Отзывы

Вот видимо и моя очередь настаёт маяться с окнами от "Погода в доме". 15.09.17 мне (согласно договора № 230151-00114 от 25.07.17) установили двери в комнате, ванной и туалете. В ванной комнате двери сильно смещены в сторону туалета и нет возможности класть плитку на стены (ранее установленные двери отходили от стены между ванной и туалетом на большее расстояние). Кроме того: толщина дверных косяков и толщина стен не совпадает (косяки дверей не перекрывают толщину стен);
дверные плинтуса буквально висят в воздухе, расходятся на стыках, отходят от  дверной коробки.
25.09.17 мною написана претензия по качеству установки дверей. До написания данной претензии мною были высказаны устные замечания о качестве установки дверей. Приходил мастер, все посмотрел, высказал, что мы сами виноваты в том, что отошли плинтуса на двери в комнате, про дверные ручки сказал, что «так и должно быть» (ручки болтаются), про двери в ванной сказал, что их иначе не установить, т.к. проем маленький. А насчет плитки на стенах высказал предложение, что пусть она торчит за края двери, нужно только на нее одеть планку. 27.09.17 вновь приходил мастер, который при разговоре с мастером по укладке плитки со всеми претензиями согласился, а в ответе написал, что недостатков не обнаружено. Зачем тогда нужно было устанавливать двери, если мастеру по замеру и мастеру по установке двери было сказано, что двери нужно устанавливать с учетом того, что на стены будет клеиться плитка. Сейчас вся работа по ремонту ванной и туалета встала.
Я уже сто раз покаялась, что связалась с компанией «Погода в доме», т.к. постоянно какие-то проблемы:
    Первый раз ждала мастера по замеру весь день, но так и не дождалась;
    Второй раз мастер по замеру пришел, но непонятно что замерял, т.к. толщина стен оказалась больше чем толщина косяков;
    Третий раз пришел мастер по установке дверей, но оказалось, что в наряд включена установка только 1 двери, а не 3-х. В результате мастер устанавливал 3 двери с 11-00 до 20-00;
    Не были предусмотрены работы по установке дверных доборов в ванной и туалете;
    Пришлось повторно ехать в офис для оплаты работ по установке дверей в ванной и туалете;
    В третий раз приехала в офис для высказывания претензий по качеству установки, т.к. пришедший мастер по наклейке плитки выявил невозможность проведения работ ввиду неправильной установки дверей;
    Мастер, пришедший проверить качество установки дверей уверял нас в том, что все нормально: двери иначе не дают установить дверные проемы (хотя не были сняты дверные косяки и невозможно было установить, что проемы маленькие); Дверные ручки так и должны болтаться, а косяки отходят потому что у нас влажность большая (хотя влажности нет и косяки отошли там, где не были закреплены должным образом);
    В четвертый раз приехала в офис для того, чтобы в письменном виде предъявить претензии по установке дверей, т.к. поняла, что на устные обращения не получу никаких результатов;
    О приходе мастера (по заявленной мною претензии) я была не уведомлена заранее, дома присутствовать не могла. Данный мастер при разговоре с мастером по укладке плитки со всеми претензиями согласился, пообещал все исправить, а мне по телефону сказал, что якобы мастеру сказано, как класть плитку, не переделывая двери. Получилось два разных ответа по одной ситуации;
    Я в пятый раз приехала в офис, чтобы узнать что все-таки ответил мастер в ответ на мою претензию и оплатить недостающие работы. С удивлением узнала, что он в ответе написал «недостатков при монтажных работах не обнаружено». В то же время написал, что нужно доплатить работы по установке доборов, плинтусов на внутреннюю часть дверей, выход мастера, доставку материала. Оплатила стоимость доборов и дверных наличников (хотя мастера видели, что плинтуса устанавливать невозможно).
Я не понимаю, почему я должна дважды оплачивать работы по одному договору, если данные работы не были включены в договор по вине работников компании «Погода в доме». Я согласна оплатить стоимость материала, но не хождения ваших работников и услуги по повторной установке дверей. Получается они будут ко мне ходить 10 раз и я 10 раз должна это оплачивать?! К тому же, куда они собрались приделывать плинтуса, если расстояние от дверного косяка до стены менее 1 см?
После повторного обращения в компанию «Погода в доме» я получила заверения, что за выход мастеров я не буду доплачивать. Выход мастера был назначен на 07.10.17 с 14 до 17 часов, о чем меня информировали СМС. Однако в назначенное время мастер не появился. В результате мастер пришел после 19 часов, его постоянно отвлекали телефонными звонками и он очень торопился. В результате дверь в ванной передвинули, но все было сделано «криво-косо», без выдержки уровня, с несоблюдением ширины по всей длине доборов (ширина в нижней части отличается от ширины в верхней части). В туалете добор вообще не полностью вставлен в паз косяка. Доборы практически везде имеют щели между косяками.  Высота проемов дверей в ванной и туалете отличаются по высоте; Угловые стыки доборов обрезаны неровно.
Дверь в комнате установлена также с недостатками: Стыки плинтусов расходятся, образуя щели; Плинтусы прибиты к косякам неровно, отходят и образуют щели; стекло матовой стороной оказалось на лицевой части двери (хотя рядом на двери стекло установлено матовой стороной вовнутрь).
В ответ на все мои претензии прислали другую бригаду мастеров. Они быстро  устранили недоделки в дверях в ванной и туалете. Сделали все отлично. Про стекло в комнатной двери сказали, что если переставлять стекло, то будет еще хуже, т.к. нужно отдирать все крепящие стекло рамки.  
Вот только жаль, что эта бригада не пришла по моему заказу первоначально – не было бы нервотрепок и хождений по офисам. Большое спасибо мастерам (мастерам с большой буквы!!!) Осокину Артему и Пигалеву Александру.
Дверные наличники, как я и говорила, не пригодились. Мастера сказали, что их у меня заберут и я смогу получить за них деньги. Ждала до конца октября – так никто и не приехал. Позвонила мастеру и в офис – сказали, что заберут. Сегодня уже 08.11.17. Денег за неиспользованные дверные наличники я так и не получила. Дверные наличники лежат в комнате, напоминая мне каждый раз о компании «Погода в доме», куда я не советую никому обращаться).
показать ответ

