Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Анастасия
18.05.2021, Пермь
Комментарий
Нашей двери уже месяц. Так как сейчас идет ремонт, то через неё постоянно проносят различные крупногабаритные предметы, стройматериал, мебель, при этом дверь неоднократно подвергалась случайным ударам, тем не менее все декоративные накладки выстояли, нет ни сколов, ни царапин, все легко и быстро чистится.Одним из главных пожеланий при заказе было, получить дверь с максимальной шумоизоляцией, наши ожидания оправдались, нам не слышно, что происходит на лестничной площадке, также с лестничной площадке не слышно, что происходит в квартире, комфорт и приватность — это то, чего мы хотели больше всего.
При заказе менеджер помог подобрать все комплектующие, объяснил разницу, где какие минусы и плюсы, а также помог с выбором цветов и фактур комплектующих двери, в итоге внутренняя накладка отлично сочетается с интерьером, снаружи дверь тоже выглядит очень хорошо, соседи при встрече оставляют комплименты).
Монтажники выставили конструкцию в идеальном уровне, надежно закрепили, отрегулировали, все быстро и качественно. Замки работают безупречно, со всеми справляется даже 5-ти летний ребенок, все легко и плавно открываются и закрываются.
Погоде в доме, всем сотрудникам, принимавшим участие в работе над нашим заказом, спасибо за лучший сервис, отличное качество и приемлемые цены. Будем обращаться еще и будем рекомендовать друзьям и родным)
Ответ
Здравствуйте, Анастасия! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Марина
03.10.2020, Пермь
Комментарий
Ужас. Никому не рекомендую!!!! Опоздсли с доставкой. Привезли дверь ни один замок не закрывается. Звоню диспетчеру : бесполезно. Ждите мастера 2-3 дня??? Я это время без входной двери должна жить? Такип деньги отдсть авансом за что???? У Вас нюНаталия Шамильевна бардак!!! До этого заказывали окна тоже на круглвю сумму заказ был выполнен не в срок. Сегодня чаша весов переполнена. 10 лет качества возможно и были , но сейчас бардак!
Ответ
Здравствуйте, Марина! Вы заказали у нас металлическую дверь без установки, поэтому мы не можем с точностью сказать, почему ваши замки не закрываются. Для корректности работы нужно проверить соотношение вертикальности и горизонтальности двери в проёме, отсутствие "винта" рамы двери. Замок металлической двери не закрывается только из-за перекоса рамы двери, что происходит при не качественном "кустарном" монтаже. Доставку двери вы самостоятельно переносили на двое суток. Загруженность машин и людей очень большая, всё расписано на 7-10 дней вперед. Соответственно, при переносе, точное время выдержать не получается, так как в таком случае доставка делается в образовавшихся "окнах".
Кроме того, вам было озвучено, что наши специалисты приедут и произведут осмотр изделия, насколько изделие правильно установлено в проём. В случае, если замок не закрывается, по причине не качественного изделия (что маловероятно, так как изделие проходит проверку после сборки, и вторую специалистом службы контроля качества при выпуске к заказчику), мы безвозмездно для вас произведём переделку с компенсацией. Если дверь смонтирована "винтом" или не в горизонт/вертикаль, то можем предложить качественный профессиональный монтаж за ваш счёт.
Ваша "Погода в Доме"
Екатерина
07.09.2020, Пермь
Комментарий
Добрый день. Очень довольна работой монтажной бригады, монтаж был выполнен оперативно и аккуратно, провели инструктаж как правильно пользоваться замком. Дверь качественная, изготовлена в размер проема. Спасибо за работу менеджеру Татьяне Кашиной в офисе на Леонова, 22. Рекомендую!!!
Ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за выбор нашей компании. Мы рады, что вы остались полностью довольны, Будем рады новому сотрудничеству
Ваша "Погода в Доме"
Нина
11.08.2022, Пермь
Комментарий
Добрый день!Недавно мне сделали остекление балкона. Работу проводил мастер Пачколин Денис. Хочу выразить ему огромную благодарность за добросовестное отношение к работе, профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Также благодарю менеджера компании Соромотину Н.А. за чуткое отношение, понимание, терпение в своей работе.
Прошу руководство компании поощрить этих замечательных сотрудников материально.
С уважением, Ширинкина Н.И.
Ответ
Добрый день! Благодарим, что нашли время и оставили такой приятный отзыв о работе наших специалистов. Обязательно передадим Вашу благодарность. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу компанию. Всегда рады новой встрече.
