Отзывы
Людмила Марковна
27.01.2021, Пермь
Комментарий
В данной компании мы заказывали окна.15.07.2020 год. Замерщик от невнимательности не правильно сделал замер балконного блока ,а именно порога (подоконник)с наружной стороны .При установке балконного блока нам пришлось отказаться от порога (подоконника .),так как его невозможно было установить .Мы написали акт о возврате ,обещали вернуть деньги .Прошло 6 месяцев деньги до сих пор не перечислены .
Ответ
Здравствуйте, Людмила Марковна! Действительно, произошла ошибка. При возврате материалов на склад и корректировке суммы заказа, материалы не встали на возврат.
О данном инциденте руководство не имело информации.
Не далее как 26.01 всё было выяснено и 27.01 в финансовый отдел была подана заявка на перечисление денежных средств.
В течении трёх банковских дней денежные средства по возврату придут на счёт заказчика.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Ваша "Погода в Доме"
Якубчик Ирина Эросовна
29.12.2020, Пермь
Комментарий
Прошу объявить благодарность команде в составе Андрея Николаевича Чикилева и Евгения Павловича Бордунова. Они смогли и захотели, не смотря на предновогодье, исправить мне балконную дверь, которая не закрывалась. Иначе мне пришлось бы все каникулы жить как-то с открытым балконом. А на улице - зима...Дело мастера боится! Спасибо мастерам и всей фирме "Погода в доме"!!! Вы лучшие!!! С Новым годом!!! Следующим летом снова обращусь к вам.
Ответ
Здравствуйте, Ирина Эрососвна! Спасибо за ваш отзыв, ваши теплые слова и поздравления! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нашей компанией. С наступающим Новым годом и Рождеством! Здоровья, счастья и тепла вам и вашей семье!
Ваша "Погода в Доме"
Ошмарина Валентина Алексеевна
27.11.2020, Пермь
Комментарий
Неоднократно обращались в вашу компанию, заказывали окна, мебель, межкомнатные двери. Что нравится: всегда приезжают в назначенный день и в назначенное время. Нравится профессионализм ваших мастеров и пунктуальность. И приятное общение с менеджерами в офисах, которые тоже являются профессионалами, всегда ответят на все вопросы. Спасибо! Будем обращаться еще!
Ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рады стараться для Вас!
Ваша "Погода в Доме"
Михаил Высоцкий
29.05.2018, Пермь
Комментарий
заказал встроенный шкаф на кухню.сделали отвратительно .звонил в компанию сказал чтобы исправили ,получил ответ всё за ваш счёт.даже ни кто не хочет приехать посмотреть из мастеров в чём проблема.у замерщика или у монтажников руки растут из другого места. как брать деньги так улыбка до ушей ,а как решить проблему так знать вас не знаем.плати и всё исправим.придётся исправлять своими силами.больше обращаться в эту компанию не буду. и другим не советую .подумайте сто раз,если не хотите испортить свои нервные клетки.
Ответ
Здравствуйте, Михаил!Мы проверили информацию по Вашему договору. Кухонный шкаф изготовлен и смонтирован в соответствии с чертежом, который Вы согласовали при заключении договора. Зазор между изделием и стеной образован из-за большого перепада стены в квартире. Мы не можем выровнять стены в Вашей квартире, так как это не входит в нашу компетенцию. С Вами уже созванивался руководитель монтажного подразделения и Вы согласились с его доводами.
Ваша "Погода в Доме"
Тамара Ивановна
24.04.2018, Пермь
Комментарий
ВЫражаю искреннюю благодарность монтажникам по установке и обшивке балкона Соловьеву Сергею и Чераневу Игорю. Сделали качественно и аккуратно. Монтажники-профессионалы! Также выражаю благодарность замерщику Кандакову Андрею за грамотный замер.Большая благодарность менеджеру Соромотиной Наталье, Кустовой Анне и Ильиных Вере Ивановне за вежливое обслуживание . Всем большое спасибо! Ещёхочу выразить большую благодарность монтажникам по установке шкафа Клячину Сергею и Дмитрию. Ваша клиентка
Ответ
Добрый день, Тамара Ивановна!Мы, в свою очередь, благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников и за доверие, оказанное компании "Погода в Доме". Мы обязательно передадим Ваш отзыв указанным специалистам и учтем его при назначении премий. Будем рады видеть Вас в вновь!
Ваша "Погода в Доме"
Старикова Алина
16.04.2018, Пермь
Комментарий
Установка шкафа-купе прошла быстро и без проблем. Очень понравились ваши весёлые ребята, приехали вовремя, всё время шутили так шутя всё и сделали))) Шкаф отличный, вместительный, стоит ровно, мне очень всё понравилось при случае обращусь к вам ещё!
Ответ
Здравствуйте, Алина!Спасибо за выбор компании "Погода в Доме", надеемся, что благодаря нашей работе, мы завоевали еще одного преданного клиента в Вашем лице. Уверены, что сотрудничество с Вами принесет нам обоюдною выгоду.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Мамаева Светлана Федоровна
16.09.2023, Пермь
Комментарий
Хочу сказать большое спасибо компании за качественную и красивую металлическую дверь. Сделали быстро, хотя надо было еще расширить дверной проем. Мусор вывезли, тут же все собрали.За ними пришел отделочник и облагородил откосы. Менеджер очень внимательна была, вошла в мое положение, выбрала недорогую, но качественную модель с удобным замком. Даже сын похвалил замок
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Людмила Ивановна
20.04.2023, Пермь
Комментарий
Вчера установили металлические двери. Я очень нервничала, но все прошло хорошо. Мужчины вежливые, добрые, спокойные. Вывезли весь мусор. Помогли мне еще в моей просьбе дополнительно, ни копейки не взяли. Спасибо им. Замки хорошо работают.
Ответ
Здравствуйте, Людмила Ивановна!Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров.
Приходите к нам ещё!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
10.01.2023, Пермь
Комментарий
В июле 2021 года купили ТеплоДверь с установкой за 60300 руб. дверь установлена при входе в квартиру с другой стороны неотапливаемое помещение. В августе месяце 2022 года были на отдыхе, приехали а в дом попасть не можем, дверь не открывается, пришлось лезь в окно и в доме брать шуруповерт, вскрывать замок который как оказалось просто весь рассыпался (с момента установки прошел 1 год и одна неделя), вызвали мастера установили замок. Кроме того, купили термодверь с надеждой что она не будет промерзать, но не тут то было, она обледенела дверь плохо закрывается, резина на двери отпала.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо, что уделли время и написали отзыв. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. В данный момент Ваша рекламация обрабатывается. Мы пытаемся найти решение.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Недавно мне сделали остекление балкона. Работу проводил мастер Пачколин Денис. Хочу выразить ему огромную благодарность за добросовестное отношение к работе, профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Также благодарю менеджера компании Соромотину Н.А. за чуткое отношение, понимание, терпение в своей работе.
Прошу руководство компании поощрить этих замечательных сотрудников материально.
С уважением, Ширинкина Н.И.