Отзывы

Работа по установке прихожей выполнена великолепно! Бригада Гирь и Замарин - очень хорошие специалисты своего дела, делали все быстро, аккуратно, общались вежливо, на все вопросы отвечали подробно. В конце убрали за собой весь мусор и вынесли к контейнерной площадке! Спасибо! показать ответ

Изготовление мебели по сути осуществляется монтажниками на месте (смысл тогда от замерщиков с лазерным дальномером и конструктора мебели): Постоянный распил 2 кромок из четырех (это не подпил под неровности стен. относительно ровные стены в панельном доме). Разметка на мебели для крепежа доводчиков отсутствует и т.д. Из изготовленного по размеру только фасады. Квартира или прихожая превращается в столярную мастерскую, отсюда очень длительное время изготовление мебели у вас дома( потрачено 13 часов!! на простенький шкафчик шириной около 90 см, 1 тумбочки и 4 антресоль). Единственный плюс - квалифицированные монтажные бригады, которые приводят заготовки в подобие заказной мебели, есть с чем сравнивать. Халатное отношение к пункту договора номер 3.1 "Исполнитель осуществляет комплектование мебели надлежащего качества, количества и комплектности, размера в соответствии с Приложением №1". Отвратительная попытка менеджера переложить всю ответственность на монтажника, откровенное вранье менеджера по вопросам о гарантийных обязательствах. Мы до вас не дозвонились(не поленился заказал детализацию от оператора - никаких вызовов в условленное время не было). Итог : в наличии мебель сомнительного качества и куча потерянного времени. показать ответ

    Прежде всего напишу цель данного отзыва - это выдвинуть предложение, которое может исключить возможные конфликтные ситуации, как со мной. Сейчас время монтажа указывается в договоре с 16:00 до 19:00. Насколько я понимаю, среднее время работы колеблется от 1,5 до 2 часов. Прошу вас разделить данный промежуток времени, например с 16:00 до 17:30, и 17:30 до 19:00, если границы нельзя изменить, или с 16 до 18 и 18 до 20. В целом, чтобы появилась возможность записаться после окончания рабочего дня, а именно после 18:00. В таком случае еще до заключения договора будет ясно, отпрашиваться или нет с работы, отпадет неопределенность. Если же клиент не готов, тогда есть возможность записаться на день со свободным вечерним (после работы) временем.
    Далее я расскажу про свой случай, как можно почувствовать себя неадекватным покупателем и испортить настроение на весь день. Сразу же поясню, что я в курсе про возможность выполнения работ в выходные. Что некоторые работы могут затянутся на 2-3 часа, и тогда промежуток, который я выделил, будет мал. Что (возможно) монтажники в будни могут работать только до 19 и т.д. Делать/не делать что-либо решать Вам, исходя из всех факторов, определяющих данный временной промежуток. Ведь я не вижу полностью всю картину. Кроме этого, понимаю, что все зависит от людей, с которыми пришлось общаться, их настроением и т.д. Выводы все сделаны с "моей колокольни", исходя лишь из своих предположений.
    При заключении договора я попросил поставить нас на самое позднее время в промежутке от 16 до 19, это было указано в комментарии.
Нам обратили внимание, что это всего лишь пожелание, и время будет выбрано исходя из решения бригады. В назначенный день, около 12 мне позвонил сотрудник (монтажник) и спросил про возможность выполнения работ раньше. К сожалению, я ему отказал. Тогда он сказал, что подъедет к 16 часам. Я спросил, есть ли возможность отложить, он сказал, что есть договоренность с другим заказчиком после нас. Следующие также хотят после 18 и с ними придется тоже спорить, поэтому не может ничем помочь, только с 16:00. Конечно, стало обидно, почему другим уступили, нам нет? При том, что при заключении договора время было свободно, т.е. (ИМХО) мы первые попросили о постановке нас на более позднее время. После этого позвонил менеджеру в офис, в котором оформляли заказ. Мне сказали, что "как бы есть договор", что с нас взять, но я же указала комментарий, бригадир уже из своих соображений выставлял наряды по времени. Предложила поговорить с монтажниками, ведь она не в курсе, исходя из чего получилась такая очередность. 1 моя ошибка. Здесь, мне бы просто отдать инициативу в руки менеджеру, но была боязнь, что монтажнику/бригадиру из-за меня достанется "сверху"  и видимо я уже был на взводе и неудобно, что я не смог договориться с монтажником. Ведь вопрос был в том, к кому из заказчиков поехать последним (ИМХО кто создаст больше проблем/потреплет нервов монтажнику). Я отказался от звонка менеджера бригадиру/монтажнику.
    Позвонил сам монтажнику, попросил его перенести хотя бы на полчаса, на 16:30, он сказал, что перезвонит. Далее последовал звонок от бригадира (ИМХО явно с желанием зарешать какого-то докучающего клиента). Снова в качестве довода был использован договор и о том что есть промежуток и они вправе решать куда и когда поехать. Далее была тирада (ИМХО мне затиралась явная "дичь" не относящаяся к проблеме) о том, какие сложности могут возникнуть и исходя из этого, нас поставили первыми. Во время разговора с монтажником, он (ИМХО) дал мне понять, что там тоже заказ на потолок. Бригадир же сказал, что там работы на 10 минут (рекламация/ремонт окон), и замена очередности выполнения работ ничего не изменила. (тогда в чем причина, если ничего бы не изменило, поставить нас на конец, по просьбе в договоре?) После всего вышеуслышанного, я вышел из себя. Думаю, что это было заметно. Последовала фраза о том, что может быть я (соизволю) попробую договориться и перенести время с другими заказчиками. 2 моя ошибка. Здесь бы мне плюнуть и пусть договаривается на время после 18. Но воспринимал (как подачку) я уже далеко не в спокойном состоянии (надеюсь воспринял неправильно), поэтому отказался.
    В итоге договорились на 16:30, чтобы не передоговариваться со следующими заказчиками. Получилось очень сумбурно. Все люди, и никому не охота себя ущемлять. Либо уходить с работы позже 19, как работникам вашей компании, либо мне отпрашиваться у начальства на 2 часа раньше с работы, а потом отрабатывать их в неудобное время. Общаться исходя из позиции "договора" к клиенту, по-моему не вежливо. Создать условия или договориться может было бы лучше? показать ответ

