Отзывы
Артур
19.07.2019, Пермь
Комментарий
Здравствуйте. Решил оставить отзыв, возможно кому то будет полезен) ситуация такая, решил я установить окна пластиковые, приехала бригада из 3х человек из которых 2 стажёра-студента. Я все понимаю, каждый с чего то начинал. В общем работу сделали, сдали и уехали. После начала уборки обнаружил 8 дыр в полу, пол оказался испорчен! Решил обратиться к менеджеру с просьбой разобраться!заканчивается 3 месяц, компания погода в доме не попыталась исправить свой косяк!!! В компании разочарован!!! Не советую пользоваться услугами
Ответ
Здравствуйте, Артур!Приносим Вам свои извинения за поврежденное напольное покрытие!
Однако хотелось бы немного сбалансировать всю картину произошедшего.
Информация о повреждениях после монтажа была нами получена в начале июня. Бригадир пытался согласовать время выезда к Вам на осмотр и устранение, однако Вы не могли назвать удобную дату, а затем уехали в отпуск до 27.06.
С 27.06. по 09.07. бригадир неоднократно повторно пытался связаться с Вами, но не мог дозвониться. Рекламация была закрыта 09.07.
11.07. Вы обратились к нам, подтвердив актуальность проблемы.
На сегодняшний день принято решение о выплате компенсации за поврежденный линолеум, мы ждем Вас в офисе, но по нашей информации, Вы пока в командировке.
Компания Погода в доме никогда не бросает своих заказчиков и всегда стремится решить все возникающие проблемы максимально быстро и эффективно, но в силу различных обстоятельств, не всегда удается это сделать в короткий срок.
Ваша "Погода в Доме"
Максим
03.07.2019, Пермь
Комментарий
Благодарю за отличную работу! Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Максим!Спасибо за высокую оценку работы нашей компании.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ваша "Погода в Доме"
Алексеева Армида Викторовна
30.05.2019, Пермь
Комментарий
Выражаю благодарность за обслуживание Пикулевой Владлене Сергеевне, возможно дальнейшее сотрудничество с ней.
Ответ
Армида, здравствуйте! Благодарим за отзыв и оказанное доверие! Обязательно передадим слова благодарности нашему менеджеру. Будем рады видеть Вас вновь!Ваша "Погода в Доме"
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте офисной кухни. Анастасия грамотно подбирает материалы, профессионально решает сложные технические задачи. Монтаж качественный. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Фотографии
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Ирина
22.03.2024, Пермь
Комментарий
Наилучшие впечатления от работы с дизайнером Юговой Анастасии в проекте кухни. Анастасия помогает в подборе материалов, грамотно решает сложные технические задачи. Мебель собрали качественно. Спасибо всем, кто участвовал в создании нашей офисной кухни.
Ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв. Пусть ваша офисная кухня служит вам долгие годы! Будем рады видеть вас еще в наших офисах.
Ваша "Погода в Доме"
Елена, г. Пермь
11.08.2023, Пермь
Комментарий
С удовольствием отмечаю работу дизайнера Анастасии компании "Погода в доме" в ТЦ "Радуга" в Перми. Тактична, вежлива, внимательна, учитывает пожелания клиентов. Мне нужна была первичная консультация по нестандартному шкафу-купе. Дизайн, размеры, примерная стоимость - все было грамотно подобрано.
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших специалистов.
Ваша "Погода в Доме"
Татьяна
22.12.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо сотрудникам компании и лично Анастасии за отлично выполненную работу. Ставила потолки и хрущевский холодильник. Все сделали качественно и в срок. Очень клиентоориентированная компания. С наступающим Новым годом, вас!!
Ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Вас тоже с Наступающим!
Ваша "Погода в Доме"
Вера
19.12.2023, Пермь
Комментарий
Ура! Очень хорошо сработали, быстро, качественно, поофессионально!!! Молодцы!!!!
Ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Елена
14.09.2023, Пермь
Комментарий
Очень довольны работой монтажников. Быстро и качественно!
Ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за позитивный отзыв!
Ваша "Погода в Доме"
Флёра
26.05.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо большое хочу сказать мастерам, работали Алексей и Расул. Сделали все на пятерку. Чисто, быстро, красиво. Спасибо вам и вашей компании. Нисколько не пожалела, что обратилась.
Ответ
Здравствуйте, Флёра! Благодарим вас за положительный отзыв и доверие к компании. Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Богданова Елена Ивановна
01.03.2023, Пермь
Комментарий
Устанавливала межкомнатную дверь в компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру офиса на Мира, 62 Вере Ивановне. Очень профессиональный менеджер и ответственный человек. Была удивлена добрым отношением к заказчику. Не буду рассказывать всю суть истории, хочу только сказать, что такого ответственного подхода к делу я не встречала нигде. Спасибо, спасибо, спасибо!
