Отзывы
Ирина
15.07.2024, Пермь
Комментарий
Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за оказанное доверие! Надеемся, что новые окна прослужат вам долгие годы. Ждем вас вновь за новыми заказами :)
Ваша "Погода в Доме"
Чукавина Елизавета Михайловна
12.09.2023, Пермь
Комментарий
Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам!
Ответ
Здравствуйте, Елизавета Михайловна! благодарим вас за положительный отзыв! Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов.
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
11.09.2023, Пермь
Комментарий
Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей.
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Спасибо, что так высоко оценили работу наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Марина
05.05.2021, Пермь
Комментарий
Здравствуйте, заказывали натяжные потолки для кухни и прихожей. Менеджер Вера помогла определится с материалом и светильниками, в этот же день, вечером пришел замерщик, передал данные, на следующий день мы заключили договор. Через два дня пришел монтажник, ввиду личного отсутствия, за его работой наблюдал уже наш мастер по ремонту. Человек - профессионал своего дела, скорректировал расположение новой проводки освещения на более удачное, исправил косяки электромонтажа, все было быстро, четко и аккуратно. Наш мастер сказал что давно уже с такими толковыми людьми не работал. Я, в свою очередь, видя конечный результат, очень довольна новыми потолками и всей проделанной работой. Спасибо вам большое!!!
Ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что нашли немного времени написать положительный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Дмитрий
01.10.2020, Пермь
Комментарий
Заказывали натяжные потолки на кухне и в комнате, вызывали замерщика оговаривали насчет светильников в комнате по три с каждой стороны буквой "С" к люстре, монтажникам тоже самое было сообщено, сьездили в офис оплатили, назначили дату на 29.09 с 9 до 12, в указное время никто не пришел и не позвонил, в итоге в 13:00 мы позвонили,перед нами извинились за опадание и сообщили то что задержатся еще на 2 часа на другом объекте, в итоге ко мне прибыли только в 17:00, при отметки точек на закладных под светильники я смог проконтролировать только с одной стороны , потому что бригада из двух человек работала в разных помещениях и я физически не мог находится в двух местах сразу, в итоге вышло что со стороны окна светильники находятся в положение буквы "Г" и никакой симметрии и положительных эмоций от этого неиспытываешь увидел это только уже после подписания акта приема.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Позвольте еще раз принести вам свои извинения за опоздание бригады. Касательно вашего обращения, можем пояснить следующее: во время производства монтажа, бригада согласовывает место расположение каждого конкретного светильника. Только после того как заказчик подтверждает, что на базовом потолке все точки, отмеченные в местах установки светильников, соответствуют требованиям заказчика, монтажники монтируют закладные. После монтажа закладных, заказчику предлагается ещё раз подтвердить данное расположение. Это делается по той причине, что после монтажа полотна натяжного потолка, поменять местоположение закладной возможно только после демонтажа полотна. А после того, как в потолок вмонтирована лампа, сместить лампу можно только поменяв полотно полностью. То есть, во время монтажа, вам была предоставлена возможность дважды место расположение светильников, что и было выполнено в данном заказе.
После выполнения работ, вы должны были сделать контрольный осмотр выполненной работы и подписать акт выполненных работ. Ни ранее, ни при подписании данного документа вами никаких замечаний высказано и написано не было.
Ваша "Погода в Доме"
Елена Владимировна
10.09.2020, Пермь
Комментарий
Хочу выразить свою благодарность "Погода в доме" за чудесную установку натяжных потолков во всей квартире!!! Ребята, приходившие устанавливать потолки просто супер-специалисты, профессионалы!!!Огромное спасибо!!! Учли все мои пожелания. Даже на стремянки на ножки закрепили войлок, чтобы не поцарапать пол!!! Баталов и Гильфанов - это очень хорошие специалисты. Буду всем своим знакомым советовать обращаться в данную компанию!!!
Ещё раз спасибо - вы ЛУЧШИЕ!!!