Ваша "Погода в Доме"
Ольга Полюдова
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Уважаемые представители компании! Хочется выразить вам свою благодарность за то, что вы ещё есть такие. Особенно менеджеру, Татьяне, после заключения договора я даже не боялась, что что-то не учли. До такой степени детально был проработан мой новый балкон. В итоге получила что хотела. Установка не быстрая, весь день пришлось понервничать, но в итоге нервничала зря, а монтажники даже помогли вынести мусор, хотя это в их обязанности не входило. Просто хорошие парни. Не хамы, такое редко сейчас встречается. В общем - я счастлива! Спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров
Ваша "Погода в Доме"
Константин
26.10.2021, Пермь
Комментарий
Добрый вечер.Заказал в вашей фирме входную группу на балкон 20.11.2020 года .Летом 2021 года дверь перестала закрыватся(хочу пояснить что в данной квартире я не проживаю) думал что осенью дверь станет закрыватся нормально и не стал беспокоить ваших сотрудников.Придя сегодня 26.10.21 года в комнату попытался снова закрыть балконную дверь но дверь просела.Попытался вызвать монтажников по гарантии но мне ответили операторы кол центра что это не гарантийный случай и за вызов мастера нужно заплатить 600 рублей и за регулировку 450 рублей.Навязывается такой вопрос а зачем ваша фирма устанавливает такие не качествиные двери что бы потом каждые полгода вызывать вашу сервисную службу? И для чего дается тогда гарантия что самые простейшие услуги ваша фирма берет дополнитильную плату.
Ответ
Добрый день, Константин!С вами свяжется специалист сервисной службы для дальнейшего выезда к вам на адрес.
Если это гарантийный случай то устранение будет для вас бесплатным.
Ваша "Погода в Доме"
Буду в дальнейшем делать от вашей компании потолок!
Спасибо за выбор нашей компании и обратную связь, всегда лестно получать такие отзывы от Клиентов. Будем рады, если Вы обратитесь к нам еще!
Про стекло в комнатной двери никто не спросил, как установить, хотя мастера видели, что если двери стоят рядом, то и стекла должны стоять однообразно. Могли хотя бы спросить о том, как установить стекло (не первый раз ведь это делают в компании).
При замере дверей в ванной и туалете сразу было выставлено условие, что установка дверей должна производиться с таким условием, что будет укладываться плитка впритык к дверным косякам. А как это вы должны были произвести – это уже дело мастеров. Если вы не в состоянии это делать, то нужно было сразу об этом сказать и не оформлять заказ, чтобы потом выставить меня всем недовольной, придирающейся по пустякам клиенткой.
Второй вызов мастеров был вызван тем, что двери были установлены без учета требований по укладке плитки. А то, что они были сдвинуты - это мастер не увидел. Пришлось ему указывать на это путем того, что при снятии дверных наличников стало видно, что между стеной и косяком двери вставлен дополнительный брусок, при демонтаже которого дверь встала на место.
Нужны или нет при установке дверей дверные доборы должен решать мастер, а не жилец, который не обязан в этом разбираться. Все комплектующие материалы должны привозиться в один раз, а не оплачиваться каждый раз (доставка и подъем недостающего материала, плюс выезд бригады). А вот то, что дверные косяки внутри ванной и туалета не понадобятся, то это видно было сразу даже неопытному жильцу. В результате зря потраченные деньги, дополнительная нервотрепка (дверные косяки забрали лишь после неоднократного напоминания). В итоге от начала монтажа до забора лишних (невостребованных материалов) прошло 2 месяца!!!
Что касается качества установки, то при первой и второй установке не были соблюдены требования по соблюдению уровня и качества установки (все было сделано криво-косо).
Стоит лишь благодарить бога, что последняя бригада сделала все работы так, что все стало нормально!
Мы еще раз просим у Вас прощения за сложившуюся ситуацию. Ответственные сотрудники уже понесли справедливое наказание. Мы благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку работы сервисной бригады. Если у Вас остались претензии к нашей работе, которые мы можем исправить, пожалуйста, изложите их. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в ближайший офис компании либо в Единый информационный центр по телефону: 270-10-00.
Благодарим за обратную связь и хорошие слова в адрес нашего сотрудника! Мы обязательно передадим Вашу благодарность в указанный офис. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!