Делали натяжные потолки во всей квартире.Очень понравился результат.Спасибо большое всему коллективу вашей компании ,очень хорошее отношение к клиентам .Будем пользоваться вашими услугами и дальше ,ну и конечно же порекомендуем своим друзьям !!!!!! показать ответ

Добрый день! Обращались в компанию дважды, в сентябре заказывали шкаф на балкон, в октябре заказывали мебель для детской комнаты. Остались очень довольны сотрудничеством с данной компанией,  начиная с общения с операторами, проведением замеров, составления проекта мебели и заканчивая монтажом готового изделия. Особая благодарность менеджеру Оксане !!!  (офис на Героев Хасана) за высокий профессионализм, инициативность, терпение и  внимательное отношение ко всем деталям и нашим пожеланиям при составлении проекта мебели! Кроме того, нельзя не отметить отличное соотношение цены и качества  и  достаточно сжатые сроки изготовления мебели в данной компании!!! Спасибо всем! Желаем дальнейшего развития  на благо Вашим клиентам! показать ответ

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам! показать ответ

Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни. показать ответ

С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга"  в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано. показать ответ

Работали слаженно, коммуникабельные рабочие, установка натяжного потолка в двух комнатах выполнена быстро, без нареканий. Буду обращаться к вам еще! показать ответ

Добрый день! Очень недовольна работой менеджера и монтажников. По чертежу необходимо было установить двухуровневый потолок с прямыми углами. При заключении договора менеджер не сообщил, что компания не делает конструкции  с прямыми углами, хотя чертеж был составлен и спецификация обговорена. Ввели в заблуждение (обман) потребителя. Монтажников прождали весь день, приехали только в 19.00!!! Перенесли монтаж конструкции на следующий день, да и к тому же все прямые углы, которые были нарисованы на схеме, монтажники скруглили! Теперь деньги потрачены, никто переделывать не собирается, что было обговорено до заключения договора (чертеж) совсем не соответствует действительности. Так если Ваша компания позиционирует себя ведущей компанией на рынке услуг, так нужно обговаривать все нюансы до заключения договора! По Закону о защите прав потребителей Вы ввели в заблуждение потребителя, совершили обман, да и к тому же не соблюли условия договора! показать ответ

Всё сделано на оценку Отлично. Будем рекомендовать всем. показать ответ

Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул.  Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась. показать ответ

Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо! показать ответ

Погода в доме - вы лучшие.
Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку!  Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова. показать ответ

выполнили хорошо и быстро, мы рады показать ответ

Всё понравилось. Спасибо! показать ответ

Приехали во время, сделали очень быстро. Монтажники молодцы, работают сплаченно, Всё очень понравилось показать ответ

Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя  в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще показать ответ

Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо! показать ответ

Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна. показать ответ