. Все вроде ничего, но в этом году обнаружили, что у балконной двери (под порожком) дико дует, да и в целом запенили на отвяжись.
Ответ
Здравствуйте, Екатерина Сергеевна!Приносим извинения за возникшие сложности, если они появились по вине наших монтажников, то мы обязательно устраним их. Гарантия на установленную продукцию - 5 лет. В настоящий момент Ваш отзыв принят в работу, с Вами пытается связаться наш специалист по номеру телефона, который Вы указали на сайте. Как только удастся согласовать с Вами время и дату гарантийных работ, к Вам направят монтажную бригаду.
Ваша "Погода в Доме"
Елена Витальевна
20.11.2018, Пермь
Комментарий
Очень благодарна компании " Погода в доме" и отдельно бригаде монтажников Бекчев-Ярков за супер качественную установку окон. Быстро, аккуратно, все за собой прибрали. Дом старинный, очень сложный, но они справились на отлично. Особая благодарность менеджеру Александру из офиса на Г. Хасана 32.
Ответ
Добрый день, Елена Витальевна!Спасибо, что пишите отзывы по каждому заказу. Рады, что помогли сделать Вам ремонт в квартире и благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна Корелова
03.10.2019, Пермь
Комментарий
Хочу поблагодарить компанию Погода в Доме за наш новый балкончик, ребята сработали быстро и качественно, ранее делали шкафы-купе все тоже на высшем уровне, очень довольны, спасибо. Скоро придем к Вам за кухней!
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Очень приятно читать такие милые и теплые отзывы, да еще и с фото.
Большое Вам спасибо, что нашли минтку своего времени.
Ждем вас за кухней!
Ваша "Погода в Доме"
Евгений
19.09.2019, Пермь
Комментарий
Я хочу знать как можно проверить усиленный металопрофиль армирование рамы. Я живу на 24 этаже я заказывал усиленный профиль. Сегодня зашол в офис и там мне сказали что по договору был сделан стандартный (не усиленный) а оплатил на 3 т.р больше хочу разобраться без других организаций или роспотребнодзора.
Ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваше обращение в Компанию!
Мы внимательно изучили видеозаписи из нашего офиса в момент заключения Вами договора и вот, что нам удалось выяснить:
При первой консультации Ваш выбор был в пользу профиля КВЕ, который можно выбрать с простым и армированным профилем, разница в цене между такими конфигурациями как раз и составляет 3000 рублей, которые были озвучены Вам менеджером.
В конечном итоге Вы сделали заказ на профиль REHAU, который оснащен армированным контуром по умолчанию, вариаций его изготовления нет.
Его технические характеристики полностью соответствуют ГОСТам, сопротивление теплопередаче максимальное, которое есть на рынке ПВХ-конструкций из пятикамерного профиля (0,85 м 2 *С/Вт). Технические характеристики профиля указаны в паспорте изделия, который является приложением к договору.
Если у Вас остались вопросы по выбранному Вами профилю, готовы на них ответить.
Ваша "Погода в Доме"
Михаил Константинович
05.09.2019, Пермь
Комментарий
Ставлю за новый балкон компании Погода в доме твёрдую 5! Монтажники работали уверенно и быстро. Порадовала чистота после установки.
Приносим извинения за недочеты, допущенные при монтаже. В компании "Погода в Доме" при выполнение работ по ТУ или ГОСТ монтажная бригада обязана передать конструкцию под подпись об отсутствии претензий. Мы обязательно выясним по какой причине Вам сдали работу в том состоянии, которое Вы описали, и проведем работу над ошибками, чтобы впредь такого не повторилось.
20 июня, с Вами связывался наш специалист, для согласования даты и времени устранения монтажных недочетов. Вы отказались от проведения гарантийных работ, сказав, что все сделаете самостоятельно. Мы не были самоуверенны, когда обещали исправить свою ошибку, но не предполагали, что Ваше недовольство будет сильнее необходимости исправить недочеты монтажа. Надеемся, что мотивом негативного отзыва не было желание очернить компанию "Погода в Доме" в глазах потенциальных и действующих клиентов. Мы всегда отвечаем за свою работу и устраняет все допущенные ошибки. Негативный отзыв для нас - это посыл к действиям для устранения возникших недоразумений. В этом и проявляется наша ответственность перед заказчиком.
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете задать их через сайт или в офисе компании.