Отзывы

Отвратительный подход и работа людей из гарантийного сервиса.

Подал заявку на гарантийный ремонт, замену защелки, в начале 20-ых числах февраля. Примерно 27 февраля позвонили и сообщили, что на текущей недели приехать не смогут и приедут с 5 по 11 марта. Вечером 6 марта приходит смс о приходе ко мне бригады с 10:00 до 13:00 7 марта.
Ждал всё утро - никаких звонков и прихода бригады нет. Около 14:00 звоню по тел. 270-10-00 и сообщаю о том, что в указанное время никто не пришёл. Через какое-то время звонок и говорят, что приедут после 18:00. Согласился и стал ждать вечера. Около 19:00 поступает звонок от Антона, которые сообщает, что сегодня приехать для замены защёлки никак не могут. Предлагает другой день, в которые я опять должен бросить все свои планы и ждать ремонтников, причем есть вероятность, что они опять не приедут.

РАЗВЕ ТАК ДЕЛАЮТ, ЭТО ПРАВИЛЬНО?
Никаких извинений и компенсации за то, что просидел весь день дома в ожидании бригады и никакие дела, работу не сделал, а следовательно, не смог из-за этого заработать деньги.
показать ответ

Устанавливал двери металлические . Монтажники очень хорошие, все убрали, мусор весь убрали. Все объяснили, обращались вежливо. Отделку внутри сделали тоже красиво и аккуратно! Работали Блохин Алексей и Блохин Антон. показать ответ

Заказывали межкомнатные двери в компании "Погода  в доме".  Работа выполнена быстро и качественно. Монтажники - профессионалы. Вывезли за собой мусор. Мы очень довольны. Спасибо за отличную работу! Мебель тоже будем заказывать здесь! показать ответ

Заказывала окна в мае 2024. Все очень понравилось, окна сделали в срок, доставили в оговоренный день. При заказе сделали приятную скидку. Отдельная благодарность Валентине, которая принимала и оформляла заказ. Обходительность, вежливость, внимательность, профессионализм при работе с клиентами. показать ответ

Отлично поработали мастера! Лоджию застеклили и обшили за один день! Молодцы! Очень красиво получилось. Спасибо вам! показать ответ

Выражаем благодарность сотруднику вашей компании Теплицину Сергею за профессионализм и находчивость. 09.09.23 по адресу г.Пермь, ул.Красногвардейская 7/2-110 была осуществлена установка окна с балконной дверью. Окно оказалось большим и не входило в проем. Уже начали договариваться с менеджерами офиса, что придется отказываться от этого окна и делать за счет вашей компании новое окно. Но Сергей проявил находчивость, и все-таки смог установить окно. Считаем, что такая работа должна быть оценена компанией (желательно в виде премии). Если бы не Сергей, то компания понесла бы убытки. А мы как клиенты сберегли свое время и нервы. Являемся постоянными клиентами вашей компании, и рады что у вас работают такие профессиональные сотрудники как Сергей. показать ответ

Монтаж был осуществлен быстро и качественно. Нареканий нет. Спасибо большое показать ответ

Семья Кудриных благодарна за качественную, своевременную и быструю работу-изготовление шкафа. показать ответ

Объясните как работает ваша компания!!!! Мне отгружен был не тот матрас, за который я оплатила. Решить мою проблему второй день никто не может. Звонит водитель и говорит, что через час подъедет и поменяет мне матрас. А кто со мной согласовал время доставки???!!!!???? Обещают перезвонить и никто не звонит!!!!!!!!!!! и вы после этого говорите, что хотите вернуть доверие клиентов??????????? ужасный сервис!!!!! показать ответ

Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!! показать ответ

Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!! показать ответ

Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно! показать ответ

Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул.  Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась. показать ответ

Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо! показать ответ

Погода в доме - вы лучшие.
Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку!  Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова. показать ответ

Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы.  Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок показать ответ

Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор.  Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают. показать ответ

В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны  неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала. показать ответ

Заказывал окна на балкон, позвонил и вызвал замерщика. Он опоздал минут на 15, с порога начал извиняться, хотя задержка пустяковая. Снял все размеры, через неделю привезли мне мои rehau. Занимались балконом весь день, выносили мусор уже часов в 10 вечера. Ложась спасть по привычке включил обогреватель и ночью проснулся от жары! Не ожидал, что остекление балкона так сохраняет тепло! Теперь даже зимой смогу открывать окна в спальне на проветривание, круто! Спасибо! показать ответ

Работы проведены в соответствии с заказом и хорошо. Работники вежливые, спасибо! показать ответ

Ребята приехали вовремя, работали дружно, работа понравилась. Работа выполнена в срок, замечаний нет. Спасибо! показать ответ