Отзывы
Надежда
16.11.2020, Пермь
Комментарий
Заказали у данной организации застеклить балкон. В итоге написали две претензии в компанию : 1) не правильно сделали замер. 2) на фото результат установки , окна просто оказались в белом веществе. Потолок после монтажа весь испорчен в дырах.
Прежде чем обращаться в данную компанию , подумайте . Если у вас стандартный заказ, то есть вероятность , что выполнят белее менее качественно. Если нестандартное, то не советуем. Наша семья потратила больше времени , сил и нервов. Намерены обращаться в суд.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Надежда. В помещении и на улице разность температур. Пенный шов обработан герметиком. Первые два дня после нанесения герметик крайне не стабилен и при попадании влаги течёт. Что и видно на снимке. Причину появления влаги нужно устанавливать. Возможно проведение влажных работ в данном или смежном помещении, проведение оштукатуривания стен, или обогрев ранее не отапливаемого помещения. Имеющиеся отверстия в потолке будут устранены в рамках устранения замечаний по претензии.
Ваша "Погода в Доме"
Галина
04.11.2020, Пермь
Комментарий
Являюсь давним клиентом этой компании. Делая ремонт в комнате (меняла окна и сделала натяжной потолок), я СНОВА выбрала компанию "Погода в доме" еще и потому, что в офисе по адресу ул. Героев Хасана, 32 работает ПРЕКРАСНЫЙ менеджер МОШЕВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ: спокойный, вежливый, очень доброжелательный и высококвалифицированный работник. Он рассмотрит все варианты и предложит самый подходящий и удобный для заказчика. Прошу руководство компании рассмотреть вопрос о поощрении Мошева А. В. за хорошую работу с клиентами. Написала, к сожалению, не сразу: ("полетел" компьютер). Но свой отзыв все - таки решила оставить на сайте "Погода в доме". Пусть другие клиенты узнают про очень хорошего работника этой компании Мошева А. В. и, если им удобно, делают заказы у него. ТОЧНО НЕ пожалеют и останутся довольны!!
Ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за столь подробный положительный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. \будем рады видеть вас вновь.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
30.10.2020, Пермь
Комментарий
Заказывали окно. Замерщики,монтажники ,а самое главное Менеджер, работу свою выполнили на отлично. Всем довольны. Большое спасибо за хорошее обслуживание и прекрасный сервис❤
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за то, что нашли пару минут и оставили ваш положительный отзыв. Это очень приятно. Будем рады новому сотрудничеству. Обращайтесь!
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Пыстогова Марина Валерьевна
30.03.2017, Пермь
Комментарий
Большое спасибо менеджеру Ильиных Вере Ивановне и монтажникам Целоусову Александру и Шуракову Артему ха хорошую работу и отношение! Спасибо!
Ответ
Уважаемая Марина Валерьевна, благодарим за обратную связь и доверие, оказанное нам! Будем рады видеть Вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Смирнова Анастасия Анатольевна
06.03.2017, Екатеринбург
Комментарий
Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв об online консультанте Юлии. Более ужасной консультации я в жизни не получала! На просьбу посчитать натяжной потолок она отправила меня на сайт в раздел калькулятора. Всё бы ни чего, нет времени считать или не охота ей было, это конечно уже не понять. В разделе калькулятора есть три варианта фактуры: оптимум, стандарт и премиум, на вопрос в чем разница получила ответ: "Разная цветовая палитра, разная максимальная ширина полотна". Очень развернутый ответ, мне сразу стало всё понятно! Задав ещё несколько вопросов, наконец то стало понятно, что на моё помещение нужно выбирать оптимум, т.к ширина 3,2 м.п и 5 м.п. Цена меня вполне устроила, поэтому попросила помочь ещё с одним помещением, 18 м2 , опять же затрудняясь в выборе варианта оптимум или стандарт, а может быть премиум, попросила рассчитать консультанта. Вот что получила в ответ: "нужно ввести в калькулятор размеры сторон помещения и добавить необходимые работы". Извиняюсь конечно, но для чего тогда мне нужна помощь Юлии??!! А если бы я к Вам в офис пришла, сидела бы и заполняла табличку на сайте, как тогда консультация по телефону происходит?! Для чего так усложнять весь расчет, ведь меня интересует конечная сумма, а не оптимум, премиум и стандарт. Спасибо Вам за помощь, но если у Вас консультанты так работают, боюсь представить как работает монтажная бригада!!!
Ответ
Добрый день. Анастасия Анатольевна! Нам очень жаль, что Вы не получили нужной информации. Информация отправлена в Екатеринбург, б ближайшее время с Вами свяжутся и проконсультируют должным образом. Мы обязательно вернем Ваше доверие!
Ваша "Погода в Доме"
Сафина Юлия
31.01.2017, Пермь
Комментарий
Не понравилось обслуживание на этапе заказа. Менеджер из офиса на Солдатова, 36 Анна отказалась категорически обсуждать по телефону мой заказ и отвечать на вопросы. После такого ответа и отношения к клиентам в офис для заказа идти не хочется
Ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь, работа с менеджером проведена. Супервайзер с Вами всё обсудила, будем рады видеть Вас снова! Надеемся вернуть Ваше доверие при заказе:)
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и Вы написали здесь об этом! Будем рады видеть Вас вновь в одном из наших офисов!
Приносим извинения за несвоевременный ответ. Мы подняли информацию по Вашему договору и выяснили следующее. Заказ был принят Вами в ноябре 2017 года с оценкой "хорошо", что подтверждается актом приемки выполненных работ с Вашей подписью. С тех пор от Вас не поступало ни одной претензии или жалобы в адрес компании. По номеру телефона, который Вы указали в обращении, никто не отвечает. Пожалуйста, обратитесь в офис компании для оформления рекламации, либо напишите нам повторно и уточните номер Вашего телефона. Спасибо!