Ответ
Добрый день, Елена Ивановна! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны.
Ваша "Погода в Доме"
Оксана Минаева
16.12.2021, Пермь
Комментарий
Погода в доме - вы лучшие. Мои двери - просто необыкновенные. Спасибо, что учли общие цвета интерьера и посоветовали совсем не тот цвет, что я хотела изначально. Дизайнер попала в точку! Все-таки в таких делах важно, чтоб делал профессионал, но при этом учитывалось мнение заказчика. С Вами все сошлось! Скоро приду за новыми дверями. Очень рекомендую менеджера и дизайнера на Леонова.
Ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие! Мы искренне рады, что вы оценили наш сервис. Будем рады видеть вас вновь в числе наших клиентов!
Ваша "Погода в Доме"
Бузикова Светлана
22.03.2017, Пермь
Комментарий
выполнили хорошо и быстро, мы рады
Ответ
Светлана, спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова
Ваша "Погода в Доме"
Науменко Зоя
13.03.2017, Пермь
Комментарий
Всё понравилось. Спасибо!
Ответ
Уважаемая Зоя, благодарим Вас за обратную связь! Приходите еще
Ваша "Погода в Доме"
Анастасия
14.02.2017, Пермь
Комментарий
Приехали во время, сделали очень быстро. Монтажники молодцы, работают сплаченно, Всё очень понравилось
Ответ
День добрый, Анастасия, спасибо за обратную связь. Можем порадовать Вас другими продуктами компании, ждём в офисах продаж
Ваша "Погода в Доме"
Елена
17.10.2023, Пермь
Комментарий
Спасибо этой компании, а именно офис на Маршала Рыбалко, 87. Менеджер Елена, просто супер менеджер. Я заказываю здесь уже на протяжении 10 лет. Все окна поменяла, потолки в 2х квартирах, двери стальные у себя в 2х квартирах и у мамы в квартире. Крайний заказ был остекление балкона и обшивка внутри. Все здорово получилось, как всегда. Работу ребята мастера сделали аккуратно, без задержек. Менеджер Елена всегда мне помогает с выбором, подскажет что лучше, цена-качество. На все вопросы ответит ,она профессионал своего дела! Даже после всех выполненных работ можно обратиться к ней ,в офис, если есть какие то вопросы. Отличная компания, отличный менеджер!!! Надеюсь обратиться еще
Ответ
Добрый день! Спасибо большое за позитивный отклик. Ждем вас снова!
Ваша "Погода в Доме"
Уржумов Михаил Алексеевич
13.09.2023, Пермь
Комментарий
Установили остекление лоджии. Прошу выдать премию монтажникам Телицыну Сергею и Пермякову Владимиру за качественную и аккуратную работу, а так же менеджеру Наталье за профессиональный подход к делу, за понимание и отзывчивость. Большое всем спасибо!
Ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и теплые слова в адрес наших мастеров. Обязательно передадим вашу благодарность нашим спеуиалистам. Приходите к нам за новыми заказами.
Ваша "Погода в Доме"
Natalia
12.05.2023, Perm
Комментарий
Делали большую лоджию 6 м. Полностью остеклили, обшили, провели освещение. Результат получился хороший, но вышло недешево и делали вместо запланированных трех дней - четыре, да ещё с перерывом на праздники. Менеджер Елена Русинова была внимательна и доброжелательна.
Фотографии
Ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за оказанное доверие и теплые слова в адрес наших специалистов! Будем ждать новой встречи!
Ваша "Погода в Доме"
Спасибо за доверие, оказанное нашей компании и за развернутый отзыв. Приятно получать такие отзывы, они говорят о том, что мы всё делаем правильно! Это наполняет нашу работу дополнительным смыслом! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов и ждем новых заказов!
Просим прощения за доставленные неудобства и длительное ожидание ответа. По информации службы качества компании 22 августа с Вами созванивался руководитель монтажного подразделения и договаривался о повторном выезде монтажной бригады. После завершения работ Вы указали в акте приема-передачи, что не имеете претензий к компании "Погода в Доме". Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь. Мы подняли информацию по Вашему заказу и вынуждены признать, что описанные Вами недочеты произошли по вине наших сотрудников. Изначально монтаж перенесли, так как доставили комплектующие не того цвета. На повторный монтаж пришла створка с видимым дефектом, по Вашей просьбе ее отправили на переделку. Сегодня, 28 августа, все комплектующие нужных цветов должны поступить в монтажное подразделение. Дату монтажа с Вами согласуют дополнительно. Еще раз приносим извинения за то, что затянули сроки.