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам! показать ответ

Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей. показать ответ

Хотел поделиться впечатлениями от обращения в данную компанию. Мы искали, где заказать мебель, нужен был шкаф в коридор и в детскую. Рассчитывали в 3х фирмах, но остановились на этой. Но не из-за цены, а скорее из за отношения менеджера и максимально подробной консультации. Мы довольно много времени потратили на прорисовку эскиза, в отличие от остальных где не особо заинтересованные девочки просто писали примерную цену на бумажке. Мы сидели и рисовали, вымеряли и продумывали каждую мелочь. Такой подход мне по душе. Потом пришли установщики и не спеша собрали оба шкафа. Работали вдумчиво и аккуратно, были моменты, когда советовались, уточняли. Шкафы встали идеально. Единственное не хватило одной планочки, пришлось дозаказать, но тем не менее, все быстро сделали и установили. Мы с семьей довольны и можем рекомендовать данную фирму как опытного и заинтересованного в вниз клиентах подрядчика показать ответ

Спасибо компании «Погода в доме»,особенно Анастасии Юговой в создании проекта кухни и прихожей.Возникли небольшие проблемки при монтаже, она все быстро разрешила.Всегда была на связи, согласовывала все изменения. показать ответ

Хочу  выразить  благодарность  за проектирование встроенного шкафа-купе, состоявшего из 3-х внутренних и наружных расположений секций, дизайнеру-проектировщику Салимовской Дарье Олеговне. А также бригаде монтажников по сборке и установке этих шкафов показать ответ

Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!! показать ответ

Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!! показать ответ

Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно! показать ответ

Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул.  Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась. показать ответ

Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо! показать ответ

Погода в доме - вы лучшие.
Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку!  Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова. показать ответ

Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы.  Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок показать ответ

Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор.  Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают. показать ответ

В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны  неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала. показать ответ

Благодаря вашей компании нам теперь не стыдно за свой балкон! Раньше там была свалка ненужных вещей, теперь там уютная комнатка для отдыха и кальяна! Монтаж и отделка выполнены на 5+, без косяков и нареканий. Очень довольны вашей работой, спасибо большое!! показать ответ

Никому не рекомендую данную организацию!!! Заказывали остекление и отделку балкона в апреле 2018. Изначально работой остались довольны. Но спустя 2 месяца, а именно 20.06.18 в 16:40 во время дождя балкон залило!!!! При закрытых окнах, вода текла  по внутренней стороне стекла ручьем!!! Общий объем воды попавшей на балкон не менее 5 литров, за один короткий дождь! Требуем исправить данную ситуацию как можно скорее! Желательно до того как дождевой водой испортится половая доска и встроенный шкаф из ЛДСП. Надеюсь,  данный вопрос мы решим без судебного иска!
Встроенный шкаф на балкон заказывали у вас же! Абсолютно не довольны организацией работы! Никакой преемственности данных между замерщиком, менеджером и монтажником! Дважды нам перерисовывали шкаф, однако конечный результат все равно отличался от заявленных обещаний менеджера, а с момента первичного обращения до установки шкафа прошло больше месяца! Натяжные потолки и межкомнатные двери вашей компании мы уже не доверим!  ЖДЕМ РЕШЕНИЯ ТЕКУЩЕЙ ПРОБЛЕМЫ!!! показать ответ

Работа понравилась, спасибо за балконную дверь и остекление, все сделали чистенько и красиво. Спасибо за выполненную работу. Будем обращаться еще! показать ответ