(отзыв взят из книги отзывов и предложений офиса на ул. Мира. 62, от 21.03.20, орфография сохранена)
Ответ
Здравствуйте, Елена! благодарим вас за отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Лопахин Александр Владимирович
05.10.2018, Пермь
Комментарий
Я, Лопахин А.В. выражаю благодарность сотрудникам фирмы Погода в доме за отличное и качественное выполнение работ по установке межкомнатных дверей по адресу: ул. Ленина, 100. Работа сделана точно в срок, аккуратно и чисто. Буду обращаться к вам еще!
Ответ
Здравствуйте, Александр Владимирович!Спасибо за выбор нашей компании и лаконичный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в одном из наших офисов.
Ваша "Погода в Доме"
Пономарева Светлана Владимировна
20.09.2018, Пермь
Комментарий
Дверь установлена качественно, быстро, чисто. Монтажники прибыли вовремя. Большое спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Светлана Владимировна!Благодарим Вас за доверие, оказанное нашей компании. Надеемся теперь, когда Вы убедились в надежности нашей работы, Вы еще не раз обратитесь к нам с заказом. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Костина Наталья Анатольевна
23.08.2018, Пермь
Комментарий
Три двери установили качественно. В двух проёмах ставили двери не по уровню, потому что мы так попросили (проёмы кривые). Большое спасибо, что выполнили нашу просьбу, всё получилось хорошо!
Ответ
Добрый день, Наталья Анатольевна!Мы очень рады, что сумели Вам помочь и выполнить заказ так, как хотели Вы. Мы всегда идем на встречу Клиенту и нам приятно, что Вы это отмечаете! Надеемся в будущем Вы еще не раз убедитесь в этом, обратившись к нам с новыми заказами!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Буду в дальнейшем делать от вашей компании потолок!
Спасибо за выбор нашей компании и обратную связь, всегда лестно получать такие отзывы от Клиентов. Будем рады, если Вы обратитесь к нам еще!
Про стекло в комнатной двери никто не спросил, как установить, хотя мастера видели, что если двери стоят рядом, то и стекла должны стоять однообразно. Могли хотя бы спросить о том, как установить стекло (не первый раз ведь это делают в компании).
При замере дверей в ванной и туалете сразу было выставлено условие, что установка дверей должна производиться с таким условием, что будет укладываться плитка впритык к дверным косякам. А как это вы должны были произвести – это уже дело мастеров. Если вы не в состоянии это делать, то нужно было сразу об этом сказать и не оформлять заказ, чтобы потом выставить меня всем недовольной, придирающейся по пустякам клиенткой.
Второй вызов мастеров был вызван тем, что двери были установлены без учета требований по укладке плитки. А то, что они были сдвинуты - это мастер не увидел. Пришлось ему указывать на это путем того, что при снятии дверных наличников стало видно, что между стеной и косяком двери вставлен дополнительный брусок, при демонтаже которого дверь встала на место.
Нужны или нет при установке дверей дверные доборы должен решать мастер, а не жилец, который не обязан в этом разбираться. Все комплектующие материалы должны привозиться в один раз, а не оплачиваться каждый раз (доставка и подъем недостающего материала, плюс выезд бригады). А вот то, что дверные косяки внутри ванной и туалета не понадобятся, то это видно было сразу даже неопытному жильцу. В результате зря потраченные деньги, дополнительная нервотрепка (дверные косяки забрали лишь после неоднократного напоминания). В итоге от начала монтажа до забора лишних (невостребованных материалов) прошло 2 месяца!!!
Что касается качества установки, то при первой и второй установке не были соблюдены требования по соблюдению уровня и качества установки (все было сделано криво-косо).
Стоит лишь благодарить бога, что последняя бригада сделала все работы так, что все стало нормально!
Мы еще раз просим у Вас прощения за сложившуюся ситуацию. Ответственные сотрудники уже понесли справедливое наказание. Мы благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку работы сервисной бригады. Если у Вас остались претензии к нашей работе, которые мы можем исправить, пожалуйста, изложите их. По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в ближайший офис компании либо в Единый информационный центр по телефону: 270-10-00.
Благодарим за обратную связь и хорошие слова в адрес нашего сотрудника! Мы обязательно передадим Вашу благодарность в указанный офис. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!